днс как обычно, этот отдел не большой но всё необходимое есть ( но очень дорого дешевле заказать на маркетплейсах ) зато здесь нормальная гарантия и дорогие товары - к примеру видеокарт и тд лучше брать здесь. Хороший магазин но консультанты как всегда не совсем нужное рекомендуют…
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18
В августе 2024 заказывал телевизор Samsung QE65QN90CAUXRU на сайте магазина, доставка была на 6 сентября, стояла опция получить со склада.
6 сентрября доставили витринный образец.
Позвонил в службу поддержки, объяснил ситуацию - предложили доставить новый со склада в Перми, но уже на 16 сентября.
18 сентября пришли забирать заказ - в итоге нас ждало 2 витринных образца(заводская упаковка вскрыта, коробка перемотана скотчем, возможно ТВ после ремонта).
ДНС вы меня разочаровали.
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Ковалёв
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Купили кондиционер, решили взять сразу установку. От магазина же надёжнее.
Первое что огорчило. Нельзя ничего оплатить онлайн. Мало того, оформляя щ заказ и добавив его в корзину, добавляешь услугу(как в нормальных магазинах). Тебе перезванивают, отменяют твой заказ. И говорят, нельзя заказывать товар и услугу одновременно. То есть, бред, сами предлагают и сами говорят нельзя.
Но самое интересное было дома.
Пришло двое из ларца. «Мы не будем бурить стену».
Вопрос ребятам, а что же входит в услугу «Установка кондиционера»
(Бурение отверстия, прокладка трассы, подключение)
С ребятами сразу распрощались, сказали оформите возврат и все
Но не тут то было.
Прийдя в магазин в рабочее время в 20 вечера. Нам отказали в возврате. Подрядчик работает до 17, приходите завтра.
То есть магазин продает услугу, которую не выполняет их подрядчик, а потом еще возврат не оформляет.
Девушка не посмотрев чек, сказала приходите завтра, а то вдруг вам установили.
Элементарный возврат не могут оформить, потом самостоятельно связаться со своим подрядчиком и уточнить.
Днс скатился, не рекомендую никому