Купили тут кухню и теперь всем рекомендуем этот салон. Приятные цены и разнообразие материалов, расцветок. Отдельно хочу отметить работу дизайнера ольги, которая помогла оптимально использовать пространство нашей небольшой кухни. Все получилось аккуратно и красиво. Качество сборки и материалов норм.

Александр Ианилов

مستوى 6 خبير محلي

Бегите, бегите из этого места, не оглядываясь!!! Итак, теперь все по порядку. Нами была приобретена кухня, в этом «замечательном» магазине, у менеджера по имени - Светлана. Сначала немного о менеджере: до момента передачи денег и возникновения проблем, это - самый добрый и милый человек на свете, после передачи денег, с Вами еще нехотя будут поддерживать беседу, как только у Вас возникнут какие-то проблемы при доставке или сборке, прекрасная Светлана, тут же пропадет и будет Вас игнорировать по всем телефонам и мессенджерам. Началось все с прекрасного доставщика которы: «уверяю тебя брат, все на месте, все 100% есть» пытается всеми правдами и не правдами получить Вашу заветную подпись. После этого начнется момент сборки, в ходе которого выяснится, что не хватает части деталей, что замерщик не учел, или при изготовлении кухни не учли всех ваших нюансов, и кухня под потолком идет в уровень со стеной, а ближе к полу начинает выпирать, «выглядывать» из-за стены, что по направленной рекламации пришли не все недостающие детали, а только часть, и предложат вам поехать в Леруа и самостоятельно докупить нужную часть, или ждать еще до 45 рабочих дней. Как итог, дорогая кухня, которая уже не вызывает у вас прежднего восторга, с зазорами и расстояниями между шкафами (потому что так выпилили на производстве), и менеджер Светлана, которая так и не взяла трубку, хотя сборщики говорят, что разговаривали с ней 30 минут назад!!! Это не происки конкурентов, не купленный отзыв, а реальная правда с которой мы столкнулись. И отзывы на 5*, которые пишут сами сотрудники 100% ложь.

Клавдия Яковлева

مستوى 10 خبير محلي

Здравствуйте! Заказали в ЗОВ кухню, шкафы и гардеробную. Кухню заказали в середине мая 2024г (заказ №ЗВЕГ510). Гардеробную - в начале июня 2024г (заказ №ЗВЕГ512). Ориентировали по срокам, что кухню со шкафами изготовят за максимум 55 рабочих дней (это 2,5 месяца). А гардеробную - за 45 рабочих дней (это 2 месяца). Это и так уже очень длинные сроки, но в итоге эти сроки продлили еще почти на месяц! И, что самое интересное, никто даже заранее не сообщил об этом. По кухне много недочетов (сколы на полках, фасадах), на 2 фасада пришлось писать рекламацию, потому что они пришли с браком. В шкафу ящики по высоте должны были рассчитываться в момент монтажа, однако отверстия для монтажа уже сделали на фабрике и, соответственно, сборщики ящики повесили на этом уровне. В связи с этим полка для украшений теперь находится на уровне груди, что просто ОЧЕНЬ неудобно для пользования. Причем мы заранее обговаривали с менеджером ЗОВ этот момент и даже на схеме в договоре у нас стоит примечание, что высота этих ящиков должна рассчитываться в момент монтажа. По рекламации фасады для кухни пришлось ждать еще месяц! Переднюю часть гардеробной изготовили, вообще, не по нашим размерам, хотя к нам приезжал замерщик из ЗОВ и мы за это ему отдельно деньги платили! Пришлось опять писать рекламацию. Прождали мы еще один месяц и, что вы думаете, нам прислали снова не те размеры гардеробной! Менеджер по рекламации разводит руками и говорит ждать еще один месяц! Чтобы вы понимали - гардеробная у нас просто из ЛДСП, без каких-либо сложных конструкций, без выдвижных ящиков и тд, что могло бы так затянуть сроки изготовления и доставки. Я крайне удивлена клиентоориентированностью ЗОВ. Никому ничего не нужно. В компании хаос, все друг на друга сваливают вину. Все сроки срывают. Никто не за что не отвечает. Подход - деньги заплатили и слава Богу. Остальное - уже нам не важно.

Belorusskiye kukhni Zov

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

17 مراجعات