CDEK

4.7

229 تقييمات

قيِّم هذا المكان

александр гусев

مستوى 7 خبير محلي

Давно пользуюсь услугами этого отделения . Очень приветливый , вежливый, квалифицированный персонал. Все достаточно оперативно, удобное местоположение, аккуратное обращение с отправлениями.

mul1kova

مستوى 4 خبير محلي

Близко от метро, все удобно. Оперативные сотрудники быстро выдали заказ , были небольшие трудности с оплатой , но все быстро решилось 👍💪

Екатерина Лебедева

مستوى 7 خبير محلي

Итак, данный отзыв написан для тех, кто хотел бы воспользоваться услугами этой компании. Скажу сразу-категорически не рекомендую! Не хотите порасть в некрасивую и неприятную истлрию-выберете другую компанию. Так сохраните лицо, нервы и бюджет. По сути вопроса: заказала доставку товара из другого города. При заказе сто раз уточнила точно ли возможна доставка на конкретную дату. Мне абсолютно четко ответили, что доставка 100% будет. Настал день доставки. Мне пртходит сообщение с сылкой на страницу, где могу отследить заказ. Открываю страницу, вижу, что заказ уже в Москве и остался лишь последний невыполненный пункт-его получить от курьера. Ну, отлично, жду доставку. Когда временной интеовал доставки вышел звоню в службу поддерки, и вычсняется, чтл доставки не будет, т.к.заказ не отдан курьеру. Скажу сразу, заказ-подарок на день рождения. То есть мне рано утром выезжать в другой город, а доставка не произведена, подарка на руках нет. Зато есть три предложения:1.изменить адрес доставки, назначив другой город(но, во первых неизвнстно сколтко туда будут доставлять закази во втлрвх это мможет сделать только отправитель, а у них праздничные дни, они не оаботают) 2.перенести заказ на другое время (я предложила перенести на раннее утро следующего дня, пока я еще ге селамв поезд. Ответ-мы в эти часы не работаем) 3. Отказаться от заказа ( и это гениально! Нет трупа-нет преступления!) Я сказала , что не один из предложенных вариантов меня не устраивает. Тогда в ответ услышала, что помочь компания ничем не может. Да, они признают, что это их вина, но решить вопрос по факту не могут. И еще немаловажное дополнение. Прозвучал вопрос ко мне:что же вы раньше не позвонили ? Может быть мы бы это решили. Полстите, я увидела, что заказ доставлен в Москву, конечный пункт. Жду курьера до 18.00,как и оговаривалось при оформлении. В 18.15 я звоню и помочь мне уже не могут. Бред полный. Не может компания слаженно работать-не надо овать тщетные нсдежды, скромнее надо бвть в своей рекламе. Скажите честно, мы не всегда выполняем свои обязательства перед клиентом! Но, наверное, слабо). Кто ж признается всем, что плохо работает. В иьоге мне ехать на праздник с пустыми руками, без подарка, который специально выбирала. Правда приятная ситуация? Вы можете резонно заметить, мол с кем не бывает. Скажу честно:это уде второй раз, когда меня подставид СДЕК!!! Первый раз я тоже так подумала, о чем сейчас горько жалею. Люди, не рекомендую Вам эту компанию. Невыполнение обязательств и полная беспомощьность в решении проблемы. Вот, что Вас здесь ждет.

Марина

مستوى 18 خبير محلي

Хороший сдэк. Удобно расположен от метро. Знающие и опытные ребята работают. Приятно приходить.

Алексей Шитов

مستوى 13 خبير محلي

Место активно посещается. Иной раз может быть очередь. В остальном все отлично. Быстрое и оперативное обслуживание работниками точки.

Анастасия А.

مستوى 2 خبير محلي

Очень довольна работой этой точки. Оперативно, вежливо, качественно. Часто пользуюсь и очень рада, что выбрала эту точку

mr. Tedd

مستوى 10 خبير محلي

Пару лет регулярно (два-три раза в месяц) пользуюсь услугами этого филиала. Пока, слава богу, без накладок - и получение, и отправка. Иногда минут десять-пятнадцать приходится ждать - очередь. На приемке люди работают нормально, просто иногда приходят не очень расторопные клиенты.

Артем К.

مستوى 6 خبير محلي

Ребята классные и молодцы, не смотря на большой поток в загруженные часы (ближе к вечеру) стараются сделать все быстро и оперативно.

Александр

مستوى 11 خبير محلي

Отличный офис, всегда чисто и персонал приветливый, а главное очереди ниразе не видел.

Иван

مستوى 11 خبير محلي

Одна из худших курьерских служб страны. Каменный век, выдача только по паспорту или приходите к нам заполните бланки, дайте все данные, стойте в очереди, задерживайте людей. Доставка из Москвы и Москву 3-4 это считается нормой, слишком много раз подводили и в случае любой проблемы нужно самому разбираться, решать, звонить в магазины, в службу поддержки, просто бред. Если у меня будет выбор между сдеком и голубиной почтой, то второй вариант однозначно быстрее и лучше, не понимаю магазины, которые ними сотрудничают.

zaydiz zaydiz

مستوى 10 خبير محلي

Все быстро. Удобно. коллектив не меняется стабильность в работе

Ксения Б.

مستوى 6 خبير محلي

Очень медленное обслуживание вечером. Из двух сотрудников обычно работает на приём/выдачу посылок только 1 человек. 40 минут ожидания в очереди — ✅

Эльвира

مستوى 21 خبير محلي

Сотрудники приветливые, подскакали как оформить, сориентировали по стоимости. Очереди не было, была в субботу около 12 дня. Посылка пришла в установленные сроки по Москве.

Vladislav

مستوى 12 خبير محلي

Доставка быстрая, но без паспорта получить посылку нельзя, даже права не подходят. Оказывается, нужно предварительно авторизовываться через госуслуги на сайте. Спасибо сотруднику этого пункта, что обьяснил, порядок неочевидный. Было бы удобнее подтверждение через смс включать по умолчанию, как у других курьерских служб.

Лилия Котова

مستوى 17 خبير محلي

Ребята работают быстро. Удобная бесплатная парковка

Андрей Евсюков

مستوى 11 خبير محلي

Отправка 3х посылок заняла минут 10 суммарно! Очередей нет, очень чисто. Администратор работает быстро, крайне вежлив!

Mischa Bass

مستوى 5 خبير محلي

Удобно, рядом с офисом Приветливый персонал

Андрей Стрелец

مستوى 13 خبير محلي

Отказали в обслуживании, сказав, что мой договор зарегистрирован в другом отделении. Поэтому они здесь обслуживать не будут.

Ирина

مستوى 9 خبير محلي

Внимательный персонал, всегда объяснят и помогут. Посылки всегда доставляют в срок. Претензий нет

Елена Азарова

مستوى 6 خبير محلي

Часто бывают здесь. ВСЕГДА быстрое и вежливое обслуживание, спасибо ребятам!

SZh

مستوى 6 خبير محلي

Ужасный сервис. заказали доставку из СПБ в Москву, оправка была в пятницу, в воскресенье мне пришло смс что груз прибыл и готов к выдаче, я позвонила оператору в кол центр уточнить, действительно ли все прибыло и я могу в воскресенье получить груз. Оператор радостно сообщила что да, груз прибыл, приходите забирайте. Я пришла в пункт выдачи на Фрунзенскую наб. 30 стр.2, где сотрудник сказал что не может выдать мне груз, т.к. он пришел частично, потому что они распихали его по разным машинам, и часть груза которая пришла они мне тоже не могут выдать, т.к. если я получу одну часть и распишусь за нее, то вторую получить не смогу. Эту "компанию" мы выбрали только потому что операторы били себя пятками в грудь и обещали доставить груз за два дня, придя в пункт выдачи я услышала что по регламенту мне выдадут его через неделю(!).Неделю, Карл! непонятно чем отличается СДЭК от почты России, хотя почта Росии выглядит гораздо пристойней по сравнению с этой компанией. Колл центр претензии не принимает прикрываясь тем, что они всего на всего бедные сотрудники. Позор. Отвратительный сервис.

Диана Петрова

مستوى 10 خبير محلي

Удобное расположение. Но зачастую огромные очереди при наличии 3-х касс. Сотрудники то ли ленятся, то ли неохота им работать.

Светлана Авдеева

مستوى 8 خبير محلي

Хороший , отзывчивый коллектив!!!! Мало людей.

Galina Smurova

مستوى 15 خبير محلي

Все удобно, народу мало, оплатить можно карточкой, стоянка 1 час бесплатная

Екатерина

مستوى 9 خبير محلي

Хороший пункт, сотрудники всегда вежливые, все объяснят если надо.

Николай Дроздов

مستوى 7 خبير محلي

Быстро оперативно. Есть парковка

Белый Соболь

مستوى 3 خبير محلي

Самый дружелюбный коллектив СДЕК! Парни работают оперативно, слаженно, даже при громадной загрузке у стойки и неполадках программы, умудряясь при этом вежливо отвечать на вопросы клиентов. Валентина - единственная девушка в коллективе, которая всегда улыбается и внимательно относится к каждому и при этом делает все не менее быстро, чем парни. Да и вообще, тут у ребят как-то гармонично все что ли...на обслуживание время уходит в разы меньше, чем в других отделениях.

Ольга Т.

مستوى 6 خبير محلي

Часто пользуюсь, но последние несколько раз в наличии не было коробок нужного размера, пришлось отправлять по почте, что оказалось дешевле, но дольше. Персонал приветливый

Natalia Natalia

مستوى 6 خبير محلي

Удобно расположен, хорошо работают.

Игорь Городков

مستوى 14 خبير محلي

Жалко что они сидят только до августа 22. Мне вас будет не хватать

Sheverlova

مستوى 10 خبير محلي

Часто пользуюсь услугами сдек, проблем никаких не было, персонал дружелюбный

Анжик

مستوى 6 خبير محلي

Персонал отличный. Но вокруг атмосфера 90-х

Федот Городков

مستوى 8 خبير محلي

Удобный пункт СДЕКа, отличный персонал!

Инкогнито

مستوى 22 خبير محلي

Пользуюсь только CDEK, всегда быстро, никаких накладок никогда не было.

надежда антонова

مستوى 12 خبير محلي

Очень трудно найти, нет места для примерки

Chtez

مستوى 19 خبير محلي

Приветливый и высококвалифицированный персонал, давно с ними работаю, всё отлично!

Виталий

مستوى 9 خبير محلي

Приветливый персонал и отсутствие очередей.

Katya L.

مستوى 4 خبير محلي

отвратительное отношение к клиентам. не идут навстречу совершенно. понесла убытки из-за сотрудников. никому не рекомендую.

Алексей Кетов

مستوى 15 خبير محلي

Быстро, четко , всегда на позитиве! Ребята отлично работают!

Алексей Омельченко

مستوى 5 خبير محلي

Всегда все быстро и без проволочек, всегда маски и перчатки.

Nika Afanaseva

مستوى 14 خبير محلي

Вежливый персонал, удобно расположен

Марина Горшкова

مستوى 17 خبير محلي

Контора находится в помещении Биллы на Фрунзенской. Получала там заказы не раз. Все нормально, быстро, в срок.

Maргарита

مستوى 9 خبير محلي

Несколько раз не отдавали заказ

Василий К.

مستوى 4 خبير محلي

Быстро обслужили, быстро доставили посылку. Если раз отправил посылку, то последующее оформление проще, т.к. данные уже в базе. Принимают карты, упаковка своя.

Sasha S.

مستوى 12 خبير محلي

Были отправлены одновременно два письма. По итогу оказалось, что одно из писем якобы было отправлено только на следующий день вечером. Претензионный отдел не ответил в течение 3,5 часов. При обращении по телефону происходит бесконечное переключение между отделами, звонок обрывается. При этом на руках есть накладная с корректной датой отправки. Отдел качества работает по Новосибирскому времени.

Владимир Конарыгин

مستوى 14 خبير محلي

Быстро и шустро ребята работают

Александр Белов

مستوى 18 خبير محلي

Быстро отдали, быстро ушел

Ольга О.

مستوى 10 خبير محلي

Отличная Команда ! Так держать !!!!!!!! Спасибо Вам !

А. Р.

مستوى 10 خبير محلي

Нормальный пункт выдачи СДЭК. Больше о нём ничего не скажешь. :)

Валерий Квиченков

مستوى 30 خبير محلي

К самому офису претензий нет, а вот СДЭК по Москве доставлял посылку дольше недели

CDEK

94 مراجعات