Давно пользуюсь услугами этого отделения . Очень приветливый , вежливый, квалифицированный персонал. Все достаточно оперативно, удобное местоположение, аккуратное обращение с отправлениями.

mul1kova

مستوى 4 خبير محلي

Близко от метро, все удобно. Оперативные сотрудники быстро выдали заказ , были небольшие трудности с оплатой , но все быстро решилось 👍💪

Екатерина Лебедева

مستوى 7 خبير محلي

Итак, данный отзыв написан для тех, кто хотел бы воспользоваться услугами этой компании. Скажу сразу-категорически не рекомендую! Не хотите порасть в некрасивую и неприятную истлрию-выберете другую компанию. Так сохраните лицо, нервы и бюджет. По сути вопроса: заказала доставку товара из другого города. При заказе сто раз уточнила точно ли возможна доставка на конкретную дату. Мне абсолютно четко ответили, что доставка 100% будет. Настал день доставки. Мне пртходит сообщение с сылкой на страницу, где могу отследить заказ. Открываю страницу, вижу, что заказ уже в Москве и остался лишь последний невыполненный пункт-его получить от курьера. Ну, отлично, жду доставку. Когда временной интеовал доставки вышел звоню в службу поддерки, и вычсняется, чтл доставки не будет, т.к.заказ не отдан курьеру. Скажу сразу, заказ-подарок на день рождения. То есть мне рано утром выезжать в другой город, а доставка не произведена, подарка на руках нет. Зато есть три предложения:1.изменить адрес доставки, назначив другой город(но, во первых неизвнстно сколтко туда будут доставлять закази во втлрвх это мможет сделать только отправитель, а у них праздничные дни, они не оаботают) 2.перенести заказ на другое время (я предложила перенести на раннее утро следующего дня, пока я еще ге селамв поезд. Ответ-мы в эти часы не работаем) 3. Отказаться от заказа ( и это гениально! Нет трупа-нет преступления!) Я сказала , что не один из предложенных вариантов меня не устраивает. Тогда в ответ услышала, что помочь компания ничем не может. Да, они признают, что это их вина, но решить вопрос по факту не могут. И еще немаловажное дополнение. Прозвучал вопрос ко мне:что же вы раньше не позвонили ? Может быть мы бы это решили. Полстите, я увидела, что заказ доставлен в Москву, конечный пункт. Жду курьера до 18.00,как и оговаривалось при оформлении. В 18.15 я звоню и помочь мне уже не могут. Бред полный. Не может компания слаженно работать-не надо овать тщетные нсдежды, скромнее надо бвть в своей рекламе. Скажите честно, мы не всегда выполняем свои обязательства перед клиентом! Но, наверное, слабо). Кто ж признается всем, что плохо работает. В иьоге мне ехать на праздник с пустыми руками, без подарка, который специально выбирала. Правда приятная ситуация? Вы можете резонно заметить, мол с кем не бывает. Скажу честно:это уде второй раз, когда меня подставид СДЕК!!! Первый раз я тоже так подумала, о чем сейчас горько жалею. Люди, не рекомендую Вам эту компанию. Невыполнение обязательств и полная беспомощьность в решении проблемы. Вот, что Вас здесь ждет.

CDEK

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

94 مراجعات