FixService24
العنوان
Perm, Lodygina Street, 9офис 550, этаж 5
ساعات العمل
مفتوح حتى 8:00 م
الاتجاهات
Vostok-servis
237 m
79 مراجعات
نوفمبر 21
Добрый день. И я попалась......все отрицательные отзывы написаны 100% верно!!!! И мне обещали ремонт и замену запчастей за 2-3 дня, в итоге делали четыре недели. Трубку не брали, сбрасывали, где находятся .....не говорят, офис не говорят. Пугала полицией. Наконец то позвонили вчера, даже 2 раза звонили, пригласили прийти, с курьером проблемы..... приезжайте сами. Приехала. Офис закрыт...... По техническим причинам ..... Поймала администратора, сказал подождать минут 20 , главный приедет......жду.
Отвратительно - безответственная контора . ИП Рыбаков, на которого зарегистрирована организация, обратите внимание на своих сотрудников, кого вы набираете!!!!! Учите ваших сотрудников планировать свою работу....ваша репутация запятнана ......надеюсь, что по качеству работы претензии не будет.
1
ديسمبر 16
ОСТОРОЖНО ***!
Готовлю заявление во все инстанции! Пора прекратить этот беспредел!
Проблема была в связи( пропадала сеть) от этого он грелся и быстро садилась батарея.
С 7 го октября не могу получить телефон в исправном состоянии, а сегодня уже 1 декабря!!!
Первые 10 дней ни кто не звонил, хотя диагностика в течении 6 дней по договору... но дальше больше...
Через 10 дней с меня стали требовать пароль от гугл, для чего не понятно...вышел из акк. Через 14 дней в обед мне выкатили Счёт в 12000 а к вечеру(через 3 часа) он был якобы готов... Приехал за телефоном на следующий день. Задняя крыжка телефона не приклеяна, на камерах грязь! Через 2 дня стало понятно что поменяли только батарею( связи нет, телефон греется так же!)
Вернул в СЦ, после чего 3 недели тишина! Приехал сам, ждал час пока доставят телефон, но он явно из СЦ не выезжал так как выдали мне его в том же состоянии(грязь под камерой и задняя крышка не приклеяна как и была!)
Почистил камеру и приклеял крышку САМ прямо на стойке!
На следующий день снова привёз телефон обратно!!! И вот уже 3 недели снова жду! Отдел контроля качества либо не берет трубку либо просто сбрасывают!
Это вам так с рук не сойдёт! Экспертиза и суд вот что вас ждёт!
P.S.
7го декабря мне сообщили , когда я вновь приехал за телефоном , что 16 ноября мне по "гарантии" заказали какую-то запчасть и что 15го декабря мой телефон будет 100% готов!
Сегодня 16 декабря мне сообщают что мне нужно заплатить ещё 12 000 рублей и тогда его начнут ремонтировать!
Надеюсь что завтра мне его хотя бы вернут в том же состоянии...
Всем пострадавшим предлагаю подать коллективную жалобу. Свяжитесь со мной.
نوفمبر 22
Никогда не обращайтесь в данный сервисный центр, просто проходите мимо. Заявляют себя официальным представителем Xiaomi, по факту не являются таковыми. Нашла по запросу в интернете как официального представителя, и так как срочно нужно было отремонтировать телефон не читала отзывы. Сдала телефон на диагностику на Лодыгина, обещали на следующий день сообщить в чем проблема. Но никто не позвонил, сама звонила и каждый день слышала одно и тоже, диагностика еще не завершена, завтра перезвоним. После 4 дней безрезультатной диагностики я позвонила и сказала, что забираю свой телефон и сдам в другой сервис. Ответили приезжайте утром, утром позвонила сама, сказали телефон еще не у нас, приезжайте в 14 часов. Но и в 14 часов его там не было, сказали в 19 точно привезут. Приехала в 19 и телефона снова там нет, и снова старая песня, завтра вам доставят телефон. После скандала и угрозы подачи мной заявления в полицию и Роспотребнадзор, телефон привезли на Лодыгина в 20:30 и вернули мне. Жду заключения официального сервисного центра Xiaomi, единственного в Перми. Если будут выявлены факты подмены деталей телефона, буду обращаться в полицию и Роспотребнадзор.
1