Худшая из всех транспортных (курьерских) компаний Беларуси. Это просто ужас. У меня такое впечатление,что работники данной компании работают за еду, потому что так безответственно относится к своей работе невозможно. А теперь в деталях: курьеры по РБ постоянно лгут, придумывая причины недоставки груза, поясняя что получатель сам отказался принимать груз, изменил адрес доставки, время и т.д., Водители часто работают на подмене не по своему маршруту из-за этого работают абы как, выполнил заказ или нет, пофиг... Делал заявки на доставку грузов по РБ и РФ, привозил самостоятельно на терминал (ул Заслонова, 1А) в Гомеле, в результате сделали пересорт и отправили в РФ часть груза для РБ, при разбирательстве обвинили меня что я сам так сделал... Написал претензию в компанию (на рассмотрение претензии отводят 30раб/дней!!!), начали разбираться, признали вину, сделали официальный ответ, юрист в ответе напутал всю суть ответа и моей претензии (видимо тоже работает за еду...), но разбираться я далее не стал. В результате мой груз из РФ где-то идёт обратно в РБ... Логисты компании в Минске не владеют информацией, до ведущего специалиста дозвонится можно как до министра, а до руководителя отдела или заместителя компании видимо вообще невозможно.... Перечислять недостатки могу и дальше. Ребята научитесь работать, цените своих клиентов, пытайтесь помочь или решить проблему тем более если она по вашей вине.
2
sergey kondratiev
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Никому не советую. За доставку 4-х фар 26 кг СБОРНЫМ ГРУЗОМ из Минска от двери в Гомель до терминала взяли 83$!!
Из Москвы в Минск куб 50$!!! этих же фар- т.е почти 25$.
Чуть поясню...при расходе топлива 10л, если специально поехать из Гомеля в Минск на бусе - это 0.96$x67=60$))
ПЭК за 4.5м3 по тому же маршруту 80$ взяли. ДПД, приземлитесь, вы оторвались от земли..это на Марсе такие цены.
Калькулятор предварительно на сайте считает то, что вас устроит - 12$))..А по факту доставки-выставляют счёт, который устроит их)...и конечно, расскажут вам ересь про "ПЛАТНЫЙ ГРУЗ" и "ФАКТИЧЕСКИЙ ГРУЗ". ДПД, да Вы хуже бомбил на вокзале..
+Обман на стадии замера отправления.. объём 0.44 вырос до 0.57! (мало же космических тарифов)
4
2
DimangA
مستوى 10 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Что случилось с вашим сервисом? Курьера не назначаете, а если и назначаете то срывы забора груза по 1-2 раза!, а наше время - это деньги 💸. Жаль, хорошая была служба доставки, но сейчас я и мои контрагенты переходим на другие транспортные компании. Слышала, что у вас трудности с курьерами, желаю вам скорее их преодолеть✌️