Заказал и получил с курьером дебетовую карту. Здесь прошло всё гладко. Обещаний мешок, и 1000 рублей в подарок как новому пользователю, и кэш бэк 35% за целый список нужных сервисов и магазинов. На деле сплошное враньё. 1000 рублей и не пахло. Кэш бэк максимум 4%, и то не везде где обещали 35%. Беспредел полный. Читает ли наши отзывы хоть кто нибудь, чтобы закрыть эту лавочку аферистов, и отправить всё руководство улицы подметать. Приложение открыть это вообще проблема, написать в службу поддержки не возможно, дозвониться вообще мрак. В 19 веке, банки наверное лучше работали, обходите это недоразумение стороной.
8
1
Roma C.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27
ВОПИЮЩАЯ СИТУАЦИЯ СО ВКЛАДОМ! Обязательно к прочтению! Моя ситуация: 01.02.2025 был ошибочно не по моей воле досрочно закрыт вклад в данном офисе. Я никаких подписей не ставил на досрочное закрытие вклада - ни физически, ни электронно. Сотрудники офиса развели руками (хочу отметить, что до окончания вклада оставалось несколько дней!) и не смогли мне предоставить ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ДОКУМЕНТ! Все решения и рассмотрения у них происходят через подачу обращений. Было написано около 20 обращений! по которым приходил ответ "Нарушений не выявлено". Подтверждающий документ Банк не предоставляет, на основании которого был досрочно закрыт вклад. Сегодня 05.03.2025 в офисе мне сказали, что ведется внутреннее расследование данной ситуации и мне нужно ожидать ответа, однако не сказали сроки, никакой определенности. Так можно годами ждать ответа, меня это не устраивает. Крайне странная история! Прошу придать огласке данный случай, который до сих пор не разрешился. Следующим шагом я подам обращение в Центробанк и иск в суд на возмещение ущерба.
2
Tatyana C.
مستوى 15 خبير محلي
يناير 15
Не получилось стать премиум клиентом, а очень хотелось! Наивные мы, приехали с деньгами, Хотели открыть вклад, завести личный кабинет, но... Без карточки нельзя(я же вроде бы как в банке, почему нельзя?), карточка за деньги,стоит 2800 рублей, с каждого лица, иначе личный кабинет не завести.Ни в каком банке мне карточку за деньги не продавали ещё. Только онлайн заказ карточки бесплатно. Говорим девушке:"Давайте мы онлайн закажем и подождем". И так нельзя, ждать несколько дней. Вообщем в открытии вклада нам отказали. Взяли мы кровные и поехали домой, путь далек, так как в нашем городе офиса этого банка нет. Не рекомендую банк, однозначно!