Хотелось отметить человечный, клиенториентированный и оперативный подход, при осуществлении своих профессиональных обязанностей, специалиста клиентского центра, Франк Жанны Ивановны. Огромная благодарность за её профессионализм, чуткое, персональное отношение к клиентам. Выражаю огромную заинтересованность в поощрении Жанны Ивановны по результатам отчетного периода (готов в личной беседе подтвердить обоснованность написанных слов). Благодарен компании за таких специалистов. Побольше бы подобных профессионалов своего дела!!!

إظهار رد العمل التجاري

Cosmeya

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту Лебедевой Елене Сергеевне за оперативное решение вопроса по оформлению договора по техническому обслуживанию газового обеспечения. Была приятно удивлена компетентной работой Лебедевой Е.С., добрым и выдержанным отношением к посетителям. Прошу руководство отметить четкую и грамотную работу сотрудника и поощрить премией.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Д

مستوى 7 خبير محلي

Посещала отдел по работе с клиентами по ТО газового оборудования. Случилась переплата по ТО по вине банка. При первом посещении просидела в очереди 45 мин. Работали 4 окна из 8. Проблему не решили, предложив выслать документы по эл почте или приехать повторно… из Заволжского района((( поехала за подписью квартиросъемщика и ее паспортом, т к не имею возможности переслать документы по эл почте. Второй раз просидела в очереди почти 2 часа! Работали 6 окон из 8. Специалисты постоянно куда то уходят. Народу-полный зал! Стоит кофейный аппарат, банкомат, туалета нет! Почему нельзя сделать хотя бы в крупных районах клиентские службы? Весь город там собирается??? А объединение счетов по оплате газа и ТО газ оборудования??? Кому от этого легче стало? Только проблем людям добавили! Каждый второй с вопросом по переплате за одну услугу и недоплате за другую((( просто издевательство над людьми! За один визит проблему не решают, 15-ти минутный регламент ожидания в очереди не соблюдают! Я в шоке от этой организации!!!

إظهار رد العمل التجاري