Отвратительный сервис. Вместо того, чтобы принять опыт, который давно используют в подобных заведениях (выдавать заказ по номеру, например), здесь абсолютно без очереди выдают не тем, кто раньше сделал заказ и оплатил, а кто нагло встал к окну выдачи. При этом, даже не спрашивают: их это заказ или нет. А тем, кто не стоит у окна выдачи, позволяя другим клиентам получить свой заказ, приходится ждать, пока его заново приготовят (но виноватым в данном случае остаются клиенты). Советую обратить внимание на другие точки питания, благо их вокруг много, а эту обходить стороной.
Майя С.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Отвратительный персонал! Клиентоориентированность «0». Парень на кассе по моим предпочтениям должен был понять, что я не ем свинину, но пробил два хот-дога с ней, а на мой вопрос «там же нет свиного ничего», прямо в лоб сказал, что есть свинина 🤦🏻♀️ Возврат отказался сделать, хотя даже 20 секунд не прошло после оплаты. Сказал, что я не права и не будет делать возврат. Потом все таки вернул деньги на карту после моих «тыканий» в закон и права потребителей, и сказал «я делаю вам возврат, но вас вас обслуживать не буду».
2
Виктория Тянутова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Не понимаю, почему нельзя наладить рабочий процесс. Сначала стоишь в очереди в кассу, чтобы заказать. А потом стоишь в очереди в другую кассу, чтобы там сказать сотруднику, какие у тебя хотдоги, и чтобы он начал их готовить. Класс! Человек у плиты узнаёт о заказах от клиента. Зачем это повторное стояние в очереди? Почему нет коммуникации между кассой и кухней? Бред!