Eyekraft

تقييم 4.7
123 تقييمات
قيِّم هذا المكان

77 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Ужасный салон, заказывал очки, при получении оправа оказалась кривая. Никто в салоне её не проверил, оказывается можно просто положить на стол и увидеть что она с браком. Отправили на исправление, обещали смску по готовности. Смска не пришла звонил сам, при получении второй раз оказались кривые носоупоры. Консультант при мне подогнула, стало ровнее но не до конца, сказала что так нормально, просто не привычно. По итогу оказалось всё равно криво и из за того что очки не ровно сидят правым глазом видно хуже вдаль. Если рукой поднять чуть чуть левую линзу становится чётко, поехал к ним опять. Там уже другая смена (был 19 ноября) и заявляет мне, ничего подгибать не будем, подгибай сам, мы боимся сломать очки )))) Что? )))) Может мне ещё самому ещё и очки изготовить надо было? Если Вы хотите получить кучу проблем и "очки-конструктор" который будете сами ещё "допиливать" то Вам сюда.
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 15
Лучшая оптика в столице с самыми чудесными сотрудниками! Искренне благодарен за то, что учли все пожелания и поменяли стекла максимально быстро. Большое спасибо!
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Отличный сервис и огромный выбор оправ! Продавцы очень внимательны и дружелюбны, помогли подобрать идеальную оправу для моих очков. Очень довольна обслуживанием и качеством товара. Буду обязательно рекомендовать этот салон оптики своим друзьям и знакомым! Пять звезд!
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1
Девушка консультант помогла подобрать оправу провела деагностику зрения, ответила на все интересующие вопросы. Все понравилось, очки супер!!!
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2
Спасибо большое! Марина быстро и качественно вставила мне стекло в оправу! Большое спасибо вам!!! Очень понравилось 🌺👍🌺
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Самая лучшая оптика! Специалисты очень вежливые- грамотные и проффесионалы своего дела!!!
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Отличный и грамотный персонал 👍👍👍 Довольно большой выбор оправ!!! Профессионально и качественно выполняют свои обязанности!!! Отличное качество продукта 👍👍👍👍👍 Пока все нравится, буду продолжать заказывать только тут!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Большой выбор очков для зрения. В салоне уютно и просторно, вежливые продавцы. Очки были изготовлены раньше, чем предполагалось. Благодарю Снежану, которая помогла с выбором оправы и подбором линз.
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Отличный салон оптики, грамотно подобрали мне очки, проверили зрение. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Обязательно буду советовать своим родным и близким.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Добрый день! Наргиза - Прекрасный менеджер в салоне . Очень доброжелательная и вежливая. Провела обследование, подобрала очки - все супер! Спасибо ей большое!!!
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Недавно посетила салон оптики. Порадовал выбор оправ, грамотные и приветливые специалисты провели быстро диагностику, помогли подобрать оправу. Осталась очень довольна! Спасибо Елене и Надежде! Буду обязательно рекомендовать вас!
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Прекраснейший салон, замечательные продавцы и отличный выбор) Отдельное спасибо Ольге и Наргизе за качественное обслуживание)
مستوى 6 خبير محلي
مارس 21
Поделюсь с вами своей историей длиною в 3 месяца. Купил оправу, обратился непосредственно в этот салон для изготовления линз, дабы избежать любых недопониманий, прошел платную диагностику здесь же, соотвественно линзы изготавливались по рецепту данного салона. К слову, рецепт совпал с рецептами других врачей, поэтому к диагностике вопросов нет. На выбор дали 3 варианта линз: - 3000 рублей - 5000 рублей - 9000 рублей Цели сэкономить не было, выбрал вариант за 9000 рублей, отдал оправу и уехал Через ~9 дней пригласили что бы забрать оправу, приезжаю, надеваю… крайне некомфортно, но такое бывает, адаптация происходит за 1-2 дня, уезжаю И в этот же вечер замечаю что ушко от оправы - деформировано/погнуто, поэтому возвращаюсь в салон, на что там развели руками и сказали - «обращайтесь к продавцу оправы» Звоню продавцу, он говорит о том что без проблем поменяет оправу в рамках гарантийных обязательств, т.к. фото которые я отправил напоминали заводской брак На следующий день приезжаю в салон где покупал оправу, ребята по доброму улыбнулись и выправили оправу, со словами - «пока мастер вставлял линзы, немного погнул ее». Оправа - пластик с металлическим каркасом внутри. Я в знак благодарности взял прозапас еще одну оправу, вдруг первую сломаю, переставлю линзы и пойду дальше. Но к сожалению, за 10 дней ношения очков, я так и не привык к линзам, правый глаз будто бы «косит» и чувствует себя крайне дискомфортно (рецепт на оба глаза - одинаковый) В данный салон я уже не пошел, пошел в другой салон данной сети, который был ближе к дому, там забрали линзы на экспертизу, по результатам которой - «проблем не обнаружено» Как итог - имею 2 оправы с одной парой неподходящих линз. Спасибо данной сети оптик за кучу потраченного времени и денег. P.S. У меня 3 пары очков сделанных по такому же рецепту, но в других местах - ношу на протяжении последних лет без всяких проблем.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Подбирал очки в салоне Айкрафт Спасибо сотруднице Елене Анатольевне, очень качественно и быстро все проверили и подобрали Вежливая и отличный специалист. Всё отлично подошло. Остался доволен салоном и специалистом.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Откровенно смутил сервис в данном филиале - женщина с короткой светлой стрижкой (имени, к сожалению, не успела отметить) потеряла меня в лице клиента. Пришла покупать очки, готова отдать хорошую сумму, с учётом того, что подобранная оправа не подходит по расстоянию между зрачками, хотела понять, смогу ли все равно заказать ее. Консультант крайне раздражительно объясняла, как поступить а этим случае, будто бы я обязана разбираться в нюансах работы, на мои дополнительные вопросы закатывала глаза, не дала мне никакой требуемой информации - я ничего не поняла, ушла из салона. На мой взгляд, непосредственная задача консультантов - спокойно объяснить покупателю все нюансы, расположить его к покупке, а не наоборот. Хочется отметить девушку с темными волосами - когда заходила на днях, объяснила все понятно по нужным тогда деталям. Учитывая высокий рейтинг здесь, советую читать отзывы на сайте - множество негативных о качестве линз, и делать выводы, основываясь на полной картине.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Очень понравилось, хорошая обстановка, доброжелательные консультанты, грамотно проверили зрение, подобрали красивые очки. Рекомендую.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Сложилось такое впечатление, что персоналу лишь бы продать, а не оказать качественную услугу. Зрение определили неправильно, я пошла к офтальмологу и в итоге определили, что у меня на двоих глазах -1, а не -0.25 и -0.75. В другой раз пришла за линзами и спросила какие мне нужны и можно ли их подобрать без исследования (биомикроскопии, минус был известен) и подойдет ли мне -1 если у меня зрение -1 (в таком случае назначают -0,75), но таких в этом салоне не было. И что вы думаете? Мне не подошло, слишком сильный минус. Но сотрудница об этом не предупредила, в итоге я впустую потратила деньги. Пошла в другой салон оптики, где все слава богу отлично (не буду говорить название, чтобы не подумали, что мол конкуренты)
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Для меня эта оптика открытие, великолепное обслуживание, доступные цены, проверили зрение, грамотно подобрали оправу, выбор потрясающий, вообщем я осталась довольна. Всем советую.
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Недавно посещала этот салон, так как первый раз подбирала очки, не знала что тут и как. Приветливые консультанты мне все объяснили, подобрали очень красивую оправу, мне очень понравилось, как я в ней выгляжу. Вышло недорого, всем довольна, в будущем приду сюда со своим мужем.
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Чистый и светлый салон. Отзывчивый персонал, очень приятное обслуживание. Бесплатно проверили зрение и подобрали красивую оправу. Лично я всем довольна .
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18
Персонал вежливый, качество обслуживания на высоте
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Отличная оптика! Большой выбор брендовых оправ, отзывчивые , проффесиональные консультанты, теперь только сюда за очками.
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Заказала в оптике сначала очки с простыми линзами за 10000, затем на лето с фотохромными за 15000. Оба раза помогали подбирать оправу и затем выдавали заказы очень приятные молодые женщины. При получении обоих заметила, что правые дужки за ушами сильно загибаются к голове. Оба раза девушки сказали, что, если будут давить, то не проблема их отогнуть, так как в салоне есть специальный фен. И вот, первый раз пришла отогнуть заушник на фотохромных очках. В зале у стойки сидела тетка среднего возраста с темными волосами. На мою просьбу отогнуть немного заушник, изобразила крайнее недовольство, нехотя пошла к фену, приговаривая, что это я сама неправильно снимаю очки. Сегодня, 30 апреля, пришла поправить душку на других очках. К сожалению у стойки сидела та же тетка носом в компьютер. Когда я попросила отогнуть заушник вытаращилась на меня, как будто-то я попросила что-то нереальное. Я спросила, в чём дело, так как девушка на выдаче мне сказала, что не будет проблем что-то подогнуть, так как есть фен и можно легко подправить. С крайне недовольным лицом, приговаривая, что я бы к девушке и приходила, тетка оторвалась от монитора и нехотя отправилась к фену. А вернувшись сказала, что я могла бы всё исправить и сама. И это хамство при том, что я приобрела у них очки на 25000! К слову, на всех, кто подбирал и выдавал мне очки, были бейджики. А у этой мадам его нет, поэтому не могу назвать её имя. Но из всех приветливых и молодых сотрудниц она выделяется не только возрастом, но и вечно недовольной физиономией. Так, что поставила среднюю оценку, хотя до знакомства с этой хамкой, хотела очень похвалить сотрудниц за помощь и оперативность исполнения заказов. Поэтому, если соберётесь заказать очки, но увидите у стойки эту возрастную шатенку с вечно кислой физиономией, проходите мимо и приходите в другой день, дабы не испортить себе настроение и впечатление о вполне доступной оптике с модными оправами.
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Хороший магазин. Ассортимент разнообразный. Я попала на акцию на брендовые оправы. Очень хорошая скидка вышла.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Хорошие специалисты. Спасибо за подбор очков. Любовь Петровна, грамотная и всё объяснила.
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Просторный салон. Грамотный персонал. Большой выбор оправ. Очки были готовы раньше срока. Спас!
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Заказывали очки мужу, остались очень довольны, качественная проверка зрения, широкий ассортимент оправ, быстрое изготовление очень порадовало, спасибо за вашу прекрасную работу!!!
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Приходила проверять зрение, Рацыгина Елена очень вежливая, сразу проверила зрение, дала на пробу линзы, все это даже бесплатно! Всем советую, мне очень понравилось! Обязательно приду за подбором очков!
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Очень отличный сервис, подобрали очки, все сделали, огромное спасибо
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Посетила сегодня 13.12.2022 оптику, давно хотела проверить зрение, да и в поликлиннике сейчас рецепт врач не даёт. Встретили меня сотрудники тепло, провели диагностику, быстро и профессионально подобрали оправу. Была приятно удивлена, что на оправу ещё и скидку сделали по акции. Обязательно порекомендую своим знакомым очкарикам эту оптику. Хочу выразить свою благодарность специалистам Надежде и Марии.
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Была в этом магазине 05.08.22. Ощущение впаривания и агрессии сопровождало меня все посещение. Ждала около 5 минут проверку зрения, паралельно выбирая оправу. На мой выбор некоторых аккуратных очков с тоненкой оправой, был комментарий в грубой форме, что с моим астигматизмом и лупами которые у меня будут, такие очки не подойдут. Далее позвали на проверку, в кабинете сидела другая клиентка с оптометристом подбирала линзы. Оптометрист, которая сопровождала меня, начала их торопить, говоря «хватит, хватит, всё, выходите! Тут очередь вообщето». Мне было дико не удобно, ведь я и не торопилась.. При подборе линз чувствовала постоянное давление со стороны специалиста. Говорила, что у меня кружится голова и подташнивает, нужно чтото другое, но меня все де попросили встать и пройтись. В итоге изза жуткого головокружения чуть не упала и голова разболелась. Далее с большим недовольством снова меняли линзы так, что у меня следы на носу остались. В конце я узнала, что очки будут изготавливаться 2 недели. Для меня это было совсем не удобно, так как уезжаю. Я спросила, можно ли сохранить мои данные с проверкой и заказать их в другое время.. на что посыпались МНОГО вопросов «А почему? А куда уезжаю? А на сколько… и много доугих личных вопросов. Я пыталась настоять на своем, что хочу перенести заказ. На что консультант начала сильно злиться «Это что?? Вы меня без заказа сейчас оставаляете ? И зачем я это все тогда делала?? Вы что издеваетесь ??» Тут я уже не выдержила и сказала, что ничего мне не надо и попрощалась. На это она порвала какие-то бумажки. И очень громко сказала своей коллеге «Прикинь, она отказалась» . По итогу ощущение осталось неприятное, в эти оптики ходить наверно больше не буду. А этому оптометристу успокоительных может надо попить или перестать работать с клиентами..
12
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Заказала очки. Специалист Наталья мне проверяла зрение. Все было хорошо, до того момента пока Наталья не перепутала в бумагах мое межцентровое расстояние . 29.11.2022 я приехала забирать очки, проведя в них 10 минут я поняла , что ходить в них не смогу . Ощущения я рассказала специалистам которые находились в тот момент в данном салоне зрения . Когда человек носит очки более 10лет, он понимает , что если в первые часы ему в низ не комфортно, то привыкнуть к этому не возможно, такие очки человек носить точно не сможет. Специалисты которые находились в тот момент в салоне проверяли сами в кабинете все ли правильно в самих линзах. Между собой девушки говорили , что с линзами или с чем то , что-то не так. Когда мы уточнили , что то напутали? Девушка кивнула .В итоге я написала заявление , что не так с очками и почему в них мне не комфортно. Так же попросила переделать сами линзы. Меня попросили явиться когда будет специалист Наталья которая проверяла мне зрение. 30.11.2022 специалист Наталья звонит мне на телефон. Говорит Здравствуйте это вас беспокоят из Айкрафт , и давай тараторить, не давая возможности мне что либо ответить. В тот момент я работала . Она не уточнила удобно ли мне разговаривать , могу ли уделить в данный момент время или нет. Сказала что мне надо ехать в главному специалисту , я ей сказала , что не поеду так как мы договорились о другом. Запомните этот момент. Каждый перекидывает ответственность на кого то другого. Хотя он лично виновата в том , что очки мне не подошли. В итоге я приехала 1.12.2022 в салон Айкрафт в тц Глобал Сити, туда же где мне проверяли зрение и где я заказала очки. Мы заходим, специалист Наталья смотрит, я говорю ну что давайте разбираться с очками . Она говорит это что вы так настроены . Я ей начинаю делать замечание по поводу звонка накануне , она перебивает и начинает уже грубо со мной разговаривать. В разговор включается второй специалист. В крации. Второй специалист перепроверяла что-то в моем зрении . В итоге она говорит, ну что мы вернем вам деньги. Я говорю а мне не нужны деньги, я хочу что бы мне переделали очки. Она начинает объяснять, что мне надо ехать к главному специалисту и тд. Хотя что бы вы понимали у меня нет остегиатизма или каких либо осложнений ( минус вообще не большой , даже не минус два) . Просто Наталья допустила ошибку и не хочет за это отвечать. Мы очень долго выясняли все это. Я говорю пишите официально отказ. Что вы мне отказываете в очках. Элементарно два года назад я покупала рэй бэны, в которых явно сложнее линзы,но все вышло с первого раза, никто не хамил и не язвил. И специалист был компетентный . Было много не приятных моментов, например Наталья пыталась позвонить кому то, называла меня тяжелым клиентов (мягко говоря) что бы со мной там кто то пообщался. Но почему то так и не дала трубочку. Так же она явно не согласна с тем что клиент всегда прав , и высказывает это. Хамство, перебивание , она вообще не умеет слышать и слушать клиента! Влезает в разговоры, поднимает лишний шум и пытается вывести на эмоции . Понимая то, что проблем в неправильно поставленых ею данных, межцентровое расстояние сделано не верно. Любой врач , например в поликлинике четко говорит , разница между 62 и 60 есть, либо у вас 60 либо 62. При том меня никто не хотел понимать, я объяснила , и не раз. Девушки в предыдущий смене тоже поняли, что вина явно кого то из сотрудников. Но именно сегодня 1.12 2022 Наталью конечно же поддерживал и прикрывал второй специалист, пытаясь так же сделать нас не понимающими в этом ничего. Хотя я повторюсь очки я ношу очень много лет. Я в итоге настояла на том, что бы мне передали линзы, но как понимаю скорее всего, из не переделают а просто отдадут те же, так как Наталья явно была не настроена принимать свою ошибку и всем видом и хамским поведением дала это все понять. Ужасное отношение!!!! Специалист Наталья не компетентен и не профессионально подходит к своей работе!!!!
8
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Хороший магазин, хороший ассортимент. Все рассказали, проверила бесплатно зрение. Рекомендую.
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Обратился проверить зрение. В команде работают очень компетентные люди. Уверен, с ними люди точно будут видеть все на 100%. Рекомендую
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Была в оптики 03 Июля покупала солнцезащитные очки, консультант Любовь учла мои пожелания и подобрала мне нужные очки. Я осталась очень довольна доброжелательностью и отзывчивостью. Теперь я ваш постоянный клиент. Спасибо буду рекомендовать близким.
5
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Отвратительное отношение персонала! Не заинтересован в клиенте. На все вопросы отвечает «я не знаю! Вот все что есть!»После третьего такого же ответа пришлось уйти…
1
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Сегодня проходя мимо оптики Айкрафт, просто заглянула в салон, а ушла с новыми очками т. е. сделала заказ! Благодарю Надежду, за её внимательность и профессионализм! Проверка зрения бесплатно, линзы с защитой от компьютера со скидкой! Довольна)
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Работают мега некомпетентные сотрудники! 04.08 заказывал здесь очки проверили зрение с оптометристом вроде подобрали линзы. Я даже согласился подождать неделю, пока их изготовят, но попросил их доставить в магазин, который ближе к месту работы. В день, когда очки доставили пошел их забирать, а примерив обнаружил, что у меня все плывет, попросил переделать. Мне на это благополучно заявили, что ждать нужно неделю.🤦🏻‍♂️через неделю со мной связалась сотрудница сего заведения по имени Галина и предложила направить меня к "ведущему специалисту", чтож я снова отправился проверять свое зрение. У этого "ведущего специалиста" мы обнаружили, что действительно рецепт был выписан не правильно, а помимо всего прочего мне забыли измерить высоту👍, с этим товарищем мы договорились, что очки он направит в первичный магазин, в котором размещался заказ. Сегодня 30.08 ко мне приходит смска с уведомлением, что очки в магазине, проверяю адрес и действительно на сайте указан адрес первичного магазина на м. Южная приезжаю, а мне с недоумением сообщают, что мои очки уехали вообще по другому адресу. На просьбу вернуть мне мои кровные сообщили, что вернут только деньги за оправу, а за линзы удержат, так как линзы расходный материал. Теперь вопрос, чей это косяк если вы не можете качественно выполнить свою работу? Почему я за свои же деньги должен тратить столько времени, ждать, нервничать? При том при всем не извинились толком и умудряются еще хамить! Никому не рекомендую
7
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Приятно видеть отличных специолистов! Всем рекомендую. Цена и качество огонь. Особая благодарность сотруднику Наталье Эдуардовне!
1
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Одна из любимых сетей. Прекрасно осведомленные сотрудники, широкий ассортимент. Долгие годы пользуюсь только этими оптиками
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Отличные консультанты, грамотно в е рассказали, сделала заказ очков все вовремя получила. Цена включает и линзы и работу и оправу.👍Спасибо большое .
4
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Нравится этот салон оптики, большой выбор оправ и солнцезащитных очков. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Однозначно рекомендую 👍
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 13 ، 2021
Отличный магазин! Приятные, внимательные сотрудницы! В моем случае пришлось уделить много времени на подбор желаемой подходящей по необходимым параметрам оправы (это было непросто, так как уже несколько лет пользовалась вынужденным выбором предыдущего варианта, который не был мне симпатичен, но это был единственный подходящий индивидуально мне в предыдущем другом салоне). Девочки очень грамотно помогли мне. Всё на высшем уровне! 👓💯👌
2
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Конфликт 21.02.23 улажен. Ремонт выполнен. Помогли продавцы другой смены. Настоящие профессионалы и честные люди. Спасибо им. Старый отзыв не виден в аккаунте. Не могу удалить. Сожалею.
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Проверка платная. Оправы дорогие. Под благовидными предлогами не вставляют не дорогие стекла а навязывают дорогие.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Отличный салон ! Приветливый персонал, покупкой довольна.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Очень хорошая оптика и цены приемлемые. Грамотный персонал. Всё отлично
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Очень хорошее место с крутой атмосферой и крытыми очками.
1
ديسمبر 16 ، 2020
Сегодня был в оптике «Айкрафт» («Глобал-сити», метро Южная). Спасибо оптометристу Милене за качественную диагностику, сделал заказ, жду! Большой выбор оправ премиум-сегмента и собственного производства «Айкрафт». Порадовали приятные цены и работа квалифицированного специалиста. Спасибо, теперь буду постоянным клиентом!
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Пришел заказать очки ребенку. Выбор оправ на подростка очень мал. Тем не менее сотрудники вышли из положения и активно пытались впарить женские оправы, убеждая, что мальчик маленький и так сойдёт. После посещения осталось мерзкое ощущение.
5