Одним летним погожим днём (25.06.2024), предварительно позвонив в банк и уточнив ставку по депозиту и ГРАФИК РАБОТЫ офиса, решила стать клиентом данного банка. Но... придя в отделение банка для размещения депозита вечером, увидела следующую картину: пустой зал, два операциониста за рабочими местами (у одной из которых дамская сумка уже стояла на столе для отправления домой). Поинтересовавшись у меня по какому вопросу я пришла, мне ответили, что "За 7 минут мы ничего сделать не успеем". Более не клиентоориентированных сотрудников я не встречала. Попрошу обратить внимание на то, что на часах было 18.23., а днём при разговоре со мной по телефону было озвучено, что рабочий день в данной организации до 19.00. Всё бы ничего, если бы не тот факт, что разместив денежные средства не в этот день, а на следующий, я не потеряла бы 1591 рубль (сумма ден. средств за день при размещении предполагаемой суммы на определённый срок). А всё это произошло из-за некомпетентного консультирования по вопросу (в конкретном случае, графике работы). Я сама являюсь сотрудником кредитной организации и знаю, что значит работать "до последнего клиента", с чем, к сожалению, не знакомы сотрудники данного учреждения.

104995 Р

مستوى 6 خبير محلي

Самый настоящий банк!!! Все спокойно,четко и быстро!!!Все вопросы решаются СРАЗУ- без всяких проволочек,"мобильных приложений",личного кабинета,ИИ ...и т.п...И самое важное-грамотное оформление дркументов!!!!Банк на все века!

Евгения К.

مستوى 4 خبير محلي

Очень странное ощущение оставил банк. С одной стороны, вежливые и старающиеся тебе помочь сотрудники. С другой стороны, очень и очень долгое обслуживание, тебя перебрасывают от одного оператора к другому, каждая операция сопровождается многоминутным ожиданием. И это при том, что в банке я была единственным клиентом. Не представляю, что там творится, когда приходит больше пяти людей. Тем, кто ценит своё время и нервы, не рекомендую этот банк - слишком всё по-советски (в плохом смысле).

Belgorodsotsbank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

28 مراجعات