Замечательный офис от Белтелекома. Очень профессиональные работники. Переподключили, все разъяснили, показали, рассказали. Обстановка располагает, если есть очередь приятно посидеть и подождать.

NikKat

مستوى 6 خبير محلي

Мой отец, 85-летний пенсионер, ребёнок войны, считал дни до 9 мая 2025 и ждал этот день, чтобы посмотреть парад по телевизору. По состоянию здоровья, более 5 лет не выходит из квартиры. И вот белтелеком сделал подарок пожилому человеку. 7 мая отключил телевидение. Интернета и мобильного у него нет, так как сказал, что ему достаточно TV и стационарного телефона, а учиться новому он не хочет и не в состоянии. Мы живём отдельно (хорошо, что хоть в одном районе - Заводском) и каждый день работаем. Муж пришёл к моему отцу 08 мая после отработанных 12 часов, пробыл у него 2,5 часа. По тел.123 специалист сказал выключить всё и снова включить. Итог: ничего. Уже, когда муж приехал домой, позвонили с белтелеком около 21.00, сказали, что 09 мая позвонят в 13.00 и нужно находиться у отца рядом с модемом. Мы 09 мая (у мужа единственный выходной на этой неделе) поехали к отцу и никто не звонил, пока не позвонила я несколько раз, так как нас телеком посылал «ждите» неограниченное количество времени (хотя за этот один выходной в нашем доме множество бытовых дел и планов). Снова просидели впустую, позвонила специалист белтелеком в нетрезвом состоянии и сказала проделать все те же манипуляции, что накануне специалист, сказала, что она может заблокировать всё (то есть ещё и единственный способ связи отца с внешним миром - телефон, за последние 10 месяцев два раза вызывали скорую отцу по его телефону, один из диагнозов: тромбоз). Вот так заботится государственное учреждение белтелеком о пожилых людях. Звонит пьяная их специалист, предлагая ещё оставить его без связи, сама сидя перед TV и бухая. При этом я ежемесячно оплачиваю услуги белтелекома, как бы оказываемые отцу, впустую. У нас дома также белтелеком, сбои бывают, но у нас есть замена: мобильный интернет.

Ветерок

مستوى 15 خبير محلي

Качество услуг устраивает, а качество обслуживания ужаснейшее. Всегда очередь, всегда медленно, всегда тесно. В холе стоит пустой шкаф для интерьера, а люди стоят плотно как в автобусе. Забыла пароль от личного кабинет - получить новый можно только лично при предъявлении паспорта! Сдать модем - только лично при предъявлении паспорта! Вы серьезно? В 2025г такой сервис?! Раз уж приехала, решила поменять модем на обновленную модель. После 2,5ч в очереди узнаю, что модемы закончились. Вы раньше предупредить не могли? Люди разные в ожидании простояли, кто-то пенсионер, а кто-то с детьми и всех домой отправили

Beltelecom, service point of the Minsk region

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

185 مراجعات