Абсолютно не клиентоориентированная организация. Отдал воздухоувлажнитель-воздухоочиститель по гарантии на ремонт. Отказали в гарантийном ремонте, сославшись в неправильной эксплуатации. Гарантийный срок - год, я отдал, когда товару было ровно полгода. Неправильная эксплуатация в залитии контактов. Изначально прибор создан, чтобы наливать воду различными способами, что и делалось на протяжении эксплуатации. Если защита контактов была установлена неправильно, то это не вина клиента! Заказ-нарядСмГ-004564 от 27.07.2024 Прошу провести ремонтные работы в соответствии с гарантийным сроком и законом о защите прав потребителей, либо предоставить взамен идентичное устройство, либо вернуть денежные средства в полном объеме

إظهار رد العمل التجاري

Ockuu

مستوى 7 خبير محلي

И снова здравствуйте, теперь сервисный центр ООО "ДНС Ритейл". Я удивлен, как можно было не увидеть явный брак в наушниках Samsung Galaxy Buds 3 Pro (плохо работает диод левого наушника, светит тусклее диода на правом, при закрытии кейса иногда не загорается вовсе), что видно невооружённым взглядом, мне и Вашим продавцам ДНС. Я хочу верить, что мастера Вашего сервисного центра компентны и смогут разобраться в проблеме со второй попытки. Акт о выполненных работах номер СаН-095647. Хочу верить, что Вы сможете убедить меня и следующих покупателей в справдливых заключениях Ваших экспертиз. Пока нет...

إظهار رد العمل التجاري

Вика В.

مستوى 6 خبير محلي

Благодарю сотрудника Илью за быструю помощь, отзывчивость и упорство в решении проблем с моей техникой. Всё аккуратно, быстро, профессионально и вежливо. Также хочу отметить работу девушки администратора, её стойкости и стрессоустойчивости стоит позавидовать, пока ждали в очереди, были конфликтные посетители... Она проявила себя как адекватный и корректный сотрудник

إظهار رد العمل التجاري

DNS Сервисный центр

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

59 مراجعات