Самая ужасная компания!!! Обратилась в первый раз, чтобы передать мужу в военную часть документы. Пришла в пункт отправки, сразу обговорили с девушкой, что оставить посылку необходимо на КПП, т.к. нет возможности принять звонок от курьера (А ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ), и нет возможности сидеть на КПП и ждать курьера (люди военные поймут). В накладной было ВСЁ!!! указано. Посылку доставили быстро, но не оставили на КПП, потому что должны передать из рук в руку. И сколько бы я не объясняла положение дел НОЛЬ ВНИМАНИЯ!!! Вот теперь мне с Москвы ехать 800 км, чтобы забрать в пункте выдачи посылку, отвезти мужу, и ехать обратно!!! ЭТО РАЗВЕ СЕРВИС??? В НАКЛАДНОЙ БЫЛО ЧЁТКО УКАЗАНО ГДЕ И КАК ОСТАВИТЬ ПОСЫЛКУ!!!
Мало того, курьер бросил трубку, когда ему звонила!
БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! Эмоции самые негативные!!!
3
Ника Васильева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8
Ждали две посылки . Сегодня 08.02.2025 хотели забрать посылки . Придя в пукт по адресу интернациональная ул.11 столкнулись с хамством девушки, которая вместо двух посылок выдала одну . Хотя я свою посылку увидела и сказала , что это скорее всего мне . В итоге специалист накричала на меня , выдала одну посылку , а вторая осталась в пункте выдачи . Прошу руководство провести беседу со своими сотрудниками и проверить на проф пригодность , такие сотрудники своей некомпетентностью понижают рейтинг компании и оставляют самые нехорошие впечатления о компании СДЭК в целом . На будущее будем вибирать другие компании .
Иван С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 7
Деталь для машины! Позвонил понимаю что нг на носу!! Уточнил точно успеете? Менеджер ответи -да конечно!!! Поезда ходят все пучком! Итог отправили 28 декабря планировалось доставить 4 января сегодня 8 !! Посылка в Новосибирске!!!! В день плачу 2500 за то что машина занимает место в сто!! Еще 2 дня и я мог сам слетать туда и обратно!!