Cofix
175 مراجعات
يونيو 17 ، 2023
Люблю Cofix за разнообразие напитков, сезонность меню и плюс лично мне вкус кофе очень нравится, но иногда обслуживание…
Вообще бариста мне чаще попадаются вежливые и юморные, умеют и доп. товар к заказу предложить, и альтернативу отсутствующему напитку. Оценку снижаю из-за мелких недопониманий раньше и случая сегодня. В кофейне было 4-5 человек внутри и не было никого за стойкой. Через какое-то время после моего прихода вышла девушка из подсобки сказала: «Ну это, у нас перерыв вообще, пока не обслуживаем». Так а зачем у вас открыта кофейня и гости вас ждут? Вы носите коробки из подсобки - очевидно, перерыв технический, поставка пришла или что-то другое. Так закройте точку на 5 мин, а так это выглядит прям наплевательски (если это запрещают правила, то большой вопрос к руководству). Даже если у вас высокий трафик, нужно ли так себя вести с несколькими людьми?
В общем, с большой текучкой сложно наладить классный сервис, но разговаривать вежливо и уметь в элементарную организацию - это мастхэв на такой точке, надо учиться всем от бариста до управляющего.
5
1
يوليو 23
Даже утренние очереди не портили настроение, когда работал 1 сотрудник, но сейчас вечером в 21:30 испортила впечатление девушка, которая вроде тут работает, но не ее смена и она просто сидит в зале, отвлекая сотрудника от дел и перебивая его в момент, когда клиент делает заказ. Возможно сотрудник новенький, а она над ним насмехается, мол сейчас он в смене без нее. А я хочу, чтобы он просто меня обслужил без ее комментариев
يوليو 21
Сегодня попытались купить кофе обожаем эту кофейню ❤️.Столкнулись с курящим баристой на пороге с какой то дамой, они в голос вдвоем грубо ответили что «не работают» .Вместо доброжелательно «через пять минут перерыв закончится « они нахомили .Хотя в зале сидели люди .Тоесть они просто решили так нахомить на ровном месте .Хотелось бы что бы работали адекватные доброжелательные люди.
يونيو 20
Капучино норм, а вот шоколадный чизкейк вообще есть невозможно. Это не еда для людей, хотя я думаю и животные такое есть не будут. Попробовал одну ложку и выкинул.
Внутри грязно от того находится в заведении неприятно.
يونيو 24
Всегда вкусно готовят бариста и приветливые, в целом, ребята. Я работаю там, каждый день захожу ;)
يونيو 7
Самый вкусный кофе блогодорю именно сотрудника по имени Азиз хорошый добрый общительный и шустрый быстро приготовел и самое главное вкусно
نوفمبر 24 ، 2023
Лучший кофикс в мире! Сотрудники просто супер милые котятки! Кофе и какао оч вкусный!)
Готовят какао с улыбкой даже глубокой ночью ;)
Заезжаю сюда даже если не по пути. Ребята заряжают настроением на весь день 🖤
Короче, очень советую!)
P. S. Жалко, что красный бархат был лимиткой.
يونيو 13
Хорошая привокзальная кафешка с доступными ценами и едой и напитками приемлемого качества. Иногда заглядываю на перекусы
نوفمبر 12 ، 2023
Эти ребята готовят лучший кофе сети cofix. Беру кофе здесь два раза в день и это всегда заряд позитива! Бородатый бариста вообще огонь, девчонки улыбчивые - всем рекомендую зайти и убедиться лично✨👍
مايو 18
Отвратительный лимонад персик мятя. Девушка налила горького сиропа пол стакана. Лимонад разбавили не газировкой, а обычной водой. Пить невозможно, горечь перебивает весь вкус персика. Шарики не проталкиваются в трубочку, из трубочки все проливается на верх. Обидно за 300 рублей(( Но ролл с индейкой вкусный, поэтому еще одну звезду добавила. Не берите лимонад персик мята!!!!
مارس 3
Ребят, это треш.
Часто заходила в эту точку и никаких особых нареканий не было, но уже второй раз попадаю на смену парней (любителей послушать восточную музыку). Оба раза общение фривольно, орет музыка из-за которой они не слышат заказ и посетителям приходится кричать (оно надо?). Но теперь ещё и путают заказы: раф и латте, ну... наверное очень похоже, на их взгляд.
"Спасибо", пойдем в другие кофейные точки.
3
أكتوبر 29 ، 2023
Пишу отзыв о кафе , которое находится у метро комсомольская.
9 утра . На входе в кофейню стойка с шаурмой … поэтому встретит вас стойкий запах шавухи , а не кофе .
За стойкой три девушки. Музыка ОРЕТ!!! Причем орет музыка далеко не лучшего качества — русская попсятина для девочек 17-19 лет. Песни могут выключаться в любой момент и переключаться так же рандомно - как взбрелось все тем же девушкам за стойкой
Репертуар - инстасамка (!!!! В кофейне, вы серьезно ??) ну или песня с фразой « ты бы ох*ела ( именно это со мной произошло , когда я услышала такой трек в 9 утра в cofix!!!!)
Особенно когда услышала как в голосину подпевает одна из Трех бариста
Полагаю , она думала , что её не слышно , если она не за стойкой , а в подсобном помещении …к слову это просто ниша - перегородки в нем нет ( как и сообразительности в головах персонала …)
Наверное из за вечно орущей музыки бедолаги оглохли , поэтому сами истошно орут о готовом заказе …. Честно , я даже испугалась , когда она заорала про чай , очереди и толпы в заведение на этот момент , кстати не было , я бы услышала …. Зачем вопить то .
Из этой троицы милой оказалась только одна самая невысокая с темными волосами . Только она сказала доброе утро и мои сырники просто с улыбкой отдала - без криков . Остальные две - малолетние колхозницы, которые думают , что они на какой-то тусовке … понятия о стандартах и сервисе нет от слова совсем … колхоз , маты , косые взгляды ….
На фото сотрудница сметает в чашку рассыпанные кофейные зерна какой то кистью …. Хорошо , что я пила чай
Вобщем… одна звезда только из за одной адекватной девушки !!!! Все остальное отстой !!!!!!
1
3
يناير 28
Никогда не пишу отзывы, но здесь просто не могу молчать, при чем почитав остальные отзывы понимаю, что это не я придирчивая, а это реально проблема, на которую администрация закрывает глаза, хотя в ответах пишет «проведем проверку», «разберемся», «устраним проблему», «извините»
Я прихожу в кофикс, а не в чайхану или кальянную, я хочу спокойной музыки на фон, а не восточные мотивы и завывание бариста…хотите петь? Караоке много!
Какой смысл выходить на смену троим девушкам, если пока одна не сделает кофе, другая не принимает заказ
Третья вообще для красоты стоит или что?!
Сервис и гостеприимство отсутствуют абсолютно!
Хотя кофе хороший, за него бал и отдаю, сезонные напитки очень вкусные
يناير 6
Заходила на данную точку 2 раза и всё так же в полном разочарование. Почему ваши кассиры внимательно не могут послушать заказ, а потом их же коллега за баром начинает выяснять отношения с гостями что мне приготовили то что, пробили за кассой, но не то что просила Я!! После того как я объяснила бариста что, хотела мне согласились переделать напиток, но не сразу, а после того как отдадут другие заказы)) Вы считаете нормально то что люди, которые пришли после меня получили свои напитки раньше?! Из-за этого я чуть не опоздала на поезд. Прошу принять меры по отношению к вашим сотрудникам! Это какое-то хамство. Отношение к своим гостям должно быть в первую очередь как к ГОСТЯМ!
1
مايو 23 ، 2023
Атмосфера приятная. Очень понравилось,что есть кофе с сникерсом и с сыром и они впринципе вкусные. Даже обычный кофе вкусный. Цены на максимум не завышают. Также удобно,что находится на вокзале,где можно посидеть и подождать поезд. А ещё там можно зарядить телефон или другие приборы требующие электроэнергию.
3
مارس 24
На днях был в кофейне. Раньше нам очень нравилась эта сеть. Но 23.03.24 поведение персонала удивило очень неприятно. Вместо музыки персонал включил песни "Сектор газа" с матом. И это при наличии людей в зале. Это считается нормальным такое звуковое сопровождение во время трапезы гостей? Приходить второй раз нет никакого желания.
أبريل 12
Само по себе не вкусно, так и сотрудники абсолютно не грамотные, не знают из чего состоит еда, из за чего страшно за аллергиков, нет нигде состава на упаковках, да и стоимость слишком завышенная для такого места, можно было бы поставить меньше 1 заезды поставил бы
1
أبريل 12
Поздравляю, ваш сотрудник чуть не убил человека с пищевой аллергией. Потому что если человек спрашивает, есть ли определённый продукт в ваших сендвичах, наверное это важно. Ваш сотрудник ответил нету (хотя судя по выражению лица ему было всё равно). Итог: острая аллергическая реакция (пищевая аллергия), отёк, человек задыхается
1
يوليو 2 ، 2023
Бываю здесь всегда, когда еду на дачу. Кофе всегда вкусный, персонал всегда вежлив и доброжелателен. Кафе расположено удобно для тех, кто ждёт свою электричку. Рекомендую.
مارس 1
Брала кофе в cofix у метро комсомольская, и все бы ничего, но бариста забыли про мой заказ и готовили просто латте 15 минут. И я получила свой кофе после всей очереди и после тех, кто пришел намного позже меня
Но и это ладно, передо мной извинились и дали капучино, а не лате
Очень печально, впечатление об этом месте испортилось
مارس 2
Нравится кофе и чай чёрный, так же десерты.
Хорошее и быстрое обслуживание.
Рекомендую попробовать весь ассортимент.
أبريل 23
Офигенная кофейня! Матча с васильками просто пушка💥 шоколадный чизкейк здесь больше, чем в других местах при той же цене
1
ديسمبر 30 ، 2023
по ощущениям не кофикс, а местное кафе на троечку; музыка как в кальянной, сотрудники никуда не торопятся, либо плохо понимают русский, либо просто плохо слышат; посидеть пару минут в таком помещении абсолютно неприятно, максимум захватить кофе и бежать
торопясь на поезд вы отстоите очередь, у вас тысячу раз переспросят что и когда и куда, а из-за муляжей на витрине вы и не поймете, есть что-то или нет
1
أبريل 13
Кофе не соответствует весу, 2 одинаковых каппучино весили 186г и 140г. В результате на просьбу сделать одинаковл, у меня забрали больший стаканчик и сделали кофе 136г. Смешно и совершенно не клиентоориентированно. Понятное дело, тут поток покупателей, но персонал должен быть дружелюбнее
أبريل 12
Отвратительное обслуживание. Заказала американо с холодным молоком, бариста сделала мне просто американо, я напомнила, что мне нужно с молоком. С усмешкой открыла крышку стаканчика на кассе и добавила немного молока. Стаканчик был полный, в итоге кофе перелился и был не той температуры, как должен был быть!
فبراير 16
Очень не люблю писать отрицательные отзывы, но в данном случаи молчать стало трудно.
.
Cofix всегда был моей любимой сетью. И остаётся ею (из-захорошего кофе, быстрого обслуживания, разнообразия выбора и доступности, как по цене, так и по локациям), кроме точки на Казанском вокзале. Тут все, словно олицетворение того, как НЕ должно быть. Очереди почти всегда, кассиры не расторопные. Несколько раз была свидетелем, как девушки буквально ложатся на стойку и неспешно пробивают позиции. А бывает и так, что после того, как девушка пробила, она же пошла готовить и так по одному заказу. При этом данные дамы даже не утруждают себя помыть руки или одеть перчатки после того, как имели дело с наличной.
В пример приведу конкретный случай: передо мной в очереди стол мужчина не самой солидной наружности, кофе свой он оплатил купюрой такого же вида. После того, как девушка приняла оплату, она сразу начала готовить кофе ему, а потом мне. Ощущение было таким себе.
Второе — всегда чего-то нет. Несколько раз хотела попробовать новое, сезонное, меню, но мне уже неделю говорят, что у них нет нужных ингредиентов. Даже чай-латте мне не сделали.
Третье— путают заказы. Я понимаю, что легко перепутать заказ, когда стоит толпа людей. Но, я была одна и попросила сделать латте, мне отдали раф. Особенно впечатлил вопрос басиста: "Ой, а вам переделать?"
.
Очень хочется, чтобы руководство обратило внимание на эту кофейню, обучило персонал.
3
1
أكتوبر 5 ، 2023
Всё нормально, удобно, посидеть можно, подождать нужный рейс. Кофе хороший, единственно сильный акцент баристы несколько напрягает - вроде не в Узбекистане живём...
1
مايو 6 ، 2023
Люблю перекусить в Cofix, вкусный кофе капучино, роллы, чисто и уютно, приветливый и молодой персонал, быстрое обслуживание, доброжелательная атмосфера.
1
1
أبريل 28
Капучино 210 руб.
Содержание дешевая робуста, горечь.
Плотности нет, водянистая субстанция.
Молоко Эконива содержит видимо мало белка или бариста плохо подготовил молоко.
В общем типичный Вокзальный Треш.
أغسطس 20
Бариста Азиатские внешний вид девушка очень харшо обслуживала спасиба ей удачи .
أغسطس 13 ، 2023
Тут умеют готовить кофе и вкусно, всегда когда приезжаю захожу сюда, бариста 👍за скорость, качество, вежливость и хорошее настроение 🤩 Спасибо!
سبتمبر 27 ، 2023
замечательно
половину кофе попил думал что забыли добавить сироп и наслаждался вкусом кофе
добрался до сиропа, дальше вкус был такой же приятный и неприторный
مارس 17
Обычный кофе. Рядом в Бюргер Кинг такой же, но дешевле. Удобно только что точек много
مايو 6 ، 2023
Напитки очень вкусные (матча-латте). Но плохое отношение к посетителям. Был свободен только один столик, и мы с мужем хотели за него сесть, положили вещи на стулья, пока ждали напитки. Сотрудница кафе вышла и села туда заполнять свои документы, нам очень грубо сказала, что здесь занято. Я беременная, хотелось присесть отдохнуть. Было очень неприятно. Просим научить персонал вежливому отношению к людям.
7
1
أغسطس 15 ، 2022
Отличный кофе, умеренные цены, атмосфера спокойная, очень вежливый персонал.
Места посидеть совсем мало, но на вокзале это и понятно, вопросов нет.
Была пару раз, очереди не было, кофе сделали за 2 минуты
Рекомендую
3
1
أغسطس 3
С начала лета очень сильно кофе испортился, горькая водичка практически без вкуса
مارس 12
Ужасное обслуживание, мужчина с бородой приготовил не вкусный кофе, все утро хамил . На вопрос есть ли трубочка сказал есть конечно, еще сахар, и личный вам массажист.
1
1
يوليو 11 ، 2023
Конкретно эта точка Кофикс отвратительная. Сотрудники постоянно вешают табличку о перерывах, после 00 ночи у них почти каждый раз уборка на ночь/инвентаризация, хотя работают круглосуточно, судя по графику, указанному на кафе. Каждый раз недоливают кофе, перегревают молоко или недостаточно взбивают пасту матча, все скрипит на зубах. В общем, крайне негативные отзывы каждый раз, после нескольких жалоб на официальном сайте
2
فبراير 28 ، 2023
Первый раз в жизни ,будучи давним клиентом Cofix, получила в ответ на заказ 0.3 л американо ответ, что могут продать только 0.2 л или 0.4 л . На просьбу налить 0.3л в стаканчик 0.4л (я все ещё верила, что проблема была в отсутствии стаканчикиа нужного объёма), ответ был тот же = "нет", это же другая цена, а в ответ на уточняющие вопросы, запрещено ли руководством кофейни наливать 0.3 л чистосердечный (глупо) ответ был "да". В сопровождении с пояснением от продавца, что если меня не устраивает ценовая политика, я могу выбрать другой вариант кафе и отменить заказ, собственно, и оценка в 1 балл . За отсутствие внимания к клиенту, отвратительный клиентский опыт и прямо затоптанную репутацию в общем нормального (раньше сказала бы, что бюджетного)) места...
К чести "бота", кейс обещали отдать в отдел контроля качества - все-таки клиент не должен чувствовать себя идиотом, которого можно дёшево разводить на деньги...
3
1
أغسطس 15 ، 2023
Раньше было вкусно и недорого, но последний год отвратительно невкусные круассаны и тортики(не на 150р), кофе дешёвый, горький, да и бариста при мне дважды сделали ошибочные заказы клиентам: добавили не тот сироп и вместо Айс-кофе сделали просто кофе.
مارس 17
Вкусно, недорого, удобное расположение, вежливый персонал)
مارس 5
Только что покупала кофе и ролл. Все вкусное и свежее. ОЧЕНЬ милая девушка на кассе, Сохиба кажется имя. Внимательная, спокойная. Удачи ей во всём!
3
يناير 29 ، 2023
29.01.23
Перед поездкой искала кофейню в этой области, чтобы взбодриться. Всё кофейни были круглосуточны, но почему-то закрыты. Перед входом в кофикс, висела бумажка на двери об инвентаризации до 3х часов ночи. Не успев зайти, меня тут же прогоняют, говоря что закрыты. На часах было 4:36 утра! Хрена какого у них инвентаризация, сказали что задержались. Хорошая у них инвентаризация, сидят молодые люди в уголке, общаются, а двери в кофейню открыты. В жизни сюда больше не зайду, надо гнать студентов работников куда подальше.
1
سبتمبر 2 ، 2023
Купила сырники 1.09, показались очень сладкими. Так ещё после них живот в электричке сильно болел(((( срок годности был подозрительным, стояло 3 наклейки на коробке 30.08, 31.08, 1.09, а дата производства 24.08. При этом указано, что срок хранения 3 суток
أكتوبر 28 ، 2022
Добрый вечер!
Около двух лет захожу в данное кофе.
Это никакая не забегаловка да ещё в здании Ленинградского вокзала, где напоят, накормят черт знает чем а потом блевать начнёшь.
Еда и напитки высшего класса, капучино бодрит, донаты и остальные блюда прекрасные, можно подогреть в СВЧ, она в зале. Единственным минусом является маленькое количество посадочных мест. Зато обслуживание быстрое, есть мобильное приложение где накапливаются, списываются баллы.
3
1
أبريل 8
Не умеют удовлетворять потребность клиента
Не бывает у них сдачи с 5 тысяч рублей, пришлось отказаться от покупки кофе (
أبريل 25
Очень вкусный кофе и выпечка, всегда посещаю когда хочу кофе
نوفمبر 21 ، 2023
Для меня это прекрасное место
Здесь прекрасно готовят кофе на любой вкус
А так же милые бариста 🥰
В этот грустный вечер подняли настроение
Всем советую
Беру кофе здесь не в первый раз
1
أكتوبر 28 ، 2023
Кофикс отличный !
Персонал приветливый, чистая кофейня и вкусный кофе
مارس 24 ، 2023
Зашёл в это чудо заведения , девушка с азиатской внешностью проявила себя крайне недопустима , во первых кофе за баллы не отдала , сказала не действительно но перед этим она сканировала этот код 3 раза , такой же код проходит через минуту когда она сканировала 1 раз. На вопрос дайте контакты управляющего: - ответила, у меня нет номера кол центра)) с агрессивным тоном
1
1