Раньше была постоянным клиентом данного салона и всё устраивало: администратор всегда была вежливой, предлагала чай/кофе, качество покрытия было на высоте, инструменты доставали из стерилизатора. После долгого перерыва пришла в салон снова и огорчилась. Персонал полностью поменялся. Запись на нужное мне время была только к новому мастеру с припиской «акция знакомство с мастером скидка 10%», по факту же никакой скидки не было. Написала администратору, что если они не делают скидку убрали бы хотя бы эту надпись, она вводит в заблуждение - в ответ тишина. Прошло уже несколько дней, при попытке записаться надпись так и висит… (по хорошему если надпись есть клиентоориентированный салон бы сделал эту скидку). Неприятный осадок остался.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Щукина
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 16
Не нашла тут своего мастера, всегда кутикула на 2 день после маникюра требует снова обработки
Решила дополнить свой отзыв, была прекрасная мастер Екатерина, салон с ней расстался и теперь осталась только 1 мастер Светлана, остальные не умеют работать серьезно, я с мамой ходила после Екатерины к разным мастерам и могу оценить адекватно, как можно на педикюр потратить 50 минут?? Причем со снятием геля и покрытием
Пусть даже лечебным, это нонсенс, и как результат поломанные ногти на следующий же день, кутикулы все через день торчат в разные стороны, за такое нужно возвращаться полностью оплату, мне же предложили исправить или сделать 10% скидку на следующий визит, как вам такой сервис? Дорогие мастера и администраторы кутикулы нельзя трогать чаще одного раза в неделю так что исправлять там уже нечего, берите специалистов с опытом и к вам снова начнут ходить постоянные клиенты ..
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Д.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27
Хороший салон. Уже больше года хожу на маникюр и педикюр к Ульяне. Мастер делает все аккуратно и быстро, вежлива, ненавязчива, доброжелательна. Администраторы приветливы, если возникают форс-мажоры со временем, то стараются подстроится в меру возможностей.