Отвратительная компания! При звонке в офис телефон не отвечает ,раньше чем с 9-00 (график работы с 8-30)дозвониться вообще не возможно. При ответе не представляются (с кем разговариваешь вообще не понятно). По заявлению на почту УК для замены радиаторов, приходят сотрудники (Байбаков Д. М. и Головин А. А.)пишут, что радиаторы пригодны к эксплуатации, но в дверях при уходе советуют поменять и обратиться к ним не через УК(т. к. -якобы это дешевле будет)- где контроль над сотрудниками и работой, что они выполняют? По спилке деревьев, в связи с затемнением, отписываются на Природнадзор (предыдущая УК составила заявление с актом и всё
сделали). Диспетчер- Аралина Т.А., вообще сотрудник, которого давно должны уволить- отношение хамское (обвинение жильцов, что не читают объявления, которых не было на дверях подъезда), грубость постоянная( если несколько заявок с подъезда, доходит с её стороны чуть ли не оскорблений), на вопросы отвечает из своих доводов, конкретной информации не дает. Присмотритесь к своим сотрудникам, и сделайте выводы.
2
1
Олег С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7
Ужасно плохая компания. На заявки не реагирует от слова совсем, приходится по несколько раз звонить ГРУБИЯНКИ ДИСПЕТЧЕРУ. По улице Весенняя дом 60 г. Серпухов, была остановлена заявка, т. к в подъезде из подвала воняет канализацией, прошло два дня, как воняло, так и воняет никто ничего не сделал. Позвонил диспетчеру узнать почему ничего не сделано, ответ: я не знаю слесаря приезжали и так всегда, что не спроси она никогда ничего не знает. Зачем она вообще там нужна, только умеет хорошо хамить. Компания плохо исполняет свои обязанности. Рабочего
телефона руководство на сайте нет.
3
1
Ксения Колмыкова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13
Единственная УК в городе, которая работает. У нас в доме, по Весенней 66А, больше пяти лет несло канализацией. Только перейдя в управление этой УК, мы теперь можем дышать нормально, а не каналюгой. Огромное спасибо, главным образом инженеру Дмитрию, который принимал непосредственное участие в решении данной проблемы. Сам спускался в подвал и осматривал весь этот ужас. Далее была замена труб и т.д. Всегда отвечает, всегда на связи. Вежливый, никогда не хамит, несмотря на то, что не всегда хватает нервов разговаривать с УК и диспетчерами спокойно, т.к. "ответственные" жильцы и по сей день скидывают в туалет все что не попадя - строительный мусор, тряпки, салфетки и прочее. Стабильно раз в 4 месяца Дмитрий и остальные работники УК разбираются с этим "г", в прямом смысле слова. Конечно же, огромное спасибо им!