Купили путевку через тур фирма "Чемодан"(цены были ниже)
При прохождении таможни с внучкой оказалось ,что перепутала согласие на выезд(была с собой по России)
Оперативно связалась в 12 ночи с менеджером Анастасией,которая взяла трубку и перенесла вылет на день)
Согласие было доставлено и мы с опозданием на день все таки поехали отдыхать.
Провели незабываемые дни в отпуске.
Большая благодарность за оперативность и то что быстро решили нашу проблему .
Рекомендую тур фирма Чемодан
1
Максим З.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Первый раз имели дело с этим агентством! Цены были ниже чем у других турагентов. На день вылета в Египет срок действия одного загранпаспорта был 166 дней вместо положеных 180 дней. Менеджер Анастасия успокоила, что это ничего страшного и все клиенты даже с меньшим сроком окончания паспортов спокойно улетели в Египет в этом году. К сожалению мы ей поверили((( Итог : слёзы детей и супруги,меня не выпустили в аэропорту Минвод, жена с детьми улетели сами.Долгожданый отпуск испорчен!!! Кто будет покупать туры в у этого агенства, 100 раз подумайте и изучите правила въезда в страну пребывания, так как для менеджеров данного агентства главное это получение дохода, а не ваша безопасность и приятный отдых за границей!!!
5
Николай И.
مستوى 17 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Пользуюсь услугами агентства чуть больше 20-ти лет. Безупречное качество обслуживания, внимание, ответственность, практически круглосуточная поддержка. Ни разу обещания качества отдыха при заказе не разошлись с реальностью. Вполне сопоставимые цены, чаще лучшие. Пляжный отдых, деловые поездки, морские круизы. Всё супер. Спасибо.