Люди занимаются самоуправством
1.Без согласия клиента переводят счет в другую юрисдикцию
2. Меняют тариф в тихую при этом я узнаю об этом спустя год с целью получения личной выгоды , хотя я в своем заявлении указывал тариф стандартный, затем якобы при переходе в другую юрисдикцию тариф меняется на консультационный разница вместо 0,12 процентов становится 0,5 . При большом количестве сделок это существенно.своими действиями в виде самоуправства данная компания нанесла мне материальный ущерб
Alexander Fridman
مستوى 8 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Открыли счёт за 2 дня.
Неявно тариф выставили «консультационный», что предполагает комиссию в 4 раза выше (0.5% против 0.12%) по сравнению со «стандартным». Почему «неявно» - нигде текущий тариф не указан: ни в приложении, ни в кабинете на сайте, ни в pdf документе об открытии счёта. Эта информация указывается лишь в имейле при открытии счёта, причём, мелким шрифтом.
На вопрос «почему тариф нигде не указан» ответа не получил.
В среду-четверг попросил сменить тариф. На текущий момент уже вечер вторника - вестей нет.
Пока что брокер ассоциируется с продавщицей на рынке, которая за прилавком надавливает на весы - впечатление о явном введении клиента в заблуждение.
7
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Жданова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Отличный, уютный офис в центре города. Вежливые и компетентные менеджеры, которые ответят на любой вопрос как о брокерском счете, так и по фондовому рынку. Все подробно и доступно объяснят, дадут рекомендации и подберут для вас оптимальную стратегию ведения счета.