Boxberry
الاتجاهات
Улица Белобородова
180 m
15 مراجعات
سبتمبر 21 ، 2023
Авито.покупатель отказался забирать товар и товар обратно приехал ко мне. При вскрытие оказалось что разбиты уже 11 тарелок вместо двух. Написала претензию в Авито,зафиксировала,благо в телефоне была видеозапись этой отправки. Подстраховались и засняла последовательно все,как укладываю тарелки,как запаковываю в пупырку. Итог:Сервиз у меня в Авито стоил 12000. В интернете за это время пока я писала и ждала ответ он поднялся до 18000.
Мне оплатили 6600. За 11 битых тарелок. Что я могу купить на эти 6600. Не понятно. Даже не смогу купить половину сервиза. Не советую данную компанию для перевозки посуды. Коробки бросают при перевозки при том что на коробках был стикер,что это стекло!!!! Если бы не видео о осталась бы без копейки!!!
2
أغسطس 8 ، 2023
Компания боксберри отвратительно работает! Я заказала в интернет магазине ткань и мне отправили посылку в 2 мешках из Кольчугино в Мытищи, срок доставки был 28,07,2023г и на этом отслеживание закончилось и была тишина никто и ничего не сообщал, я начала звонить в боксберри и выяснилось что один мешок потерян , а второй мешок находится на складе в Москве и начали мне предлагать получить 1 мешок, а за доставку заплатить как за 2 мешка! По второму мешку никто его конечно не нашел и компенсировать ничего не стал, груз не был застрахован и мешок видимо просто украли сотрудники боксберри, иначе как объяснить что водитель загрузил 2 мешка а привез 1??? Сегодня 8 августа, а я до сих пор не получила свою посылку! Интернет магазин тоже в ужасе от данной ситуации! Сотрудники боксберри не компетентны, работать не хотят , люди не пользуйтесь услугами данной компании ! Она не надежна!
فبراير 9
Сотрудник на выдаче не знает свою работу. Постоянно со всеми созванивается и все уточняет. Чтобы забрать посылку пришлось ждать 15 минут его звонком. При том, что я был один и без очереди. Проведите работу по улучшению качества работы персонала.