Сегодня помогала бабушке соседке инвалиду вызвать такси (в первый раз вызов был отменен, т.к. бабушка вовремя не ответила на звонок, в обеих руках костыли. Я совершенно забыла указать, что двор закрыт и следует проехать к нам только по одной улице, по другой ворота закрыты. Звонок. Голос: Вам что трудно было сказать что заезд у вас с другой стороны? Я извинилась, но меня словно обкатили грязной водой. Что же стало если не с клиентоориентированностью, то с человечностью? P. S. За рулём была женщина.

Лариса Г.

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня на вызов приехала машина номер 711. Я предупредила оператора, что оплата водителю на карту, она так и отметила. Но водитель сказал, что принимает только наличные, а сдачи у него нет. Пришлось выходить из машины и ждать следующую еще 20 минут. На ветру! А маме 90 лет! В общем, промерзли, устали. К Фишке претензий нет, всегда приезжали нормальные водители. Это первый случай безобразнейшего отношения к заказчикам. Жаль, что в такой уважаемой компании работает такой ...

Кирилл

مستوى 9 خبير محلي

Не звоните, не приедут, опоздаете! Назначили машину, водитель, захотел, отменил заказ, оператор молчит, стоим ждем машину, не едет, пришлось звонить оператор сообщает вам назначили другую, ок, тот приехал, адрес не знает, встал с другой стороны дома, как итог опоздали! Лучше переплатите Яндексу и доедете вовремя! Не советую!

Fishka

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

39 مراجعات