CMD
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Nakhimovsky Prospekt
1.5 km
Nakhimovskiy Avenue
111 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
34 مراجعات
ديسمبر 20 ، 2024
Все хорошо, но, впечатление портит человек который ответственнен за правильное введение почты клиента.
Сдала я анализы 14.12.24 утром, кровь и мазок из зева. По документам которые мне выдала девушка, готовность анализа крови стояла 16.12, готовность мазка 19.12. Я ориентировалась на готовность мазка, так как по его результату мне нужно было записаться сразу к врачу. Записалась я на 20.12. Весь день 16.12 я ожидала результатов по анализу крови, но их не было. В итоге я решила зайти к вам снова, что бы уточнить в чем проблема. Оказалось, что тот кто вносил данные почты - ошибся. Я снова написала почту. Анализы по крови пришли. Наступил день 19.12. Все так же я жду результата мазка. К врачу я записана на 20.12 8:30, без результата мазка мне там делать нечего. 19.12 ни к вечеру, ни на следующий день результаты не приходят. Я уже переживаю, что они не готовы. Ведь какова вероятность того, что я приходила второй раз и написала почту правильно, но ее просто не исправили? Иду утром снова перед приемом к врачу, снова пишу почту - все приходит. Ура!
У меня к вам вопрос, есть какая-то возможность, к вам не приходя, получать результаты? Может пусть Ваш сотрудник, вносит в документ, который предоставляет на проверку и подпись, кроме фамилии и номера телефона, почту? Что бы ваш посетитель сразу проверял правильность введения всех данных о своевременно получал результаты. Или просто, пусть сотрудник будет повнимательней! Спасибо!
Супруг мой так же ходил к вам, и так же почту ввели не правильно, вот это совпадение, конечно.
مارس 8
08.03.2025
Имя специалиста не знаю
Пришел сдавать кровь в 10:00, в 10:38 вышел потому что уже было ждать невыносимо.
Очень долгое оформление.
Передо мной в очереди был один мужчина, все это время сотрудник с мучениями пыталась его оформить, приняла анализ крови, а потом на панике позвонила в головной офис, видимо, и сказала, что она перепутала крышки пробирок для исследования, то есть человека зря продержала все это время, а кровь можно вылить в унитаз. Человеку придется сдавать анализ заново, а я просто так прождал 40 минут, потому что уже нет желания попасть в подобную ситуацию.
Конкретно эта сотрудница всегда работает очень и очень медленно.
(По дате посещения реально руководству уточнить дежурного сотрудника по адресу).
أغسطس 12 ، 2024
Здравствуйте. Мне так нравилось это место. Рядом с домом. Вежливый персонал. Но летом взяли новую сотрудницу. Первый раз она когда брала кровь, взяла плохо. Кровь потекла, прямо где игла. Хорошо присутствовала другая медсестра, я попросила ее взять. Сегодня пошла брать мазок. Эта девушка была одна. Передо мной были 2 женщина. Это просто... Я не смогла дождаться своей очереди. Очень долго. Понятно, многие учатся, не все сразу получается. Но на этот случай должен быть кто-то опытный. Иначе вмех клиентов потеряете. Жалко конечно. Мне здесь очень нравилось сдавать анализы.
1