Перевела мужу деньги со сбербанка на газпром через сбп, у меня списание прошло, а ему ничего не пришло голову делают уже неделю, чек принесли их не устраивает, горячая линия ниочем, теперь справку со сбера требуют, у меня уже неры заканчиваются , причем карту газпрома втюхали мужу при устройстве на работу
إظهار رد العمل التجاري
Прохор Прохоров
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31
Сам банк по впечатлениями хороший.
Офис довольно удачно расположен, в помещении чисто, приятно находиться, девушки сотрудницы вы молодцы, честно, к вам претензий нет. Даже большое спасибо за внимательность, и желание помочь в решении возникшей проблемы.
Но отношение самого банка к клиентам и качеству своих продуктов это просто ужас.
Приложение не работает, полученная банковская карта не работает.
Невозможно не зарегистрироваться, не тем более войти в личный кабинет.
Горячая линия не помогла решить данный вопрос.
Что имею по итогам: -потраченное зря время не один час, полученную не работающую банковскую карту.
Как то не связывается это с банком входящего в первую тройку банков России, но факт остаётся фактом.
Жаль, что не получились стать клиентом.
А банку пожелание гоните вы в шею своих айтишников, и делайте нормальное рабочее приложение.
И иногда смотрите и читайте отзывы на том же русторе.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Гудвин
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25
5 звезд Благодаря вашему сотруднику, которая помогала решить проблему с картой. Спасибо огромное за профессиональный подход.
إظهار رد العمل التجاري
Медина Б.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 15
Осень отзывчивые и профессиональные менеджеры, быстро обслуживают
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Б.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Шараш монтаж "Рога-копыта", этот банк заблокировал счёт на который приходят только алименты на несовершеннолетних детей. Какая-то система долбонутая, все поступления приходят с кодом операции, как банк не видел что это алименты не понятно. Отделение тоже страдает, два раза сидела в очереди по 60 минут, это издевательство, из трех окон в которых должны сидеть специалисты, сидит один человек.В другом сидит ковыряется в компьютере и ни кого не обслуживает... . народ сидит ждёт. Больше всего конечно возмущает, что работодатель моего бывшего мужа свои обязательства выполнил перевёл алименты, а банк их просто заблокировал. Хотя даже школьник знает о том что на алименты ни какие аресты не накладывают я. Почему мои дети должны ждать когда банк разблокирует эти счета???
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Парчайкин
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Давно уже не встречал такого демонстративного пренебрежительного отношения к клиентам, ходят, занимаются своими делами, ведут громко обсуждение предстоящих выходных, твои вопросы не решаются, до конца рабочего дня оставался еще целый час, но меня так и не обслужили... неприятно все это видеть и слышать... Руководитель данного офиса явно не на своем месте.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Семенов
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 16
Грамотный персонал. Внимательное обслуживание. Вопросы решают быстро и ответственно.
إظهار رد العمل التجاري
Диана Ростовцева
مستوى 13 خبير محلي
يناير 15
Отличное обслуживание. Приветливый и компетентный персонал. Спасибо за помощь с оформлением документов.
إظهار رد العمل التجاري
николай п.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Мало места в отделении, парковка маленькая и всегда занята. Автомат на выдачу талонов на посещение работает, талоны выдаёт, но всё равно живая очередь, так как на экранах над рабочими местами операторов не отражаются номера талонов.
Охранник знает больше, чем сотрудники. Начальница отделения высокомерная фифа. Хотел узнать как личный кабинет открыть - несла какую-то пургу. График работы неудобный, в выходные не работает.
6
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Ялаев
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 7
Приветливый внимательный персонал, очереди очень редко здесь бывают. Нравится обслуживание в этом Банке
إظهار رد العمل التجاري
Оксана К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30
Очень медленное обслуживание, ждать очереди приходится час и больше. Работает 2 окна, может это только при мне так попалось, не знаю 🤷♀️
إظهار رد العمل التجاري
Кристина И.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Обратилась в банк для оформления именной карты карты union pay 28.08.2023,сказали ждать смс о готовности.12.09.2023 смс не поступило,оказалось,что сотрудники банка не начали оформление карты,посоветовали не именную карту оформить,которая не даёт возможности вернуть taxfree.Отвратительный банк с таким же отношению к клиентам.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Отвратительный банк, сотрудники в основном не компетентны в вопросах, отношение хамское. При наличии трех рабочих мест работает одно при полном зале людей. Не решили ни одну мою проблему.Режим работы только для не работающих и для пенсионеров.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ярина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Внимательны, вежливы, компетентны. Приходить лучше с утра. Лучше перед визитом позвонить, спросить о загруженности. Мой вопрос решили не очень быстро, но по другому быть и не могло.
Рекомендую.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Б.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Очень хорошее обслуживание, приветливые работники, всегда выслушают и рады будут помочь, для них прежде всего клиенты, очень хороший персонал, видно что профессионалы
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Хоменко
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Обслуживание хорошее, персонал доброжелательный всё расскажут и помогут, а вот время ожидания иногда хотелось бы поменьше.
2
إظهار رد العمل التجاري
Пользователь К.
مستوى 19 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Дно. Не смотря на то, что банк открыт был доллары, мне не поменяли. Даже кассир на месте сидел. Сказал, не буду менять, потому что мне пора домой. Но до закрытия был ещё час.
5
إظهار رد العمل التجاري
Виолетта
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21
Замечательный банк
إظهار رد العمل التجاري
Картин .
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16
Отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый
إظهار رد العمل التجاري
эльвира григорьева
مستوى 11 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Банк нормальный. Сотрудники могут всё внятно и доходчиво объяснить. Очереди небольшие, но если есть, то приходится ждать стоя, мало сидячих мест. Вместо огромного неудобного дивана могли бы поставить компактные стулья или лавки.
4
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Ланшаков
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Очень хороший полный отстой. Как хотят так и мудрят с очередями благодаря терминалу
2
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Зубов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20
Было отказано в получении карты
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Лямкина
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Нравится обслуживание, отношение к клиентам. Устраивают ставки по вкладам и время ожидания в очереди.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Гиря
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Неплохой филиал . Квалифицированные специалисты. Всегда вежливы и приветливы . Один минус . Бывает очередь и приходится долго ждать . О востольном всё устраивает . Посоветовал бы.
6
إظهار رد العمل التجاري
Александр СТрижак
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Брала кредит и сотрудники банка открывали счет для возмещения сумм, при досрочном погашении его не закрыли и меня в известность не поставили. В итоге проблемы с декларированием счета! Сотрудники пояснить ничего не могут.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Alena Shvarc
مستوى 12 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
На оф сайте написано, что в пятницу открыто до 18:00… приезжаешь, а двери закрыты уже в 17:00🤦♀️ Сервис!!!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3396
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
На любой вопрос заставляют брать талон в очередь
4
إظهار رد العمل التجاري
станислав ножкин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2020
Не вздумайте делать вклад пол года пользовались деньгами потом замутили какую-то непонятку с кибер атакой проценты выплачивать отказались и ещё два месяца не хотели отдавать основную сумму ссылаясь на какую-то проверку в итоге забрал лиш то что вложил! Итог восемь месяцев пользовались моими деньгами процентов ноль ещё и нахамили гогда забирал деньги! Не вздумайте связываться шарашкина контора!
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Русаков
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Обсуждение быстрое, вежливые, кредит не дают,смс оповещения платные, время ожидания быстрое
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Тарас Баранов
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 25 ، 2020
Хорошее место расположение, приветливый персонал. Все расскажут, все покажут. Единственно во время пандемии в отделение пускают по два человека. Приходиться ждать свою очередь по 2-3 часа
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана А.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14 ، 2020
В трудные дни повернулся к людям задом. Мало тго что до 13.04.20 не работал, так еще и в период оплаты кредитов внес максимальные заморочки с процессом оплаты. Устроил себе режим работы всего 4часа в день.,собирая на улице возле окон до 30 человек на четыре квадратных метра. Вот так изоляция. Да еще и именно в это время оплату кредитов усложнил только через их кредитную карту, получение которой надо оформлять минут40. А если не выстоял в очереди или просто не попал в десятку первых то процент по владу оплатить придется. На жалобы людей перенаправили в Ставропольские филиалы. Как будто туда сейчас пустят. Вывод банк работает на себя,для себя и клиент там никто
10
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кузнецова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2021
Заблокировали мои счета и возятся. Уже и решение суда им не указ. Москва им звонит решить проблему велит и все равно им. Меня с несовершеннолетним ребёнком оставили без средств к существованию.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Стас Путилин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Долгое ожидание очереди.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Полякова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Много людей.Мало персонала. Мало места.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Лучший банк чтобы потерять все деньги
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Линчева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Дурацкий банк, вечно снимает комисси вместе с покупкой почти во всех магазинах(продукты, одежда ит.д.)
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Б.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2020
Это что за обслуживание? Что за режим? Не ходите туда, ПЖ. У них там что: Сами для себя, а клиент ноль без палочки? Только и умеют, что набивать себе цену. И одной звезды не досойны
11
2
إظهار رد العمل التجاري
В К
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Плохой банк, распоряжается твоими деньгами как хочет, служба поддержки на том же уровне.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
тима тима
مستوى 16 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Всё классно, удобно. Режим работы не очень...
4
1
إظهار رد العمل التجاري
виктор я
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
я посетил банк очень внимаельа Соня спасибо
4
إظهار رد العمل التجاري
Денис Сюкосев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Всегда доброжелательные работники банка.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
elviraviktorowna@gmail.com
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2019
Банк нормальный,время работы только не всем удобно для посещения.В субботу хоть бы по полдня работали,как сбербанк.
10
1
764307 АНДРЕЙ
مستوى 9 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Банк как банк! )
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир А
مستوى 14 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
Являюсь зарплатные клиентом, обслуживание нравится, парковка маленькая и постоянно занята.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Л.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2020
Очень востребованный банк в нашем городе.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Сын-МоК
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 29 ، 2020
Хороший банк, когда сбербанк отказал, обратился сюда и мне дали кредит.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
gg n.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Хороший филиал.
7
إظهار رد العمل التجاري
Денис Левченко
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
Рядовой банк для обслуживания Невинномысского ЛПУМГ
6
إظهار رد العمل التجاري
Viktor Batagov
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2019
Все зависит от того, к какому оператору попадешь. Бывает за людей не считают!