В августе 2024 заказывал телевизор Samsung QE65QN90CAUXRU на сайте магазина, доставка была на 6 сентября, стояла опция получить со склада.
6 сентрября доставили витринный образец.
Позвонил в службу поддержки, объяснил ситуацию - предложили доставить новый со склада в Перми, но уже на 16 сентября.
18 сентября пришли забирать заказ - в итоге нас ждало 2 витринных образца(заводская упаковка вскрыта, коробка перемотана скотчем, возможно ТВ после ремонта).
ДНС вы меня разочаровали.
إظهار رد العمل التجاري
Зинаида
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21
Купила стиральную машину Беко. Проработала 1 год. Сломалась. Одноразовая китайская техника. По гарантии авторизованный сервис отказывает в обслуживании, просто не идут на вызов, у сервиса нет свободных мастеров! Сотрудники днс не хотят участвовать в решении проблемы.
Не покупайте ничего в днс, китайское одноразовое барахло сломается, а по гарантии вам никто ремонтировать не будет технику. Готовлю обращение в суд. Этот магазин давно пора закрывать.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Отличный магазин на районе, консультант Сергей хорошо консультирует и советует из представленных вариантов 👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Артём Огненных
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
днс как обычно, этот отдел не большой но всё необходимое есть ( но очень дорого дешевле заказать на маркетплейсах ) зато здесь нормальная гарантия и дорогие товары - к примеру видеокарт и тд лучше брать здесь. Хороший магазин но консультанты как всегда не совсем нужное рекомендуют…
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Зырянцев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Сотрудникам этого магазина совершенно не умеют выполнять свою работу - продавать. Здесь я почти уговаривал продать мне телевизор. Так и не купил телевизор здесь.
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Ковалёв
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Купили кондиционер, решили взять сразу установку. От магазина же надёжнее.
Первое что огорчило. Нельзя ничего оплатить онлайн. Мало того, оформляя щ заказ и добавив его в корзину, добавляешь услугу(как в нормальных магазинах). Тебе перезванивают, отменяют твой заказ. И говорят, нельзя заказывать товар и услугу одновременно. То есть, бред, сами предлагают и сами говорят нельзя.
Но самое интересное было дома.
Пришло двое из ларца. «Мы не будем бурить стену».
Вопрос ребятам, а что же входит в услугу «Установка кондиционера»
(Бурение отверстия, прокладка трассы, подключение)
С ребятами сразу распрощались, сказали оформите возврат и все
Но не тут то было.
Прийдя в магазин в рабочее время в 20 вечера. Нам отказали в возврате. Подрядчик работает до 17, приходите завтра.
То есть магазин продает услугу, которую не выполняет их подрядчик, а потом еще возврат не оформляет.
Девушка не посмотрев чек, сказала приходите завтра, а то вдруг вам установили.
Элементарный возврат не могут оформить, потом самостоятельно связаться со своим подрядчиком и уточнить.
Днс скатился, не рекомендую никому
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирман
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Более лучшие консультанты в отличии от дирижабля, подробно всё объясняют. Но последнее время очень не нравится политика ДНС в отношении сборки ПК - делают за дикие деньги, за дикое время - вообще несуразное и оправдывают себя непонятно чем. (хотя понятно чем...)
إظهار رد العمل التجاري
Сергей П.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Приобретал в магазин интернет кабель, менеджер торгового зала настояльно рекомендовал взять определенный кабель (плоской формы, не круглой).
Послушав специалиста приобрел кабель, кабель смонтировали, вштрабили в стены, зашпаклевали, приклеили обои, когда пришли подключать интернет (приходили несколько специалистов) что к этому кабель подключится нет возможности, надо было покупать обычный (круглый). В итоге все интернет розетки заглушены, сейчас носят исключительно декоративную функцию
1
إظهار رد العمل التجاري
Nikolay Petrov
مستوى 13 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Оценка среди ДНС-ов четверочка, забирать удобно только заказы. Наличие скромное персонал вечно занятый. но удобно что рядом с домом.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Понимаю, что претензия наверно не к магазину, но именно вы продаёте такой товар. Купила провод HDM 10 метров, оказался не рабочим. Нужно было срочно поменять, купила второй подороже, опять не рабочий 🙈. Ребята, как то не очень ездить к вам каждый день
إظهار رد العمل التجاري
Elena Vinokurova
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Спасибо продавцам этого магазина. Всегда помогут и подскажут!!! Выбор в магазине хороший, если чего-то нет - сформируют заказ и уведомят о поступлении товара!
إظهار رد العمل التجاري
Максим С.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Быстрое, вежливое обслуживание. Грамотная справка по выбору товара.
1
إظهار رد العمل التجاري
Буров Олег
مستوى 14 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Удобное расположение, чисто уютно, продавцы приветливые)
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Добрынько
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Отличный магазин, покупали там телевизор и пылесос, все отлично!
إظهار رد العمل التجاري
Samit1503@ Samit1503@
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Приобретенный товар соответствует характеристикам, качественный. Магазин хороший, сотрудники компетентные.