CDEK
237 مراجعات
مارس 17
Уже не первый год обращаюсь в этот пункт выдачи, и всегда остаюсь довольна: сотрудники приветливые, обслуживание оперативное. Никаких претензий нет – помогли с выбором упаковочных материалов, предложили наиболее выгодные условия, а также оказали помощь в упаковке и складывании вещей. Заказ прибыл в идеальном состоянии. Приятно, что офис выглядит аккуратно, и даже есть небольшой бонус – конфеты.
ديسمبر 22 ، 2024
Сестра заказала мне через озон огнетушитель для гендер пати, с выдачей товара в СДЭК (проезд Шокальского, д. 33) Придя в пункт выдачи (22.12.2024), сотрудник Алексей (если честно он на звал своё имя) сообщил мне, что без оригинала паспорта сестры не отдаст заказ. Хотя в заказе указано, что получить может любой человек, имея штрих код на этот заказ (фото прилагаю). Только спустя какое-то время, после звонков управляющей и потраченных нервов, мне отдали заказ без паспорта. Первый раз была в этом пункте выдачи и больше туда не ногой! Причём при мне уходили люди так и не получив свой заказ без документов.
1
2
فبراير 15
Первый раз отправляла по договору, некоторые моменты были не очень понятны. Обратилась к сотрудникам, а мне ответили: у вас есть менеджер вот ей и звоните, договор заключа ли не с нами, мы только распечатывания штрих код. Ну извините, что эту «систему» не сразу поняла. На следующий день пришла получать, сотрудница, которая только «распечатывает штрихкод» не поздоровалась в ответ и сделала вид, что меня нет демонстративно. Выдал молодой человек, когда освободился. Клиентоориентированности ноль.
1
يوليو 19 ، 2024
Место расположения удобное, сотрудники обычно приветливые и аккуратные. Из плюсов все. Помещение плохо отремонтировано, нет нормальной примерочной кабинки, только шторка, которая располож ена у окна и если оно приоткрыто, а на улице меньше +25 примерять одежду холодно, да и в целом крайне неудобно.
ديسمبر 25 ، 2024
Оказался самый ближайший пункт выдачи. Ребята работают хорошие. Никто никогда ничего не терял. Год назад заказала сюда, подарок, который весил 36 кг и я это не учла, так их милый и прекрасный руководить, довез меня до дома, вместе с моей коробкой, которую я еле тащила!!
ديسمبر 20 ، 2023
Отличное отделение, удобно расположено, есть где припарковаться. Очень понравилось обслуживание. Сотрудники вежливые, приятные молодые люди, работают быстро и аккуратно, внимательно относятся к посетителям, помогли донести тяжелую посылку до машины. Рекомендую данное отделение!
3
نوفمبر 30 ، 2024
Все отправлено и пришло вовремя.
Но следите за стоимостью доп услуг. Такие интересные услуги: "прочее 20р", " Упаковка 350 шт. 350р", приходите обязательно с рулеткой, чтобы замерять пупырку - мне насчитали в 2 раза больше потраченного по 80! р за метр
4
2
نوفمبر 16 ، 2024
Все хорошо!быстро отпустили,вежливо,без лишних вопросов!!работает отлично!!нареканий нет,покрайней мере у меня!!
مارس 26
Было 5. Стало 1. Отвратительный офис стал . Было: Зато симпатичные девушки.
Стало: отвратительная ха6алка некомпетентная.
А контора транспортная дрянь растут, косяко в больше. Колл-центр отсутствует практически. В Колл-центр сказали если офис дрянь вали в другой офис.
1
فبراير 8
Особенная благодарность Владиславу - помог качественно запаковать и отправить большое количество вещей в Сочи!
مارس 18
Забрал документы без проблем. Находится в жилом доме не всегда есть место для парковки. Девушка сотрудница работает быстро но только одна.
ديسمبر 11 ، 2024
Отличный пункт, персонал быстро и качественно обслужил. Несмотря на то какие бывают здесь хамоватые клиенты по отношению к ним.
1
أبريل 10 ، 2024
Да это отличный Сдек! Место расположено удобно, зал просторный, есть где разложиться и упаковать посылочку и распаковать. Персонал вежливый и быстрый. Мне понравилось.
يناير 23
Клиент совершил возврат через компанию Сдэк, привезли возврат разбитый к нам по адресу, деньги за разбитый товар не вернули!!! Товар был разбит по их вине!! Не связываетесь с этой компанией!!!!
1
يناير 31
Очень долго, невежливо, клиент - досадная помеха в игре на телефоне. Абсолютно непрофессиональное поведение сотрудника мужского пола без бейджа или таблички с именем.
1
1
ديسمبر 5 ، 2024
Хороший пунк,чисто, просторно и есть где поставить машину поставить
1
مارس 13
‼️Обязательно просите печатать накладную!
Проверяйте цены, именно здесь постоянно накручивают стоимость услугами, которые вы не заказывали (доп. упаковка и тд)
Принтер работает, настаивайте, ра спечатают - обязаны.
1
مارس 5
В пункте работает некомпетентный мальчик на вид лет 19!!! Насчитывает больше стоимость! Я в шоке! Всегда отправляю посылки через сдэк, они во всех пунктах по 500-600р за отправку, а этот всегда насчитывает 900! И не распечатывает накладную! Обязательно просите накладную, чтобы не насчитывал лишнее! Насчитал мне упаковку, это помимо коробки, которой не было, плюс еще пишет от балды страховку 15к, хотя товар стоит 2к
Просьба владельцу пункта поговорить с сотрудником и научить работать! Не в первый раз захожу и он мне говорит нереальные суммы, один раз вообще сказал за маленькую легкую коробку 5000 доставка по России и будет идти месяц! Не знаю специально обманывает на большие суммы или просто не умеет работать!
1
ديسمبر 31 ، 2024
31 декабря и на сайте сдэк, и на карте написано, что работают до 20:00. А вы решили закрыться в 16:00, молодцы! Надеюсь, вы тоже останетесь без подарков
1
مارس 13 ، 2024
Очень часто посещаю данный пункт. (так как работа связана с отправлениями)
Девчонки работают прекрасно.Всегда очень вежливы - чему стоило бы поучиться некоторым сотруднико в с других пунктов.
Чисто,аккуратно.Никаких проблем касаемо отправлений - не выявлено.
ديسمبر 31 ، 2024
Перепутали заказы и ребёнок почти остался без подарка на новый год.Потратил куча времени для того,чтобы найти свой заказ.
1
1
أكتوبر 24 ، 2024
Хороший пункт, менеджер четко и быстро рассчитал стоимость заказа и принял. Рекомендую
يناير 22
Мне не понравилось, что за упаковку с меня взяли 100р., причем я принесла посылку в своей коробке, но увидев в ящике под столом б/ушные коробки, решила упаковать ещё в одну. Обычно это бесплатно.
С меня взяли на 100р больше и даже не предупредили.
Только дома в чеке я это увидела.
Не понравилось, что в базе не нашли мои отправки прошлые, в других подразделениях по номеру телефона сразу спрашивают повторяем туда же? Здесь не так.
Один единственный плюс, что они работают до 21.00.
فبراير 13
Отправлял письмо срочное авиа в Челябинск.
По телефону сказали одну сумму, а по приезду в этот пункт цена выросла в 3 раза.
ديسمبر 6 ، 2024
Часто пользуюсь этим ПВХ.
Всегда быстро и свободно. Вежливое отношение к клиентам.
يناير 2 ، 2024
Удобно расположенный, в пешей доступности пункт. Всегда 2 человека, быстро оформляют выдачу, отправку чуть дольше. Народу не так много, если много, то лучше зайти позже))
1
أكتوبر 19 ، 2024
Отлично. Пункт обустроен, персонал вежлив и квалифицирован
1
ديسمبر 5 ، 2024
Постоянная клиентка. Все удобно, всегда вежливы, минимум потраченного времени 👌🏻
أكتوبر 24 ، 2024
Цена посылки Москва Геленджик за короб размером XS :
на сайте 420р
в отделении 2080р.
Ни каких внятных объяснений почему так.
1
1
أغسطس 31 ، 2023
Уже несколько раз воспользовалась услугами этого пункта. Мне очень понравилась работа девушек - менеджеров. Всегда внимательны, помогут упаковать отправку: и пупырки, и коробки есть. При получении товара и примерке всё норм, не нужное было принято обратно без оплаты. Доброжелательная атмосфера. Естественно здесь всё эконом. Если кого-то не устраивает, отправляйте DHL или какими-либо другими индивидуальными службы доставки,,которые за очень короткие сроки и огромные деньги доставят вам всё в любой конец планеты. Я довольна соотношением цена/качество. Спасибо!
1
أكتوبر 15 ، 2024
Очень долгое обслуживание. Поменяйте персонал. Седой мужчина в очках явно не справляется со своей работой
1
3
أبريل 10 ، 2024
Отличная и очень надёжная компания по доставке. Доставка всегда в у указанный срок, достаточный срок хранения посылки. Удобное отслеживание посылки по трек-номеру. Ни разу не подводили.
1
مايو 27 ، 2024
Не смогла получить посылку хотя она уже два дня лежит в пункте выдачи, сказали технический сбой. Сотрудники внятно объяснить не могут когда у них система заработает. Для меня было критично получить посылку именно в этот день, так как это подарок.
2
مايو 29 ، 2024
Хороший сервис , сервера конечно у них лягли ну в общем все супер спасибо большое вам за работу и за быструю доставку по всей России 🇷🇺
1
نوفمبر 16 ، 2024
Очень тугой персонал, все делают медленно, а заданный вопрос вообще грузит их минут на 5 минимум
1
1
أغسطس 9 ، 2022
Отличный пункт! Самый лучший из тех где доводилось бывать. Попал сюда случайно, по пути на карте выбрал ближайший, и не пожалел. До этого в других двух пунктах не принимали к отправке упакованную в пупырчатую пленку посылку, просто отказывали и всё. А в этом пункте надо сказать отдельное спасибо девушке на приемке, Инаре. Хвала родителям, за такое воспитание! Она не только приняла но подсказала как и помогла дополнительно упаковать в картон, приняла активное участие в решении моего вопроса. Отличное отношение к клиенту!!! В подобных пунктах не встречал такого никогда. От этого приятно что не все потеряно когда имеешь дело с такими профессионалами с Большой буквы, и просто замечательными, приятными людьми! Вниманию руководителей: у Вас прекрасный, профессиональный сотрудник, цените))), побольше бы таких! Удачи в Вашем деле!
5
2
ديسمبر 1 ، 2024
Всё хорошо,без очередей и грамотный приёмщик попался)
مايو 18 ، 2024
Любимый пункт выдачи. Всегда вежливо встречают и провожают и делают все быстро, молодцы!
2
يناير 4 ، 2024
Удобно, что рядом с домом. Когда открылись, было чисто и уютно. Сейчас стало как-то грязновато. Думаю, это зависит от сотру дников.
مايو 1 ، 2024
Персонал не умеет говорить, бубнят себе под нос. Приходилось переспрашивать каждую фразу.
Ничего не озвучивают, что нужно делать при получении, приходилось спрашивать самой. Есть примерочные, в целом чисто.
يناير 30 ، 2024
Хороший пункт выдачи, не далеко от дома. Часто получаем доставки через этот пункт. Все доставляется в лучшем виде и очень вежливые сотрудники.
يونيو 23 ، 2024
Удобно что находится во дворах, можно всегда по близости найти парковку.
سبتمبر 20 ، 2024
Очереди не было. Забирал посылку, потратил 1 минуту. Доставили за 3 дня из Курска. В целом доволен сервисом.
1
فبراير 8 ، 2024
Хорошие ребята обслуживают , культурные .Часто отправляю посылки , всегда четко и быстро 👍
أبريل 18 ، 2024
Отличное место, не далеко от дома. Работает четко, без очередей. Оформление идет быстро.
مارس 22 ، 2023
Сделала заказ в Рив Гош, доставляет сдек. Посылку во время не доставили, ни от операторов ни от службы поддержки нет толку, никто ничего знает. В отделении сдека, выяснилось что посылку украли из машины карьера 🔥. Об этом он никому не сказал, до момента как уже пришла в офис. На мой звонок ему в день запланированной доставки, узнав по какому адресу нужно доставить сказал "ща" И сбросил звонок. В офисе мне предложили написать претензию на возврат средств, сказали что через 2-3 дня перезвонят. Конечно же никто не перезвонил, пришлось вновь идти в офис, где мне сказали что курьеры не наши, относятся к другой компании и ничего возвращать соответственно не будут. Предложили обратиться на прямую в Рив Гош для отмены заказы и возврата денег. К счастью Рив Гош тут же отменили заказ, извинились и пообещали вернуть денежные средства в течении 10-20 дней. Сдек отвратительная компания, с ужасным сервисом и коммуникациями. Единственный люди, кто смог выяснить что к чему, это сотрудники офиса 👍
5
3
فبراير 17 ، 2023
Пункт СДЭК нашла быстро. Девочки вежливые. Сделали замеры, рассчитали стоимость доставки. Обслуживание быстрое, без очередей. Пункт большой, чис то. Есть даже вода для посетителей.
3
2
مايو 25 ، 2023
Лучший пункт выдачи сдека! Прекрасные сотрудники, пользуюсь этим отделением часто - каждый раз приятные впечатление, быстро и четко! Молодцы!
2
يوليو 22 ، 2023
Отвратительные работники данного пункта! Отказали в примерке, которая была предусмотрена. Нагл о врали, что якобы такое условие продавца и нужно сначала заплатить полную сумму за заказ. Вынуждена была выкупить заказ на большую сумму. Теперь приходиться делать сложный возврат. Представитель продавца сказал, что примерить можно и нужно было прежде, чем выкупить. Одно слово - безобразие!
3
1
أغسطس 21 ، 2023
Отличный пункт: всегда просторно и чисто. Доброжелательный персонал, приятные впечатления.
1