Duo
208 مراجعات
يناير 10
В центр Дуо обращаюсь уже не в первый раз. Хочу отметить и вежливость работников, и условия в которых есть возможность при необходимости дождаться окончания ремонта авто. Ценообразование на мой взгляд более, чем приемлемое по нынешним временам. Перед началом, клиентов ознакамливают о стоимости работ под роспись в соответствующем акте. При обнаружении в процессе ремонта иных неисправностей, стоимость и необходимость их устранения "здесь и сейчас" также согласовывают с клиентом. Администрация автосервиса не гонится за сиюминутной сверхприбылью, а честно работает с людьми. В случае наступления гарантийного случая, каких-либо проблем и проволочек нет, сразу всё бесплатно устраняют. Основной штат автослесарей составляет довольно молодой коллектив, что совсем не мешает им быть профессионалами своего дела. Спасибо за помощь в ремонте авто. Вы большие молодцы. Желаю Вам стать сервисом на 5⭐. Буду и дальше обязательно обращаться именно к Вам.
1
أكتوبر 25 ، 2024
Недавно делал в этом сервисе замену ремня ГРМ и сход-развал. Работой очень доволен.
Мастер, Григорий, - настоящий профессионал. Все объяснил, показал, ответил на все вопросы. Цены на услуги адекватные, не завышенные, как бывает в некоторых местах.
Запчасти предложили качественные, оригинал. Замененный ремень отдали, что приятно. Сход-развал сделали быстро и качественно, машина едет теперь как по рельсам.
Сервис чистый, комфортный, персонал дружелюбный. Однозначно рекомендую этот автосервис всем!
5
مارس 19
Была произведена замена сцепления, в начале сорвали сроки, за тем пытались отдать авто не убедившись что подушка МКПП порвана. Запачкали салон при ремонте (помыли авто) но беды не закончились передачи плохо включались ,пытались исправить но не сильно помогло. Поставили новую подушку двигателя, мотор начал жить своей жизнью давая вибрацию по всей машине. Ответ убил, мол хоть все поменяйте проблема не уйдет хоть до этого проблем с мотором не было. Как итог 4 дня езды в сервис и не маленькая сумма траты на такси. Результат: замена сцепления с горем пополам , тугая кулиса и трясущийся мотор. Очень обидно так как обслуживал свой авто в данном сервисе на протяжении 3 лет.
1
نوفمبر 21 ، 2024
Автосервис замечательный. Неоднократно здесь бываю.
Сход-развал по цене средний в городе. Ребята без всяких записей делают, в отличии от других.
1
مارس 15
Молодцы ребята! С 2018 года обслуживаюсь , уже третью машину, всё супер 👍. Грамотные, адекватные профессионалы своего дела 👍.
1
ديسمبر 23 ، 2024
Рекомендую. Специалисты все объяснят, подскажут, стоимость ремонта предварительно согласуют. Работы осуществляют бысто и качественно
1
سبتمبر 20 ، 2024
Сервис, который не хочет, чтобы клиент возвращался...
При записи на ремонт был обозначен ценник с приставкой "около". На предварительном расчёте во время сдачи машины ценник был увеличен в 2.5 раза. На мой вопрос относительно разности между озвученной и реальной ценами был ответ: "ну вам наверное сказали 'от'".
При этом запчасть у меня была уже куплена заранее 100% подходящая, но во время ремонта она оказалась "не подходящей", ну ок, заменили.
Приехал забирать машину. Машина стоит на "охраняемой" парковке рядом со шлагбаумом, открытая (круто!), ключи в "офисе". Ожидание сотрудника в этом офисе при выдаче составило больше 20 минут, т.е пришлось просто сидеть и ждать, т.к. никого на месте не было.
Самое интересное, что речь идёт о банальной замене гофры глушителя путем отрезания УШМ и приварке на место новой. Объявленная по телефону цена в 2000 выросла сначала до 5000, затем до 6600 с запчастью.
Состав же работ при этом: 4000 замена гофры, 1000 сварочные работы. Чтоже включает в себя "замена гофры" - не понятно. Без комментариев.
Согласился, просто потому, что надо было сделать быстро. В другой бы ситуации уехал ещё на этапе озвучивания предварительной стоимости.
В общем, выбирать вам, но как по мне: сервис пытается выжать из клиента максимум возможного. Не смотря на то, что постоянный клиент лучше, чем разовый.
Хотел приехать к ним ещё на несколько процедур, но нет...
Спасибо за внимание.
7
5
أكتوبر 25 ، 2024
Хороший салон , вежливые работники. Работа выполняется качественно . Время ождидания небольшое , все довольно оперативно .
1
أكتوبر 31 ، 2024
Коллектив молодой,вроде справляется с работой,более семи лет посещаю этот сервис...Цены растут,так они везде растут...главное качество
سبتمبر 18 ، 2024
Разные мелкие сервисные работы, типа сход развал, замена жидкостей, заправка кондея на 5+, делают быстро и вполне хорошо.
Правда один раз некорректно оценили поломку, подумали на другую деталь. Но в остальном все хорошо. Есть удобная клиентская зона отдыха, кофемашина, холодильник с напитками. Редко такое встретишь. В общем, о клиенте заботятся.
1
يوليو 13 ، 2024
Езжу в этот сервис года 4, все устраивает. Удобная локация.Грамотные специалисты. Понятно объясняют, что очень важно для девушки-водителя. Директор максимально включен во все процессы.
1
نوفمبر 17 ، 2024
Очень хороший автосервис. Цены не завышены. Все проблемные моменты обсуждаются с клиентом.
1
يوليو 14 ، 2024
Отличный автосервис,понимающий и хороший персонал,все сделали быстро и качественно,всем советую данный автосервис
3
أبريل 22 ، 2024
Обслуживаю автомобили с 2019 года, всегда все супер, быстро, качественно и не дорого. Обслуживаем как личные автомобили, так и автопарк компании.
أغسطس 31 ، 2024
Только лучшие ассоциации от данного сервиса.
Все посмотрят, рекомендации по ремонту и замене говорят. Ничего по замене не наваливают, все действия согласовываются.
Последнее время только туда!
يونيو 13 ، 2024
Приезжаю сюда регулярно, замена масла/зч была оперативной, но! Крайний раз заехал для диагностики автомобиля. За две тысячи получил меньше данных чем за 200руб от eml свистка. Ошибка не сбрасывается, больше ничего не скажем, зачем я сюда ехал даже не понял... С диагностикой видимо все сложно, в остальном норм
2
يوليو 3 ، 2024
Доброго времени суток!
Не знаю, кто пишет хорошие отзывы, предполагаю, что накручены. Отвратительное обслуживание и работа. Говорят одно - делают другое. Делают долго, проблему не решили, взяли кучу денег. Делали одно, сломали другое. Руки из одного места видимо у мастеров. Никогда больше не поеду, разочарование полное.
5
3
أكتوبر 28 ، 2024
Оставлял машину на ремонт, к счастью все сделали в короткие сроки и качественно. Спасибо механику Евгению
1
أكتوبر 25 ، 2024
Благодарность сотрудникам сервиса ДУО ,а особенно Руковиделю ! Хороший подход к клиентам, + честность
2
نوفمبر 10 ، 2024
Я первый раз, пока всё отлично, посмотрю как будет сделана работа
أغسطس 13 ، 2024
Этот автосервис - это место, где я всегда могу положиться на профессионализм и качество обслуживания. Мастера всегда быстро и точно диагностируют проблему моего автомобиля, предлагают оптимальные решения и выполняют ремонт на высшем уровне. Цены здесь вполне разумные, а гарантия на работы дает мне уверенность в долговечности ремонта.
2
يناير 26
Я бы в этот сервис не советовал ехать - обслуживание на низком уровне. Ремонт такой же.
1
سبتمبر 24 ، 2023
Неплохой сервис. Последние 3 года обращаюсь к ним. Свое дело делают качественно, видимо думают о своем имидже.Нравится, что не навязывают услуг, делают то, что просишь. Если что то не получилось диагностировать и до работы дело не дошло, то денег не возьмут. Жаль, что не попасть в выходные. Было раз, что не нашли одну из двух неисправных стоек, но при повторном обращении все сделали. Рекомендую
5
3
يناير 25 ، 2024
Приятный сервис. Адекватный подход. По любым вопросам заезжаем.
Уютная комната ожидания, детям бесплатный шоколад, а мне вкусный кофе))
3
1
أغسطس 4 ، 2024
Сервис не плохой, поменяли масло, попросила ещё заменить лампочки габаритных огней. Сразу не проверила, оказалось что не поменяли. Деньги конечно же взяли.
2
2
أغسطس 10 ، 2024
Отличный автосервис, делал сход развал, сделали быстро на 3D стенде с гарантией, вежливый персонал
نوفمبر 21 ، 2024
Все отлично, качественно и быстро
2
فبراير 18
Отличный сервис, быстро и недорого.
1
1
فبراير 20 ، 2024
Уже который раз делаю ход развал,все быстро,приняли чуть раньше времени,сделали все по уму,рекомендую к посещению! Все обсудят,помогут с запчастями,вполне лояльные цены
1
1
يناير 27 ، 2024
Приехал с проблемами с АБС. Быстро провели диагностику, починили. Грамотный персонал, уютный ресепшен. Спасибо)
1
2
أكتوبر 25 ، 2024
Высокий уровень персонала, быстрая и качественная работа.
سبتمبر 6 ، 2023
Странное отношение к клиентам. Заехал в сервис, попросил найти расходники для замены турбины, узнать сроки поставки и на эту дату записаться на ремонт.Сказали, что найти не могут, взяли номер телефона, типа перезвонят.... не было ни отвнта, ни привета. Черездень сам позвонил узнать что с запчастями, мастер приемщик оказался уже другой, был не вкурсе, попросил написать что интересует в WhatsApp... в итоге снова игнор. Вы если,что то не можете сделать давайте обратную связь, а не забивайте.
12
2
مارس 31 ، 2024
Автосервис Хороший, Ребята знают свое дело, все отремонтировали ! Запчасти всегда в наличии .
5
مارس 16 ، 2024
Профессионально и оперативно провели процедуру хода развала. Приняли меня на обслуживание чуть раньше назначенного времени. Результат работы - безупречный. Рекомендую этот сервис всем нуждающимся! Здесь всегда обсудят все детали, помогут с подбором запчастей, и цены оказываются весьма лояльными.
2
مايو 12 ، 2024
Хочу выразить благодарность Ребятам данного сервиса- Работают професионалы- выполнили работы на все сто!
1
سبتمبر 29 ، 2023
Ребята быстро, качественно сделали обслуживание автомобиля. Отлично к клиенту относятся. Сделали все, что было мне нужно
3
1
يناير 25 ، 2024
В десятых числах января я сюда обращался по поводу замены ремня ГРМ. В плане стоимости вышло адекватно, еще хорошо, что работу быстро смогли сделать. Понравилось приветливое отношение. Советую
3
1
يناير 25 ، 2024
Отличный сервис, квалифицированные работники. Обслуживаю все авто у них уже более 5 лет. Очень доволен.
1
1
أكتوبر 27 ، 2024
Ребята молодцы !
Меняли на мерседесе мотор поставили контракт
Спасибо
1
1
يوليو 2 ، 2024
Сделал сход развал через 7 тысяч километров сожрало резину. До обращения к ним чють чють подедало одно колесо и проехал я на их 25 тысяч. Колеса на выкид.
2
1
يناير 24 ، 2024
Быстро и качественно производят ремонт любой сложности, всей семьей обслуживаемся только у них
1
1
فبراير 12 ، 2024
Делали ТО рабочей машине, пробег водителя застал в дороге так сказать. Работы выполнили нормально, ценник наверное адекватный. Оплачивали с юр. лица. Документы полученные нами бухгалтерия приняла, сказали все хорошо.
3
1
يناير 31 ، 2024
Заезжала сюда на замену масла и фильтров. Через час уже забрала автомобиль. Всё сделали быстро и стоимость вполне адекватная. Буду обращаться ещё по мере надобности.
3
1
يناير 30 ، 2024
Выражаю огромную благодарность Евгению и Григорию за помощь в подборе запчастей и ремонта моего автомобиля!
1
1
ديسمبر 1 ، 2023
Отличный автосервис,хорошие мастера,стараются оперативно решать все вопросы по машине. Спасибо.
1
سبتمبر 8 ، 2023
Ребята молодцы.
Был проездом. Проблема была с фарами.
Позвонил с утра,предложили на 14-00 подъехать. Я сказал что проездом и дальше ехать надо.
Сказали приезжать .
За десять минут все настроили.
Даже денежку не взяли.
Машина Патриот .
Молодцы.
3
1
أكتوبر 18 ، 2023
Записался по тел. на ремонт авто (замена масла в двигателе и фильтров) и в итоге в этот же день всё сделали. Всё четко, быстро и цены норм! Молодцы, так держать!
1
يونيو 30 ، 2024
Ремонтирую там давно. Оплата можно кредиткой. На зап части цены не рвут. Если есть косяк исправят по гарантии.
3
مايو 15 ، 2023
Обращался для сход-развала. Нужно было проверить перед дальней дорогой, не ушло ли колесо после небольшого ДТП. Сделали всё быстро и в срок. Выдали документы. Нормальный грамотный менеджер, зона ожидания с диванчиками, камерами и телевизором. Правда камеры тормозят.
2
2
أبريل 5
Нравится, делают хорошо.
1