FixService24
79 مراجعات
نوفمبر 21
Добрый день. И я попалась......все отрицательные отзывы написаны 100% верно!!!! И мне обещали ремонт и замену запчастей за 2-3 дня, в итоге делали четыре недели. Трубку не брали, сбрасывали, где находятся .....не говорят, офис не говорят. Пугала полицией. Наконец то позвонили вчера, даже 2 раза звонили, пригласили прийти, с курьером проблемы..... приезжайте сами. Приехала. Офис закрыт...... По техническим причинам ..... Поймала администратора, сказал подождать минут 20 , главный приедет......жду.
Отвратительно - безответственная контора . ИП Рыбаков, на которого зарегистрирована организация, обратите внимание на своих сотрудников, кого вы набираете!!!!! Учите ваших сотрудников планировать свою работу....ваша репутация запятнана ......надеюсь, что по качеству работы претензии не будет.
1
ديسمبر 16
ОСТОРОЖНО ***!
Готовлю заявление во все инстанции! Пора прекратить этот беспредел!
Проблема была в связи( пропадала сеть) от этого он грелся и быстро садилась батарея.
С 7 го октября не могу получить телефон в исправном состоянии, а сегодня уже 1 декабря!!!
Первые 10 дней ни кто не звонил, хотя диагностика в течении 6 дней по договору... но дальше больше...
Через 10 дней с меня стали требовать пароль от гугл, для чего не понятно...вышел из акк. Через 14 дней в обед мне выкатили Счёт в 12000 а к вечеру(через 3 часа) он был якобы готов... Приехал за телефоном на следующий день. Задняя крыжка телефона не приклеяна, на камерах грязь! Через 2 дня стало понятно что поменяли только батарею( связи нет, телефон греется так же!)
Вернул в СЦ, после чего 3 недели тишина! Приехал сам, ждал час пока доставят телефон, но он явно из СЦ не выезжал так как выдали мне его в том же состоянии(грязь под камерой и задняя крышка не приклеяна как и была!)
Почистил камеру и приклеял крышку САМ прямо на стойке!
На следующий день снова привёз телефон обратно!!! И вот уже 3 недели снова жду! Отдел контроля качества либо не берет трубку либо просто сбрасывают!
Это вам так с рук не сойдёт! Экспертиза и суд вот что вас ждёт!
P.S.
7го декабря мне сообщили , когда я вновь приехал за телефоном , что 16 ноября мне по "гарантии" заказали какую-то запчасть и что 15го декабря мой телефон будет 100% готов!
Сегодня 16 декабря мне сообщают что мне нужно заплатить ещё 12 000 рублей и тогда его начнут ремонтировать!
Надеюсь что завтра мне его хотя бы вернут в том же состоянии...
Всем пострадавшим предлагаю подать коллективную жалобу. Свяжитесь со мной.
نوفمبر 22
Никогда не обращайтесь в данный сервисный центр, просто проходите мимо. Заявляют себя официальным представителем Xiaomi, по факту не являются таковыми. Нашла по запросу в интернете как официального представителя, и так как срочно нужно было отремонтировать телефон не читала отзывы. Сдала телефон на диагностику на Лодыгина, обещали на следующий день сообщить в чем проблема. Но никто не позвонил, сама звонила и каждый день слышала одно и тоже, диагностика еще не завершена, завтра перезвоним. После 4 дней безрезультатной диагностики я позвонила и сказала, что забираю свой телефон и сдам в другой сервис. Ответили приезжайте утром, утром позвонила сама, сказали телефон еще не у нас, приезжайте в 14 часов. Но и в 14 часов его там не было, сказали в 19 точно привезут. Приехала в 19 и телефона снова там нет, и снова старая песня, завтра вам доставят телефон. После скандала и угрозы подачи мной заявления в полицию и Роспотребнадзор, телефон привезли на Лодыгина в 20:30 и вернули мне. Жду заключения официального сервисного центра Xiaomi, единственного в Перми. Если будут выявлены факты подмены деталей телефона, буду обращаться в полицию и Роспотребнадзор.
1
نوفمبر 17
Отдал в конце августа макбук в данный центр. Сначала позвонил им, мне сказали, что это авторизованный центр, есть экспресс-ремонт в течение одного дня. Описал проблему, мне сказала девушка-оператор, что ремонт будет стоить не дороже 4000. Отдал им макбук через курьера, звоню им снова, но мне уже говорят, что в течение одного дня они делают только диагностику.
В итоге на следующий день мне никто не перезвонил, уже просто не брали трубку. На второй день так же. Только на четвертый день мне сказали в чем проблема, действительно ремонт будет стоить 3700. Через неделю все будет готово.
Звоню им через неделю, оказывается, что они эту деталь поменяли, но нашли еще что-то сломанное, замена будет стоить уже 14000 и займет еще 2 недели.
Через две недели звоню им, еще ничего не готово, просят подождать еще неделю.
Что характерно: сами они мне никогда не звонили. Даже если я прошу перезвонить, то перезвонят в лучшем случае только на следующий день.
Еще через неделю звоню, опять ничего не готово, компьютер якобы на диагностике. Через несколько дней звонит управляющий этого центра и радостным голосом заявляет, что ничего так и не работает, починить не получилось, надо менять материнскую плату, это будет стоить 30000. То есть после 1,5 месяца они поняли, что дело в материнской плате. А что мастера делали все это время? Они не могли понять, в чем дело? А может просто кто-то решил хорошо заработать!?
В итоге я забрал компьютер из этого ужасного сервиса, отдал в другой. Там мне сразу же перезвонили и сказали, что оказывается в прошлом сервисе компьютер даже не вскрывали, заводские пломбы не нарушены.
Я просто поражаюсь такой наглостью! Ничего не сделать за ПОЛТОРА месяца и еще просить за это 30000!
Никому не советую обращаться в данный центр!!! Ужасный сервис, хамское обслуживание, еще и обман!
3
سبتمبر 16
Планировал отдать ПК на чистку от пыли, но после того как понял, что по времени не успею встретить курьера - решил позвонить и перенести запись.
НО! После того как я решил позвонить - с меня не брали трубки (и по сей момент не берут), при звонке с другого номера после уточнения номера заказа сбрасывают трубку.
После такого отношения пытаюсь отменить заказ - на почту не реагируют, на звонки тоже.
Вывод следующий - обращаться не рекомендую, записать запишут, но дозвониться даже по изменениям или отмене не дадут)
Могли просто забрать новый ПК и накидать ремонт НОВОГО ПК на тысяч 10, а в худшем случае могли просто новые детали поменять (забрать).
Поняли, что провернуть схему не получится - так как ПК новый (ИМХО)
2
أغسطس 13
Сервис не является авторизированным от Самсунг или Леново и проч. Полный обман потребителя. Запомните, когда вы сдали аппаратуру в ремонт, с вами будет общаться не мастер, а менеджер из Москвы, который будет пытаться впарить вам дорогостоящий ремонт за счет большого срока гарантии. Люди очнитесь, после ремонта не может быть гарантия 3 или 5 лет! Все запчасти покупают в Перми, некоторую аппаратуру на Авито (б/у), разбирают "хлам" и вставляют в ваш аппарат. От этого зависит время ремонта, обещанные сутки превращаются в неделю. Обходите стороной и читайте негативные отзывы о данной конторе, в них всё верно написано!!!
4
نوفمبر 25 ، 2023
Ребята это лучший сервис по ремонту. Живу в разных странах была в многих местах, но эти ребята превзошли всех. Быстро качественно и недорого. Телефон как новенький. Еще и гарантию выдали с подарками. Обращайтесь к ним не пожалеете. Кстати по Перми сдавала аппараты в разные места , так вот что скажу этот сервис номер ОДИН во всей Перми. Вы будете довольны поверьте , и при необходимости попробовав раз придете снова к ним с проблемой, ребята все решат качественно и быстро . Всем добра!
2
9
أغسطس 30
Обратился со своей проблемой в сервисный центр надо было починить проектор мастер сделал всё качественно и быстро рекомендую цены приемлемые 👍
1
ديسمبر 12
оставлял пылесос на профилактику, пролежал месяц, кормили завтраками аж две недели, в итоге психанул приехал забрал, а пылесос оказался частично разобранным или не до конца собранным, непонятно в общем что с ним делали, жалко что я раньше эти отзывы не нашел
مايو 12
Не ходите и не звоните этим дилетантом. Здравствуйте, меня зовут Евгений
03.05.2024 г. привёз в ремонт ЖК телевизор HYUNDAI H-led19ET2000 в сервис по адресу г. Пермь, Лодыгина 9. Предварительно позвонив по телефону сервиса и проконсультировавшись по стоимости работ у оператора, была озвучена сумма 1800р .
Телевизор плохо ловил сигнал, но каналы все работали, зрительно было видно, что расшатался разъем. В сервисе мной было сообщено, что у телевизора плохой сигнал каналов из-за разъёма антенны и нужно его отремонтировать. На следующий день мне огласили сумму в 3300рублей и согласовали со мной эту сумму на замену разъёма и декодера. Я был очень удивлен и недоволен увеличенной суммой, но согласился. В этот же день после звонка из сервиса о готовности телевизор я забрал телевизор и проверил дома его работу, телевизор просто перестал ловить и настраивать каналы, как так, позвольте? Ведь, отдавая в ремонт, все каналы были на месте. Я сдал телевизор обратно в сервис этот же день и меня неприятно обрадовали, что теперь со мной будет работать отдел гарантии. Ежедневно Я звонил в сервис и мне отвечали, что мастер должен в ближайшее время связаться, но в течении почти целой недели не звонили. Лишь 8 мая мастер позвонил и озвучил результат проверки, телевизор не работает, потому что нужна замена материнской платы, ( цену озвучил мастер-4500). МЫ ОТДАВАЛИ В СЕРВИС РАБОТАЮЩИЙ ТЕЛЕВИЗОР! Почему после ремонта телевизор перестал ловить каналы? Как с якобы неработающей материнской платой телевизор дома работал, а после ремонта декодера и разъема перестал ??? Далее, ещё интереснее, на следующий день, Я позвонил в сервис, мне сказали, что я могу телевизор забрать, он готов к выдаче. Я приехал к ним и мне выдали его. Я стал осматривать, не закручен верхний винт, исправили при мне потом я напомнил про пульт, что он был, его пошли искать,
нашли. Забрав домой, пытаюсь включить и обнаруживаю, что нет антенного разъёма. Да это просто полная не компетентность сервиса! Такого бардака я ещё нигде не видел!!! Чего ждать дальше? Я боюсь представить. Прошу вернуть телевизор в рабочем состоянии, либо вернуть уплаченный мною средства в размере 3300, копия письма будет отправлено в Роспотребнадзор и проведена независимая экспертиза. Дальше суд.
--
6
مايو 17
Упал телефон, треснуло стекло. Две недели проходил с ним, решил навести косметику. Нарвался на данный сервис - изначально стоимость замены стекла озвучили в 1300. Договорились, приехал курьер, забрал телефон. Через час звонок: "А у вас тут и стекло и матрица треснули, просто заменить стекло нельзя, надо менять весь комплект. Поставим оригинальный за 4500".
Ладно, говорю, чините.
Через 6 часов привозят телефон, расплачиваюсь, включаю телефон - курьер уже убежал.
Сразу заметил нихрена не оригинальный экран, при перелистывании страниц изображение размазывалось по экрану, сам экран нереально тусклый, что аж нихрена не видно, явный китай. Через 2-3 минуты телефон резко нагрелся, аж пришлось бросить на стол, после чего вырубился, и не включался. При этом не остывал.
Привожу сам обратно в сервис, сдаю на гарантийный ремонт.
Через неделю перезванивают, говорят что поломка никак не связана с предыдущим ремонтом, надо менять контроллер питания - 4500 деталь + работы (а стоимость детали 600-700р)
Итог: вместо косметического ремонта телефон доломан основательно, а вместо оригинального экрана стоит дешëвая подделка по цене в половину смартфона.
Никогда больше не обращусь, и никому не советую.
3
يونيو 5
Сервис, у которого множество сайтов, обозначенных как официальные сервисы самых разных брендов(Samsung, Lenovo и множество других), везде указаны адреса, по которым не существует таких сервисов. По факту сидит один мастер, который не шарит в ремонте техники от слова "совсем", получает за это 15% от согласованной суммы и есть целый штат согласовальщиков, сидят в Екатеринбурге, которые мастерски вешают лапшу на уши клиентам. Строго обходите это место стороной, поищите нормальные сервисы, сэкономьте деньги и нервы =)
5
يناير 21
Я хочу поделиться своим впечатлением о мастерской ремонта телефонов, в которой я недавно обратился. Это был мой первый опыт обращения в данную компанию, и я остался очень доволен результатом. С самого начала меня порадовало отношение персонала. Сотрудники мастерской были очень вежливы и приветливы, сразу же выслушали мою проблему и предложили свою помощь.
1
5
مايو 29
Худший сервисный центр в котором я был, обратился с заменой кнопки включения телефона, была озвучена цена в 1000 рублей, но после осмотра телефона мне назначили цену в 5300 рублей сказав что просто поменять кнопку недостаточно, нужно менять весь корпус, жаль что нельзя поставить меньше 1 звезды
5
ديسمبر 3
Забыли пароль на планшете, в сервисе загнули цену за услугу, которую в итоге сделали сами благодаря видео в поисковике.
مايو 4 ، 2023
Естественно, это не сертифицированный сервис-центр Samsung, Asus, Xiaomi и др. Я обратилась сюда с разбитым oled-дисплеем Samsung. Смартфон хороший, но ставить на него оригинальный дисплей - весьма дорого и бессмысленно. Я понимала, что ставить будут совместимый дисплей, и с мастером обговаривали этот момент. В итоге ремонт на 5 700 руб. замена дисплея и коннектора изображения. Сделано всё аккуратно. Зная, что смартфон с oled-дисплеем, можно увидеть разницу. Но это уже придирки. Экран работает хорошо, цветопередача отличная. Сын пользуется уже больше месяца - нареканий нет.
2
3
نوفمبر 1 ، 2023
Это просто самый ужасный сервисный центр. Отдала свой робот пылесос на диагностику.
Сказал даже если в случае отказа от ремонта диагностика будет бесплатная, в итоге за курьерскую доставку у меня взяли 350 руб. Когда подключила дома пылесос он у меня стал разряжаться раз в пять быстрее, хотя такого раньше не было.
То есть в сервисе мне тупо поменяли походу старый аккумулятор а мой забрали
7
أبريل 27
Провели диагностику и восстановили телефон в течении суток после порчи сторонним сервисцентром. Так же выдали гарантию на 2 года.
Молодцы!
Компетентные специалисты. Рекомендую!
3
أغسطس 10 ، 2023
Цены на сайте вводят в заблуждение, по телефону оказываются другие. Очень настойчиво предлагают отдать на диагностику, даже с манипулятивными приемчиками, что забавно скорее... После того, как поняли, что без вариантов, резко оборвали диалог и бросили трубку, даже не дали договорить... Осадок не очень от общения. Почитал остальные комменты, не особо удивлен и рад, что как-то таки отказался от диагностики.
6
1
أبريل 17
Рекомендую данный сервис тем, кто ищет опытного мастера. Мне все разьяснили, показали, знал за что плачу. Ноутбук привели в полный порядок
4
ديسمبر 22 ، 2022
Разбила экран у телефона. Позвонила в сервис ,сказали,что приедет курьер и заберёт телефон на диагностику. Диагностика бесплатная , ориентировочная сумма ремонта 7 тыс рублей. Курьер забрал телефон, "диагностику провели", позвонили, озвучили сумму ремонта....22 тысячи рублей. Сказала,что отказываюсь,потому что дорого. За телефоном нужно было ехать самой, и за курьера заплатить 250 руб . Через пару часов позвонили и сказали,что телефон можно отремонтировать в Москве за 18 тысяч ( какой то цирк, честное слово). Приехала, телефон забрала . Как оказалось позже, телефон даже не вскрывался. Обратилась в другой сервис, ремонт с заказом нового дисплея обошёлся в 9 тысяч.... ужасное отношение, какие то обманщики
9
1
فبراير 7 ، 2023
Отпетые московские ***: абсолютно ничего не делают, заработок чисто на доверии клиентов - телевизор забрал курьер (по рекламе ремонт на дому за 15 минут специалистом); за диагностику заплати 500р, за логистику 200р в случае отказа от ремонта; ремонт по стоимости самого телевизора (ТВ был невключенным, и просто перестал включаться, мне сказали что вышел из строя "дешифратор матрицы" - короче та вещь, которая только во включенном состоянии под нагрузкой может выйти из строя; договор липовый - никаких реквизитов компании, печать размытая, инн нет, моих паспортных данных не вписали. Когда забирал на следующий день телек, устроил им разбор полетов: в расценках путаются, в договорах плавают: на вопрос - клиент ли я ваш? ответ - нет, т.к. отказались от ремонта и договор аннулируется, тогда задаю следующий вопрос - за что вам платить 500р если ремонт не сделан и писать акт дефекта вы отказываетесь писать? ответ ))) - "так по договору 500р за диагностику, а за 3т.р. доплатите - составим акт дефекта... там все в договоре..." )))) Дак я клиент или не клиент ваш, если клиент, то на лицо - нарушение потребительских прав, если не клиент - отдавайте ТВ ибо вы удерживаете мой телевизор у себя и я вызываю полицию... Энтузиазм мошенников сразу сдулся, отдали телевизор, теперь буду более осмотрителен к т.н. "сервисным службам ремонта". Совет - читайте отзывы!
13
1
فبراير 5 ، 2023
кое-как нашел эту контору в тц Навигатор.При сдаче ноутбука, попросил лишь проверить ссд. На следующий день позвонили, сказали,что действительно полетел ссд и нужно перепаять порт. Могут сделать в течение полу часа. За ремонт попросили 24800. Отказался от ремонта. Забрал ноутбук. в нем отсутствовало 5 болтов крепления задней крышки, "мастер" отключил шлейф батареи,ноут работал только от зарядки. На следующий день сам купил ссд и поставил на него винду,подцепил батарею. Стоимость починки вышла в 3к рублей. За диагностику ничего не взяли.
12
1
يوليو 18 ، 2023
На планшет сына надо было установить новый дисплей. Обратились сюда, так как цена не большая.
Сделали все качественно.
Сын доволен, спасибо!
1
4
أبريل 9
Мой телефон здесь смогли починить, при том что другие отказывали. Еще и информацию всю сохранили. Спасибо
3
نوفمبر 20 ، 2023
Отдал на перепайку процессора на Poco x3 Pro. Сделали очень быстро и не дорого,а самое главное аккуратно.
4
سبتمبر 21 ، 2023
Замечательное место. Была в Перми, обращалась по вопросу зависающего ноутбука, мне помогли и рассказали как правильно эксплуатировать
5
يناير 14
Довольно быстрый ремонт, разумные деньги. Я довольна полностью. Буду обращаться еще не один раз.
3
نوفمبر 29 ، 2023
Вполне приличный сервис. Мой дорогой ноутбук доверила им. Почистили, поменяли АКБ, все супер.
4
مارس 14 ، 2023
Не обращаться в этот сервис! ***. Принесли на проверку после них смартфон, сказали, что поменяли акб и контроллер заряда. АКБ поменяли, контроллер на месте родной, ни кто к платам не прикасался.
Кто обратился, вызывайте ментов и забирайте технику без каких либо оплат!
11
أكتوبر 28 ، 2022
***. Сломался телевизор лджи, позвонил по телефону с официального сайта, сказали ремонт будет стоить 1800₽ до 2300₽ , приехал курьер забрал телевизор, (в этот момент попадаешь в заложники ситуации), вскоре звонят и говорят что ремонт будет стоить 7250₽ . Если отказываешься от услуг то платишь за диагностику и курьера. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
8
1
مايو 12 ، 2023
Отдавала свой телефон на ремонт, сделали всё на высшем уровне, после этого места мой телефон будто новый. Мне очень понравилось, желаю развиваться дальше
6
سبتمبر 27 ، 2023
Несколько раз уже обращалась, никаких проблем. После ремонта все работает исправно. Благодарю компанию и мастеров
4
أكتوبر 29 ، 2023
Благодарю мастера за ремонт компьютера. Работает отлично, не зависает, не нагревается
4
أغسطس 25 ، 2023
Все меня здесь устроило. Два дня ждала ремонт ноутбука, работает отлично, никаких проблем
4
أبريل 10
Отлично. Не сильно дорого и быстро починили телефон
3
نوفمبر 5 ، 2023
Благодарю за качество работы и за то что не завышаете цены. Мой комп теперь в порядке благодаря вам.
4
أبريل 9
Чинил здесь пк, все вовремя, по качеству работ претензий нет
3
سبتمبر 23 ، 2023
Был удивлен цене. В других местах озвучивали цифру больше. Телефон после ремонта работает отлично
1
4
ديسمبر 8 ، 2021
Если бы можно было поставить меньше
одной звёзды, то я бы сделал это не задумываясь. Никогда ничего не отдавайте в эту помойку!!!! Приехал курьер и забрал телефон на БЕСПЛАТНУЮ диагностику. Через некоторое время звонит "мастер" и говорит что он начинает работать и услуги по вскрытию телефона стоят 900 рублей, но если все получится заменить, то они будут включены в стоимость ремонта. Нужно было заменить стекло на дисплее. Дисплей был целый. Цену за работу озвучили приемлемую. Я согласился. Чуть позже зашёл в интернет и почитал что эта фирма работает по всей России. И сейчас по их схеме мне позвонит "мастер" и скажет что что-то пошло не так и цена ремонта возрастет больше цены самого телефона. Через час звонит "мастер" и сообщает что при замене треснул дисплей и с меня не 1200 а 3600. Я соответственно от этого "ремонта" отказался и мне сказали что теперь я должен оплатить работу по вскрытию телефона, а это 900 рублей. Приехал и забрал свою технику без денег! Отнес телефон в другой сервис и там мне сообщили что его вообще НЕ ВСКРЫВАЛИ! А вот теперь делайте выводы все кто хочет сюда что-нибудь сдавать. И положительные отзывы накрученные. Это обыкновенный "диагностический" сервис. Им нет смысла делать Вам ремонт. Им проще получить 900 рублей за "диагностику" не вскрывая телефон ну или отремонтировать его в другом месте при этом зарядить Вам двойной тариф по оплате и разницу положив себе в карман.
25
1
أكتوبر 18 ، 2023
Заменили разбитое заднее стекло на айфоне десять. Очень хорошо сделали, никаких следов не осталось.
4
سبتمبر 25 ، 2023
Поставили хороший экран на айфон, хоть и не оригинал, я выбрал сам, но работает очень хорошо.
5
يناير 29 ، 2023
Разбил телефон, когда обратился в сервисный центр ребята помогли и подсказали в поломке. Отдал делать телефон и за 3 часа было уже готово. Рекомендую!!
1
9
أبريل 18 ، 2022
Отвратительное отношение к клиенту. Работают с компанией ООО "Мир". Отправил видеокарту на замену двух кулеров. Общитали все на 17 тыс. рублей, специалист на мои вопросы не дал точного ответа и не довел до меня информацию по поломке. Назвал дураком, который несмыслет в ремонте. Менеджер вообще предложил мне продать видеокарту. № дог 842590 от 17.04.2022г.
11
2
سبتمبر 27 ، 2023
Довелось обратиться будучи в Перми. Мой телефон отремонтировали отлично
4
أكتوبر 26 ، 2023
Довольно быстрый ремонт, разумные деньги. Я довольна полностью
4
فبراير 28 ، 2023
Моя оценка -10. Позвонили, обещали отремонтировать телевизор. Взяли 18000 и ничего не изменилось. Снова отдали им и толку ноль. Просто выкачивают деньги.
11
أبريل 29 ، 2022
Самый ужасный сервис который знаю. Отдали телефон поменять дисплей. Сломали конектер изображения. Теперь телефон не то что глючит, просто при звонке белый экран. Когда, что то пишешь вылетает. Отдали по гарантии обратно, сказали всё в порядке. Но сказали теперь надо менять материнскую плату.Ещё и цена за замену дисплея выросла в 2 раза.
14
مايو 7 ، 2022
Не рекомендую
Забрали робот-пылес.
Якобы на бесплатную диагностику.
Потом по телефону зарядили сумму за ремонт совершенно неприемлемую, проще купить новый, а когда я отказалась от ремонта, сказали, что за то,.что курьер забрал робота нужно заплатить, причем по прайсу "крупногабаритная техника"
Это робот, которого в пакете унесли)
***.
13
1
سبتمبر 20 ، 2023
Отличное обслуживание, мастера знают свое дело, рекомендую!
1
4