Saint Petersburg, Varshavskaya Street, 3к1секция 262 / 3, этаж 2
Happy Home
الاتجاهات
Elektrosila
740 m
Станция метро Электросила
630 m
9 مراجعات
يونيو 27 ، 2024
Заказали консольный столик в первых числах апреля, ориентировочную дату доставки нам обозначили 14 июня. Спокойно ждали доставку, но в 20-х числах июня решили уточнить по срокам (в договоре прописано 60 рабочих дней, что составляет почти 90 календарных дней). После звонка выяснилось, что на производстве не успевают изготовить стол и срок сдвигается МИНИМУМ на месяц, ориентировочную дату доставки назвать не смогли. Осталось очень неприятное впечатление, сервиса нет от слова совсем, т.к. даже не стали нас предупреждать о задержке на производстве. В итоге заказали похожий стол в другом месте, где изготовление заняло 2 недели. Не советую данную кампанию, на рынке сейчас очень много других производителей 👍🏻 п.с. Спасибо, возврат денежных средств произвели оперативно
يناير 29 ، 2024
да, немного задержали по срокам, но когда привезли мебель, увидев идеально сделанные тумбы мы забыли про этот неприятный момент)) шикарная мебель из натурального дуба за приемлемые цены! благодарим и рекомендуем
مايو 23 ، 2023
16.02.23 сделали заказ малого комода Chess за 60 тыс.рублей. При заказе нам озвучили сроки изготовления - 45 рабочих дней, в договоре сроки стояли уже 60 рабочих дней. Далее со мной никто не связывался, все общение происходило по моей инициативе.
09.03.23 комод не готов, в этот же день была озвучена крайняя дата изготовления - конец апреля/начало мая.
27.04.23 комод не готов (прошло 48 рабочих дней). Озвучен крайний срок - через полторы недели.
10.05.23 комод не готов (с предыдущего общения прошло 2 недели). Обещали привезти в Москву 17-18.05.
17.05.23 комод так и не выехал из Санкт-Петербурга.
23.05.23 комод вроде как готов (с момента заказа прошло 63 рабочих дня, это больше 3 месяцев!). И только сейчас выясняется, что доставка осуществляется только до подъезда, при стоимости доставки 4500 р. Вес комода, на секундочку, 55 кг! Комод естественно готовы поднять, но за доп.плату. В каком размере неизвестно, все будет решаться на месте с водителем. Если нас не устраивает, мы можем сами найти транспортную компанию.
В сухом остатке, изначально врут о сроках изготовления, умалчивают о существенных условиях, выходят на связь только по инициативе покупателя. И это при такой ценовой политике - мебель сильно выше рынка. За такую стоимость ожидаешь совершенно другой уровень сервиса. Ужас. Никому не советую.
1
1