City Express
الاتجاهات
Varshavskaya
600 m
Varshavskaya Metro Station
560 m
296 مراجعات
يونيو 21
Отличный сервис! Очень быстрая доставка! За 14 часов доставили документы из Сочи в Москву! Обслуживание очень быстрое, вежливое и профессиональное! Есть бесплатная парковка. Остался очень доволен скоростью и обслуживанием! Однозначно рекомендую!
2
5
أغسطس 15
Это не компания, а полный ужас! За последние несколько лет однозначно скатились на дно. Наша организация является клиентом уже более 10 лет, постоянно пользуемся услугами данной компанией. До этого нас неоднократно подводили с доставками, но это было не сильно критично. В этот раз просто переплюнули сами себя. 16 июля были направлены документы из Москвы в Санкт-Петербург, 24 июля получили акт выполненных услуг, что должно означать то, что услуга оказана. В середине августа пишет заказчик, сообщает, что документы так и не были получены. Причем на сайте Сити-Экспресс стоит дата и время получения документов. Звоню на горячую линию, жду ответ 20 минут! Девушка-оператор смотрит информацию в системе, говорит, что письмо не доставлено, заказчик не смог принять документы 17 числа, а потом офис в Санкт-Петербурге временно закрылся и откроется после 26 августа. То есть письмо просто болтается в офисе, его не могут никому отдать, но деньги за якобы выполненную работу они получили, и нас даже не уведомили о том, что ничего не доставлено. На сайте висит информация, что офис был закрыт 26 июля! Почему с 17 по 26 июля документы никто не привез, сказать не могут. Никаких извинений, ни сожалений, просто предлагают ждать. Думаю, что пора разрывать с вами корпоративный договор, благо сейчас на рынке куча компаний, оказывающих такие услуги.
7
أغسطس 28
Ужасная служба доставки.
19.07.24 забрали у мня документы. Должны были доставить в Санкт-Петербург 22.07.24 по тарифу Прайм.
Но отправление до сих пор не доставлено (сегодня 24.07.24).
Но самое ужасное, что пишешь обращение через сайт и онлайн-помощник, и просто на эл. почту и в ответ НИЧЕГО, полный игнор. Обращение №101323 (из атоответа) от 23 числа, но прошли сутки и со мной никто не связался. Пытался дозвониться по телефону 20 минут слушал автоответчик и все. Я хочу понять доставят ли мои документы и когда? Или все компания закрылась?
Дополняю отзыв: моя посылка так и не была доставлена. Через неделю ожидания, многочисленных звонков выяснилось, что она так и не покидала офис в Москве(городе отправления). Мне пришлось самому ехать, забирать ее и отправлять другой транспортной компанией. Но и это не все. Деньги за отправку мне так и не вернули, хотя уже прошло больше месяца. (сегодня 28.08.2024). Это не транспортная компания, это ***.
6