И снова здравствуйте, теперь сервисный центр ООО "ДНС Ритейл". Я удивлен, как можно было не увидеть явный брак в наушниках Samsung Galaxy Buds 3 Pro (плохо работает диод левого наушника, светит тусклее диода на правом, при закрытии кейса иногда не загорается вовсе), что видно невооружённым взглядом, мне и Вашим продавцам ДНС. Я хочу верить, что мастера Вашего сервисного центра компентны и смогут разобраться в проблеме со второй попытки. Акт о выполненных работах номер СаН-095647. Хочу верить, что Вы сможете убедить меня и следующих покупателей в справдливых заключениях Ваших экспертиз. Пока нет...
إظهار رد العمل التجاري
Денис Котляров
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10
Отдал на ремонт телефон Galaxy A12, был сломан экран.Заменили платно,при этом сломали динамик и корпус.Сейчас навязывают опять платно сделать.Утверждают что я сломал сам,хотя телефон всё это время находился у них в ремонте.Самый плохой сервис по качеству и обслуживанию. P.S.В продолжение истории с моим телефоном.Прошел 1год,череда судебных разбирательств, инициированных мной по защите прав потребителя.Итог :компенсация за сломанный телефон и возмещение морального ущерба.
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Мясникова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11
Привозила на ремонт рабочий ноутбук. Гас монитор. Первый раз сделали. Меньше чем через месяц, проблема повторилась. Привезла второй раз. Ждала неделю информации. Мне была важна скорость работы. Через неделю приехала забирать, потому что его так и не взяли в работу. Причем ехать забирать пришлось на другой адрес. Отдала в pedant - сделали за сутки🔥 Если вам важна скорость и качество работы, не рекомендую отвозить технику в данный сервис. Будете ждать долго и печально.