Оформил заказ, приехал на выдачу - сказали, что ваш товар разбили!!! Приезжал за товаром уже днем. Когда успели разбить не понятно и самое главное и не понятное для меня, - почему склад не контактирует с выдачей, это как?!
Итог: приехал зря, потратил свое время, в ответ не получил элементарного "Извините...и т.д." , не говоря уже о профессиональном обслуживании клиента, его просто нет! Весь персонал ходит с кислыми минами и нежеланием работать. Пришлось перезаказать товар и ждать.
Заведите тележки для товара, а то идешь как униженный, тащишь товар 100 метров до спуска!!!
P.S: самое обидное, что все это как крик в пустоту, никто ничего не решает и решать не собирается(((
إظهار رد العمل التجاري
Денис С.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2
Заказал онлайн товар, позвонил на горячую линию для уточнения графика работы (до 21.00 магазин должен был работать) в итоге приехал из другого города специально за заказом в 18.00 к закрытому магазину.
В общем остался без заказа.
Слава Богу в городе есть магазины с более ответственными сотрудниками, которые выполняют свою работу как положено, а не убегают с работы раньше времени.
Этому магазину Днс даже и одной бы звёзды не поставил, а точнее сотрудникам этого магазина
إظهار رد العمل التجاري
Алексей В.
مستوى 22 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Этот магазин самого странного формата из магазинов электроники в Ярославле. При этом, считаю, что сеть ДНС в общем заслуживает оценку 5, особенно в Фараоне. Дважды бывал в этом магазине и одна и та же картина - единственный продавец сидит в телефоне и никуда не торопится. Товар в этом магазине нельзя распаковать, нельзя демонстрировать, консультаций - НОЛЬ. В общем, все просто - либо бери что-то определённое либо не бери. Нового, все равно ничего не узнаешь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Золотов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Отличное место! Часто забираю отсюда заказы. Работники квалифицированные, знаю то чем торгуют и всегда подскажут с улыбкой на лице. Отдельное спасибо Леониду и Денису, парни были ВЫСОТЕ.
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 9 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Быстрая выдача, практически всё в наличии. Персонал вежлив и подскажет всё, что требуется.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мира
مستوى 15 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Заказали , оплатили товар на 60 тыс , доставка на 10 марта , ждали весь день , горячая линия говорила ждите до 22 привезут вам и итог никто ничего не привёз !!! День два квест найти где заказ так как горячая линия не в курсе что не доставлено у них доставка на 10 никто не отменил и новую не назначали ! Как работает логистика вопрос если никто ничего не знает , элементарно заказ не могут найти , не номеров курьеров ничего не дают и сами вопрос решить не могут . Возврат ждать 2 недели . Даже м видио быстрей бы привезли !!!!! Халатное отношение !
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Обухов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Покупал в днс наушники, все хорошо прошло, наушники нр авятся.
إظهار رد العمل التجاري
Димон-Батон
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Удобная парковка, есть рампа для крупногабаритных вещей. Персонал помогает с погрузкой. Зона выдачи без суеты и народу не много. Удивляет алгоритм работы эскалатора, только на подъем, но если в хорошей физической форме, то по нему можно и спуститься 😉
3
1
Маргарита С.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
оооочень нравится этот филиал! больше всего понравился продавец Олег, все объяснил, товар выдал в соотвествии с регламентом, мне улыбался и был очень вежлив. сразу видно, профессионал своего дела
3
1
إظهار رد العمل التجاري
В
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Отличные сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шишов
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Хороший большой магазин, есть что нужно и торговый центр сам большой
إظهار رد العمل التجاري
Саша Бееелов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Доставка ужасная то машина сломана опаздывает то терминал не работает опаздывает ещё и в итоге не привез прождали целый день не заказывайте с доставкой
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Варахтин
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Отличная команда. Ребята всегда отзывчивые. Помогут, подскажут.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Тихонова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
01 де кабря сделала заказ в городе Ярославль в магазине ДНС бытовой техники и на сумму 119000 рублей и оплатила его. Доставка была назначена на 10 декабря с 10:00 до 22:00. В итоге весь заказ был доставлен 20 декабря, а всё это время магазин искал холодильник без дефектов! У меня сложилось впечатление, что магазин заведомо продаёт товары с дефектами по цены новых! Одинственный положительный момент - это грузчики! Ребята занесли всё на 5 этаж аккуратно, распаковали и продемонстрировали целостность товара. В Ярославле я делала заказы в разных онлайн-магазинах, и все справились с доставкой в указанные сроки! Ставлю 1 звезду только за грузчиков!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Саня Лобай
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Хороший магазин если ценн ик устраивает, не очень удобен если пешком, маловато транспорта
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Клищевникова
مستوى 16 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Надо очень постараться, что бы ныйти продавца консультанта. Сложилось впечатление, что тебе, как покупателю срасем не рады! А консультации, как личное отдолжение. Очень хромает сервис!. Как говорится, зачем пришел, тебе тут не рады...
2
4
إظهار رد العمل التجاري
елена новикова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Заказали вчера подарок ребёнку с доставкой с 16 до 18, за которую мы тоже заплатили. В результате- ни денег, ни доставки... служба поддержки отвечает, что мы вам можем вернуть деньги( а их ждать 30 дней) или составим претензию, которую 10 дней будут рассматривать))) И это уже не первый косяк за днс. Хуже отношения я ещё не видела. Добавлю: что уже сталкивались с днс, половина товаров бракованная, но вчера просто не было выбора.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Егор Б.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Лучший магазин из существующих ДНС, товар новый, находят быстро, сотрудники позитивные, проконсультировать могут качественно, не докапываются, не навяливают. Рекомендую!
4
Лариса Ефремова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Очень ответственные и честные сотрудники. Оставила карту. Вернули. 😊👍да и магазин хороший! Всё быстро. Покупала вентилятор. Спасибо 🙏💕
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
К магазину претензий нет, точка выдачи как точка выдачи, но расположение крайне не удачное, приходиться круги наматывать по торговому центру, так как нет эскалатора/лестницы на выход - что крайне не удобно особенно с товаром! Лучше бы остались во флагмане
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Yuri Fokin
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Последние время технику покупаю здесь. Цены радуют.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Получили товар, в целости и вежливое обслуживание
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Пазухин
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Очень хо роший магазин, товар всегда запакованный как с завода. Часто закупают там цифровой техникой. Продавцы вежливые и знающие.
3
Георгий Марушков
مستوى 8 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Быстрое обслуживание, моментальный обмен и возврат по гарантии. Цены приемлемые.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Крайнова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Консультанты так себе, и советы какие то неважные дают
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Веревкин
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Доставили быстро обслуживание хорошее
2
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Михайлов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
отличный магазин,много товара
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья Михайлов
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Технопоинт как есть, рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Осипова
مستوى 27 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Это больше не магазин а пункт выдачи интернет заказов. Продать могут из наличия аксессуары для телефона и т.д.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Большой выбор,низкие цены!
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Коновалова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Обслужили очень быстро. Даже не успела опомниться!
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Комина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Персонал днем с огнем не сыщешь)) разбегаются при виде клиента как тараканы.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Головицин
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Доброжелательные менеджеры, быстро оформили к редит.