Мой телефон перестал нормально заряжаться. Куда нести в ремонт? Естественно в DNS - сервис. центр! Здесь очень много Плюсов!
1)Встреча и общение с клиентом. (приятные, вежливые, вопросы по- теме)
2)Составление договора с подписью, печатью.
3)Бесплатная диагностика (в моём случае, при мне тут- же прибором проверили телефон и поставили" диагноз"- вышла из строя плата с разъемом.)
4)Вам на телефон приходит оповещения о состоянии ремонта , цене и когда можно забрать.
5)Если вас не устраивает цена ремонта, вы можете просто забрать свою вещь, но вы будете знать в чем причина поломки!
6)Мой телефон починили, работает отлично! Цена оказалась меньше, чем предварительно озвучивали!
7) Теперь у меня 3 мес гарантии после ремонта!
8) Хорошие мастера, чинят любую технику!
Я думаю, в другом месте после "визуального осмотра", мне бы заменили разъем и батарею...., ну и зарядку бы продали...
Так что спасибо мастерам DNS за качественную работу!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Красовенко
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Сломался кондиционер. Все условия и сроки гарантии были соблюдены. Чинить отказали сразу, сказали - идите туда, где устанавливали (в условиях гарантии и слова не было про установку). Потом позвонили снова и отправили мастера. Тот сказал, что понятия не имеет, в чем причина поломки кондиционера, и ушёл. Даже крышку от него на место не поставил. Теперь кондёр стоит с открытыми проводами. В тот же день нам позвонил некий сотрудник Илья и начал рассказывать, что его поломка вызвана неправильной установкой и вообще всё у нас работает)). Как он мог это узнать - непонятно. На нашу просьбу выдать нам официальный отказ в сервисном обслуживании начал хамить. Нахамил матери (76 лет) так, что потом скорую ей вызывали. Теперь придется разбираться через Роспотребнадзор и суд и взыскивать ещё моральный ущерб.
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Мишин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Купив стиральную машинку dexp перестала в этот же день после второй стрики открываться дверца гарантия два года и никто ни чего не знает