В какой раз убеждаюсь, что тут в хеликсе лучше, пыталась в другие лаборатории ходить, кто в лес, кто .., тут все четко, вовремя и понятно. Вчера снова пришлось снова сдавать кучу анализов, администратор Надежда уже не первый раз мне помогает подобрать правильный набор анализов и всегда ориентирует, какой анализ в какой период нужно делать и как подготовиться к ним, очень рада, что она до сих пор тут работает, а то в других лабораториях мне вечно впаривают не нужное.
3
Наталья Таран
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Очень приятные мед.работники и на этом всё заканчивается! Не соблюдение сроков выполнения , деньги дерут не маленькие , а в срок даже не стараются успеть ! Результат теста на ковид , был очень важен , но из за халатности HELIKX , попала на очень очень крупную сумму денег!!! никогда больше не поеду в HELIKX и всем друзьям и близким сделаю антирекламу , а у меня их оооочень много!!!!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
катя шипунова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Сдавали два теста на ковид после возвращения из-за границы. Найти вход в клинику очень сложно, обошли здание с вывеской несколько раз, но благо, жильцы дома указали направление. Но как оказалось - это меньшая неприятность из возможных.
1. После сдачи материала врач дает пробирку для сверки штрихкода с договором, дочери приклеили чужой штрихкод!!!благо я заметила эту ошибку. Так и получаются ошибочно больные и здоровые..
2. В результатах анализа фамилию дочери указали с ошибкой! Как грузить это творчество на госуслуги?
3. После сдачи второго теста результаты пришли с датой сдачи первого теста. Как это грузить на госуслуги?
Потратила еще день для того чтобы дозвониться до колцентра и исправить ошибки.
Да и вообще, помещение маленькое, людей набито, как сельди в бочку. Кондиционер не работает, жара духота. У администратора обьявление: "клиенты без масок не обслуживаются". По факту все без масок, тк дышать нечем. Про социальную дистанцию речи не идет вообще.
Руководство клиники понабрали заказов, а про уровень сервиса забыли. Очень неприятные ощущения после посещения Хеликса в Балтийской Жемчужине.
4
1
Арсен А.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Хорошее место, я не про сеть, я именно про эту медлабораторию, удобное место и персонал приветливый,сдавал тест на ковид, на следующий день результат был готов.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Г.
مستوى 14 خبير محلي
مايو 9 ، 2021
Расположен неудобно,трудно найти, вывеска не ориентирует по направлению, для того, чтобы войти во двор, нужно или под шлагбаумом пролезать, или ждать когда жильцы будут выходить через дворовую калитку или звонить в звонок домофона нотариальной конторы, вот они то наверно очень рады, что исполняют обязанности швейцаров, да заодно там можно спросить где же Хеликс находится
5
Игорь К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2020
Записалась в лабораторию для сдачи анализа на ковид 18.12.20. Пришла к назначено у времени. Стою, жду, называют разные имена, кроме моего. Спрашиваю почему же меня не вызывают? Первый ответ- вас вообще нет в списках. Как это? Я перезванивала на горячую линию , чтобы подтвердить свою запись. Второй ответ администратора- вы опоздали! В смысле? Я стою, жду, пропускаю людей а в итоге мне уже не знают что и ответить!
Передо мной девушка сдает тест с явными симптомами - кашель сильный, сиплый голос, насморк. На сайте написано, что в лаборатории прием только без симптомов и если вы не контактник, что логично. Иии??? Спрашиваю, а для кого вы сами придумали и пишите свои правила? Ответ: а что, мы должны были выгнать ее? Да! Они свои 300 р за взятие мазка боятся потерять! Температуру не измеряют!!! Деньги гребут, а минимальную безопасность и чистоту не могут и не собираются обеспечивать!!! Куда смотрят службы то все???????? В Москве люди тесты бесплатно сдают! Но здесь наплевать всем на законы и за 2200 ( 1900 тест+300 взятие био материала ) вы можете получить полный комплекс « антиуслуг» !!! Я кстати не видела чтобы меняли костюмы они, или даже перчатки!!!!! Это какой то жесткий цирк !
Не идите в этот рассадник вируса! Уж если нужно, лучше курьера с тестом на дом, вдруг кого вынуждают обстоятельства иметь этот тест. Разница получается 200 руб. Курьер 500+ к тесту, а в лаборатории +300 к тесту за взятие мазка.
6
1
Никита Корнев
مستوى 12 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Хороший персонал, быстро и оперативно работают.
Максим
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Опоздали на 5 минут и нам отказали в приеме, не на 20, 30 минут, а на 5! И самое интересное что все это время мы просто пытались попасть во двор(вход со двора) нам не открывали, потом человек выходил и мы смогли зайти. Постучали нам открыли и отказали, мол прием до 18:30 мы в 18:35 постучали в дверь. Ехать час, что бы нас развернули, возмущению просто нет предела🤬 Пришли бы вовремя, если бы не пришлось еще искать где они находятся, где то во дворе заныкались, ни указателей, ни вывески, только из под бликующем стеклом самоклейка говорит, что вход со двора.
5
Алина Дунаева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2021
Не обращайтесь туда, если вам надо сдать тест на ковид перед поездкой за границу! Курьер просто не приедет! А деньги, кстати, они берут сразу. Потом вас просто поставят перед фактом-отменяйте запись или переносите. А куда уже переносить, если вылет уже через два дня и результат они точно не успеют сделать. Сколько теперь деньги обратно ждать???
3
2
борис у.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Нормальная лаборатория, вежливые сотрудники. Отдельное спасибо администратору Надежде за помощь в подборе пакета анализов и исправлении ошибок при регистрации на ковид.
1
1
Татьяна
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Быстро, удобно, качественно.
Натали Барышева
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Приветливый персонал, анализы оперативно приходят на почту.
Mystery-shopper
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Немного опоздали из-за пробки, но могли успеть, если бы лабораторию было возможно сразу найти, а так потеряли ещё время на поиски, в итоге когда нашли, были посланы сотрудниками лаборатории, в общем, думаю что больше обращаться туда не будем
1
Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2020
Сдал экспресс-тест на коронавирус, тест должен был быть готов в течении суток. Результата так и не дождался :( Не советую обращаться в Хеликс, если результаты анализов нужны срочно
3
1
Ксения Фомичёва
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Была там несколько раз, все показали, рассказали. Врач показалась компетентной.
Света Н.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2020
Мне на костылях рекомендовали пролазить под шлагбаумом, иначе туда не попасть. В результате я туда не попала, так как физически под шлагбаумом не пролезу.
4
1
Александр Александров
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Не компетентный персонал
Врут. Не советую
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
مارس 24 ، 2020
зашли чтобы узнать о цене анализов за 15 минут до закрытия, очень приветливо встретили и все рассказали, распечатали прайс нужных анализов, выдали
2
Андрей Николаевич
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Хорошая клиника для сдачи анализов. Все быстро делают.
1
Э.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2019
Отличная лаборатория, всегда хорошие специалисты, удобный график работы, очень быстрые результаты.
4
Светлана В.
مستوى 28 خبير محلي
مارس 14 ، 2020
Вежливые сотрудники, чисто, анализы приходят быстро, но дороже своих конкурентов
3
Сергей Белоусов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Не соблюдение сроков, обман, нарушение договора.
2
Даниил Федотов
مستوى 9 خبير محلي
مارس 22 ، 2021
Позиционируют себя как лабораторию covid, столпотворение людей и больных и здоровых
Юлия Веселова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2019
Всё чётко по времени, удобно, быстро. Персонал доброжелательный.
3
андрей барсегов
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
На сайте и по телефону одно, на деле всё наоборот
1
Вадим А.
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2020
Находятся в закрытом дворе, что неудобно. Отказались принимать мочу в стеклянной банке.
1
3
Алексей Ефимов
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
В целом оправдывает ожидания
Андрей Силуков
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Анализы на ковид делать здесь не рекомендую - сроки затягивают.
1
1
Юрага
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Норм,несколько раз делал на ковид тест.Народу не было по записи.
Ann Sak
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Хорошая лаборатория, прекрасный врач УЗИ. Девушки на ресепшн вежливые
3
Денис Киселев
مستوى 18 خبير محلي
مارس 13 ، 2020
Удобно, быстро, очередей не было! Все услуги как на сайте!
3
Thk S.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 18 ، 2021
Профессионализм,чистота,комфорт.
1
Олег
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Дорого но быстро(анализы)
1
مراجعة مجهولة
فبراير 14 ، 2020
Считаю что в целом недорого за анализы получаеться