Boxberry
37 مراجعات
فبراير 18
Отвратительное, грязное место. К сожалению, ближе к моему дому ничего нет. Персонал грубый, забрать посылку оттуда всегда целый квест. Не клиенториентированы. Работник пункта выдачи не умеет общаться с клиентом, не выполняет свои прямые должностные обязанности. Портится настроение, если приходится забирать в этом пункте. Прошу руководителей принять меры и навести порядок в пункте выдачи. Или призвать соответствующие органы к проверке пункта и выполнении им заявленных функций по стандартам качества обслуживания.
3
1
يونيو 27
27.06.2024 пришла отправить посылку через Авито доставку, в пункте выдач/приема посылок работала девушка. Разговаривать не умеет, хамит, моментально переходит на крик и на личность, учит жизни, говорить о невоспитанности и необразованности.
Уважаемое руководство точки, по адресу: Московская область, город Химки, мкр.Сходня, ул. Кирова, д.3А, пав.34, примите, пожалуйста, меры. Проведите профилактическую беседу, а лучше наложите дисциплинарное взыскание.
Ваши сотрудники-лицо вашей организации.
2
1
أبريل 26 ، 2023
Хочу поблагодарить работников пункта приема/выдачи посылок Boxberry за хорошую работу
Отзывчивый персонал, грамотно и оперативно выполняющий свои обязанности. При неоднократном отправлении посылок взаимодействовала с вашей сотрудницей Аленой, которая всегда проявляет уважение, вежливость и терпение, что сегодня является большой редкостью.
О таких людях говорится в одной мудрой книге: «Доброе имя лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота».
Успехов вам в вашем нелегком труде!
1
1
نوفمبر 13 ، 2023
Добрый день. Ужасная работа отделения пункта выдачи!!! Не выдавали посылку по водительскому удостоверению и лк гос. услуг.
13 ноября 2023 года я обратилась в пункт выдачи заказов Boxberry по адресу: г. Химки м-рн Сходня ул. Кирова д.3А павильон 35.
Сотрудник находясь на рабочем месте находится без бейджа, не представляется, нет возможности идентифицировать. Сотрудница представилась только по имени. После запроса книги жалобы , принесла книгу в которой отсутствует подпись должностного лица составивший документ и отсутствует решение по накопившимся жалобам клиентов !
2
يونيو 21 ، 2023
Забирала посылку мамы , в профиле Авито - фамилия просто наобум из букв состоящая.Паспорт был , фото с паспортом подходящее , код мне бы пришел .НО,мото-мото , которая сидела на пункте выдачи не смогла даже представиться и сидела без бейджика с грязной головой , отличные сотрудники 🥳Не выдала мне посылку , заявила что я ругаюсь с ней , хотя это был мой обычный тон.Теперь мото-мото ждет досудебная претензия, служебные жалобы с предъявлением видео с камер от начальника.Надеюсь мото-мото уволят 🥰
5
3
نوفمبر 9 ، 2023
Мне не понравилось. Сложно найти, информация на сайте не совпадает с яндекс картой. Идите в сторону озона, упретесь в шлагбаум и по правую руку будет боксбери. Внутри грязно и плохо пахнет. Единственный плюс, даже такие условия, не отпугнули приветливый персонал!
فبراير 16 ، 2023
Отличные сотрудницы! Все очень точно и подробно обьясняют,помогают в оформлении заявок! 🌺💖🌺Замечательно,что на станции открыли пункт приема/выдачи посылок! Рекомендую всем! Прямо напротив МедЦентра! Без труда отправляю/получаю множество посылок с Юлы!
1
ديسمبر 28 ، 2022
Самая ужасная служба доставки! Один раз мне подменили товар- отправка была авито в Крым. Покупатель отказалась, сказала что велики были Босоножки Ortman. Я забрала коробку в боксбери. Открыла дома, а там какая-то дешевая рвань. Эта *** еще и хороший отзыв мне написала. Я ничего не проверила, не сняла. Все равно бы за 3000 р не стала трепать себе нервы и тратить время. На авито, когда смотрела эту ортопедическую обувь, случайно пересеклась с женщиной, которую эта же тварь так же обманула. Та женщина пыталась что-то доказать, писала жалобы, но все бесполезно, ничего ей никто не вернул. Где подменили вещи из посылки? Разве в этой ситуации служба доставки не задействована???
Ну и буквально на днях отправила по просьбе покупателя свитер той же боксбери. Ей не выдают, потому что у посылки статус «проблемная». Меня вообще не известили. Повредили, видите ли коробку. Вы же сами засунули свитер в эту коробку. Повредили- замените и отдайте получателю!
Авито отправляет в боксбери, боксбери - к авито. Ну это реально дурдом! Пожалуйста, послушайте опытного человека! Пользуйтесь почтой России! Я не пиарю почту и не очень ее люблю из-за очередей. Но! Мелкие посылки, по крайней мере, точно не пропадут.
Сотрудники боксбери! Вы - бессовестные безответственные люди! Я надеюсь, что ваше отношение к клиентам в итоге приведут вас к полному загниванию и вы свернете свою поганую лавочку
1
1
أكتوبر 12 ، 2023
Если бы можно было поставить -5 звезд, я бы это сделала! В каком веке вы живете, что требуете для отправки заказа через Авито оригинал паспорта? У вас что, кредит оформляю?! Ни один пункт выдачи не требует начислите оригинала паспорта, кроме вас!
5
2
أكتوبر 31 ، 2023
Не советую эту компанию. Огромный список запрещеных товаров. Если не могут доставить лекарства в другой город по России, зачем нужна данная компания? Лучше обучайте своих сотрудников.
1
مايو 7
Очень грязный пункт хамское отношение такое ощущение что я на зону передачку отправлял а за прилавком надзиратель сидела.
1
أغسطس 14 ، 2022
Отправляла доставку от Авито 13 августа. Очень милая женщина, компетентный и вежливый сотрудник! Очень чисто. Лучший пункт из ближайших.
Искренне рекомендую‼️
1
2
يناير 10 ، 2023
Отвратительный пункт приема-отправки посылок ! Я пришел к ним в 19:45 и меня послали со словами что мы работаем по своему выдуманному графику и принимаем посылки для отправки до без двадцати минут . Мол перерабатывать из-за тебя мы не будем, ни на одну минуту ! Хотя пришел в рабочее время ! Одним словом мр*зи
10.01.2023
4
2
أكتوبر 31 ، 2022
Хороший, отзывчивый персонал, рекомендую единственное, что. На карте и в реальности находится немного в разных местах.
1
أكتوبر 7 ، 2021
Очень неприветливые. Если не скажешь , чтобы завернули в фирменную упаковку- не завернут, отправят в чем принесла, только бумажку сверху наклеит ( видимо на пакетах или коробках фирменных экономят). Несколько раз попадала на то что сервер, то зависал, то вообще не работал. Приходилось созваниваться с покупателем и оправдываться. А само помещение такое узкое, если 2 посетителя зайдут, третьему надо либо стоять на таком де узком тротуаре и мешать проходящим людям либо на проезжей части ( благо не такое место многолюдное). Но это терпимо, когда на улице погода хорошая. И внутри помещения некуда поставить сумки , пакеты , чтобы вытащить или сложить посылку. Поэтому чаще отправляю через почту Р Ф. .
4
سبتمبر 24 ، 2022
Не рекомендую!!! Доставку перенесли уже второй раз! Пришло уведомление, что посылка в пункте выдачи, приехал, а по факту посылки нет!!!!! И не известно когда будет. Отношение к людям скотское.
2
أكتوبر 8 ، 2023
Ужаснейше место, хамское отношение сотрудницы к клиентам. Даже одной звезды не заслуживают.
1
فبراير 1 ، 2022
Некомпетентные сотрудники отказываются отправлять вещи, разрешённые к отправке самими правилами Boxberry, не принимая никакие доказательства того, что вещь к отправке разрешена. Пришлось искать пункт с более адекватным персоналом.
1
فبراير 18
Удобное место расположение, быстро выдали. Советую.
1
أبريل 4 ، 2023
Девочки умнички) все прекрасно и быстро)
1
1
أغسطس 30 ، 2022
Быстро приняли посылку, оформили. Персонал доброжелательный, компетентный.
1
1
سبتمبر 21 ، 2023
Самый худший пункт выдачи!!! Уважение нету
1
مارس 18 ، 2023
Расписание на сайте боксбери и в реальности не совпадают.
أكتوبر 20 ، 2020
Плохое место - работают два грубых покемона. Непонятно откуда их выписали (худой и пухлый) - клянчат вечно без сдачи, а то у них её нет. Меня это волновать должно или про слово качественный сервис не слышали? Закрываются на 3о минут раньше, расположение неудачное точки - нужно пройти, через весь вонючий восточный базар со львами.
Часто не работает, то программа: СДЭК, Боксберри, Пикпоинт Сидят хлопают глазами или саботируют свою работу, а ты потратил только время - больше не хожу туда. У меня до 22 работает около работы, а не до 19:30, хотя зарплату как до 20:00 на них платится.
4
يناير 19 ، 2021
Искала на сходне минут 20. Вообще никаких обозначений о том что это доставка на двери или где то еще нет. Находится в павильоне где доставка сдек. В целом все норм, но надо хоть вывеску повесить
5
2
مارس 13 ، 2021
Как может пункт выдачи доставки работать в субботу с 10 до 16 а в воскресение вообще не работать. Как забрать заказ тем людям у кого 5дневный рабочий день и возможность забрать товар только в выходные???
2
يوليو 24 ، 2023
Нормальные ребята. Все работают четко.
1
فبراير 20 ، 2023
Хорошие и приветливые сотрудники выполняют свои обязанности на 💯%
1
أكتوبر 14 ، 2020
Жесть , я искала его минут 30 , нигде нет вывески боксбери , они находятся там же где Сдэк. Девушки Операторы угрюмы , совершают ошибки при оформлении документов на перемещение отправку товара . Отстой...
7
يناير 20 ، 2023
Девочки молодцы, стараются!
1
أبريل 4 ، 2020
Много полезных и интересных магазинчиков-книжный, химчистка, для шитья, оптика и тд.
2
يناير 29 ، 2019
часто пользуюсь именно этим отделением. сотрудники помогают решить любые нестандартные ситуации. в других отделениях не всегда помогают. один раз мне пришла посылка на девичью фамилию, которую я 10 лет назад поменяла. а получить нужно было срочно. сотрудник все оперативно решил.
2
3
مايو 11 ، 2019
На горячей линии сказали, что 10 мая отделение работает. Ехал пол дня и в итоге ЗАКРЫТО! День потерян, срочная отправка сорвана! Некрасиво и не приятно...
4
مايو 30 ، 2021
Очень хорошый салон связи
1
أغسطس 2 ، 2021
Вечером очереди.
2
مارس 16 ، 2020
Грамотный персонал.
2
فبراير 1 ، 2020
Нет вывески с названием
3