Отличный сервис, удобно возможность записи онлайн, квалифицированный персонал, современное оборудование, большой список анализов и быстрый результат. Я полностью доволен их услугами. Сдавал анализы на ЗППП, при взятие мазка есть неприятные ощущения, но не настолько неприятные как я думал.
إظهار رد العمل التجاري
Александр А.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Испортились
Очень долго делаю анализы. Нет, указанные максимальные сроки не нарушают, однако присылают именно в максимальный срок.
Срок тоже не малый - 5 дней рабочих, исключая день забора, А если исключить день забора, то как не крути получится с двумя выходными, итого 7 дней на выявления пневмоникой инфекции у ребенка.
Было сдано два идентичных анализа 2м людям: один результат пришел через 3 для, второй – чрез 7 дней. Так что длительный срок исполнения не может быть объяснен сверх перегруженностью лаборатории.
Если бы анализ проводился взрослому – давно бы сдал повторно в другой лаборатории, но колоть вену еще раз ребенку – не лучшая идея
Эти 7 дней надо сидеть в беспомощности в ожидании результатов теста, не зная давать ли ребенку сильный серьезный антибиотик..
Результаты пришли в около 17.00 в крайний максимальный день. Но это еще повезло, могли и в 22.00 прислать (сказали в техподдержке). И к какому доктору я уже попаду после 17.00 или 22.00 в пятницу?
При этом в службе поддержки мне сказали, что такие длинные сроки - это не некая нештатная ситуация, а это нормальная практика их работы (вроде как не во все дни делаются анализы), когда результатов надо ждать максимальное количество дней
Однако надо отметить что, взяли кровь у ребенка хорошо безболезненно. Служба поддержки что-то вежливо отвечает довольно быстро, но они ничего не могут ускорить…Ждите…
Доставка электронных результата тоже отдельный вопрос:
результат пришел на емэйл , но СМС и Вибер-оповещения пришли на 1-2 часа позже. А ведь сами отправкой СМС о готовности приучаете, не смотреть почту. Обновление страницы результатов анализов по QR-коду и веб-коду вообще не дает обновлённой информации. Так напишите об этом большими буквами на этой же странице результатов! Тоесть из 4-х дублирующихся систем оповещения о приходе результатов вовремя сработала только одна, далеко не самая очевидна для постоянного мониторинга глазами.
Как итог - будем искать альтернативные места сдачи анализов
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Инна Мартыненко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Отличная лаборатория! Анализы выполняют максимально быстро, обычно в течении суток готовы результаты, отправляют на электронную почту, что очень удобно. Спасибо за вашу работу. Мы выбираем вас!
Александра Гришкевич
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Замечательное место. Аккуратное место, высоко квалификацированный, внимательный и доброжелательный персонал. Качество услуг на очень высоком уровне. Очередей нет, ждать не приходится ещё и пюрешку дали после анализов, плюс дали штрих код на напиток из аппарата, с учётом того, что ехать надо натощак, это просто сверх забота.
Обязательно буду возвращаться и посоветую всем знакомым и друзьям это место.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Iva
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Культурное обслуживание, квалифицированный персонал,отсутствие очереди,как в регистратуре,так и на анализ,оперативная отправка результатов исследования на электронную почту.Приятный бонус - вкусная детская пюрешка в подарок после сдачи крови из вены на анализ. Актуально,если учесть что кровь натощак сдается) Также приятно что в данной лаборатории действует система скидок для отдельных категорий граждан.
إظهار رد العمل التجاري
Pavel
مستوى 13 خبير محلي
يناير 6
Все на вышем уровни !вежливый персонал ).
Вытянул скидку 3%
Еще и кофе угостили !!
Успехов в новом году !
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Приятный персонал , все очень понравилось , очень боюсь сдавать кровь с вены , но девушка которая делала эту манипуляцию очень милая , успокоила , сделала все на высшем уровне . А ещё приятный бонус у них это давать сладкое детское пюре . И водички принесут если вдруг плохо стала. В общем рекомендую, очень внимательные и заботливые , ставлю 10 из 10))
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Красновский
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18
Делали малышу шести месяцев забор к рови из вены. Персонал подошёл к работе максимально ответственно. Результат получили так же быстро. Крепкая пятерка.
إظهار رد العمل التجاري
анастасия к.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Ужасное отношение,все какие-то злы е,не вежливые,это платная организация и такого не должно быть,анализ кала отдается при всех ,так ещё и ставится на стойку регистрации чтобы все посмотрели,это такой же биоматериал как и все остальные анализы и делать это на своем рабочем столе как минимум не гигиенично ,неужели это нельзя делать в отдельном кабинете ,просто в шоке с такого отношения,Никогда больше не пойду в этот филиал,хочу чтобы руководство обратило на это внимание и изменила это,осадок остался ужасный
Yupsik
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Быстро делают анализы, нет толп. К детям всегда трепетно, малышам дарят шарик, всегда осторожно берут кровь.
Из минусов - если надо сдать мочу или кал, то принимать их у вас будут прямо на стойке ресепшн, при всей очереди... Как бы не очень этично ни для сдающего, ни для других людей. Хорошо организовать для этого отдельное "окошко", кабинет.
Второй минус, если придираться - талон на напиток, который является фишкой лаборатории. Почему в других пунктах дают априори, а здесь спрашивают "будете что-нибудь пить?". Давать или нет? Ну мы же не в ресторане... И стоишь думаешь, будешь ты пить или нет...
Один раз очень сильно задержали один показатель со всего анализа - инсулин, и он был предельно низкий. Чего не было никогда ни до, ни после.
В целом, лаборатория хорошая, но мелкие минусы хорошо было бы устранить. А пока 4 звезды
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина С
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Сдавали анализы три раза, все мега быстро, никаких очередей, всем после сдачи пюрешка и талон на кофе. Результаты можно потом подойти и распечатать у них или получить на электронную почту. Результаты тоже приходят быстро. При необходимости пойду ещё.
3
إظهار رد العمل التجاري
Victor Reviako
مستوى 9 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Вежливый персонал. Чистые и уютные помещен ия. Бесплатный кофе. Оперативно выполняют анализы. Из минусов можно отметить большую посещаемость. Но в очереди долго ждать не приходится
إظهار رد العمل التجاري
Марина Антошук
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Приятные грамотные специалисты. Ожидание совсем недолгое. А после процедур фруктовое пюре и талон на напиток.
1
إظهار رد العمل التجاري
Саша Шавель
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Хороший коллектив , знают свою работу
Очень понравилось обслуживание, и как к тебе относится персонал.
Уже не первый раз сдаем тут семьей анализы и проходим врачей
إظهار رد العمل التجاري
ezevichka_13
مستوى 9 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Отличная лаборатория, большой спектр анализа, очередей нет. Вежливый персонал. Всегда вкусняшка после анализов. Анализы сдавать одно удовольствие . Всем рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Elena
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу "Synevo" 🌷всегда доброе и приятное отношение, профессиональное обслуживание! Чашечка кофе+ конфетка, ребята это конечно сервис! Среди всех имеющихся платных лабораторий лучше чем " Synevo"🔥 ещё не видела, есть с чем сравнить, это касается всех "Synevo". Спасибо Вам за Вашу работу! ♥️
3
إظهار رد العمل التجاري
с
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Ранее обращались только в эту лабораторию, но в последний раз ситуация изменилась. Общение с регистратором, к сожалению, перечеркнуло все плюсы! Никакой клиентоориентированности!!!! Жаль!!!! Рекомендую Инвитро, там всё на высоте!!!!
إظهار رد العمل التجاري
o_minsk_nails
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Обращаюсь уже не первый раз! Все нравится: персонал квалифицированный и вежливый, дают купон на напиток и детское пюре после сдачи анализов! За это отдельное спасибо! Цены приятные!
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Bondarets
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Приветлив ый персонал, с парковкой нет проблем
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Клезович
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Быстро. Без очередей. Сдала анализ. Попила бесплатно кофе. Удобная зона ожидания. Все ок
2
вероника Мелеховец
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Быстрое обслуживание и хорошие специалисты, кровь беру безболезненно, в подарок дают талон на напиток и детское питание
إظهار رد العمل التجاري
Александр Юрченко
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Хорошая лаборатория. Приветливый персонал. Большая удобная парковка для посетителей, достаточно удобный подъезд. Это радует.
Профессионализм работников радует, говорю, так как сам врач. В общем, гут. Отдельно, стоит заметить, что только эта лаборатория осуществляет забор анализов крови до 18:00, так что, если нужно сдать анализы, а остальные лаборатории в будние дни забор крови завершили, то не все потеряно, добро пожаловать на Маяковского.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Nikita Pushkarev
مستوى 11 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Нормальная лаборатория, хороший сайт и все такое
Единственный минус это очередь - простоял 10 минут в маленьком фойе, работала только одна девушка за ресепшн. Оптимизация🫤
Marana R
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Приятный персонал.
За "Топтышку" отдельное спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кожушко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Очень рада , что выбрала именно это место для сдачи анализов! Удоброе место расположения, большая парковка, качественное и приветливое обслуживание персонала, что в наше время большая редкость)
Буду советовать вашу лабалаторию!
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Пинчук
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Записывался заранее, встретили с уже готовыми документами. Очень приветливый персонал и грамотные специалисты. Есть места для парковки, что очень важно. Результаты присылают всегда раньше заявленного срока. Рекомендую!)))
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ви
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Быстро и доступно. Вежливый персонал. Результаты были готовы ранее указанного срока.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна А.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Небольшое отделение, как-то мне так везёт, что всегда мало людей. Обслуживают быстро. Езжу только сюда, хотя есть пункты ближе.
إظهار رد العمل التجاري
369586
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, все супер. Отличный сервис
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ледяева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Очень вежливые девушки на ресепшн,все быстро, без очередей, после сдачи крови из вены,дали яблочное пюре и талон на бесплатный кофе, так мило))) Цены очень демократичные.
إظهار رد العمل التجاري
SKORPIONKA
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
10/10! Всё чётко быстро и на высшем уровне. Девчатам которые работают на смене 17.02.2022, им отдельная благодарность, очень внимательно и профессионально обходятся с каждым клиентом! Спасибо за хорошее отношение, чуткость и профессионализм!
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Пономарёва
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Моя любимая лаборатория, приятный вежливый персонал, быстрые сроки готовности, парковка, и купон на напиток после процедуры как приятный бонус.
1
إظهار رد العمل التجاري
Philipp Bezruchko
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Широкий спектр услуг. Только приятные ощущения от обстановки и специалистов. Большой помещение ожидания, можно без проблем расположиться.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Мельникова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Проработала в данной организации год, остались только положительные впечатления. Хороший социальный пакет, страховка и подарочки на праздники очень радуют. Рекомендую ❤️
Алексей Автушко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Отлично!!!!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
tatiana korobkova
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Здание очень заметно, есть парковка. Уже с первого раза понравилось отношение, как при оформлении и оплате услуги, так и самого персонала. Очень добрая светлая атмосфера и профессиональная работа.
1
إظهار رد العمل التجاري
SASHA
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Всё очень понравилось, все вежливые, все красиво и чисто, аккуратно забирают анализы, дабт пюрешку и кофе, ну просто чудо 😍
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Гончарова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Прекрасный персонал ,замечательн ое отношение
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Harynovich
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 15
Отличный центр!
إظهار رد العمل التجاري
Dolly
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Приветливый персонал и врачи) приятное обслуживание, быстрые сроки готовности анализов, буду обращаться ещё при необходимости) спасибо)
إظهار رد العمل التجاري
Bmk1011
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Очень понравилось , хорошее отношение, с уважением!!! Время ожидания минимальное ! Чистота на 5 . Сдали анализ в первой половине дня к вечеру уже ответ пришёл на почту !!
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Архипова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Захотелось написать отзыв. Пон равился персонал, забота о клиентах, утренний кофе и вкусняшка после сдачи биохимии несколько удивили. Комплекс предложили исходя из моего большого перечня анализов. Просчитали все заранее и посоветовали как лучше. Все движение клиентов хорошо упорядочено. Короче я вернусь сюда, если понадобится.
1
إظهار رد العمل التجاري
Edward W.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Анализы качественно и быстро
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Очень оперативно делают анализы
إظهار رد العمل التجاري
Илья Васильев
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 13 ، 2021
Очень удобное расположение, есть парковка, нет особо очереди, приятный персонал, все аккуратно, внимательно, ребенок 1,8г даже не пикнул, когда брали кровь. Результат даже пришёл в тот же день, очень быстро!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дима Kavite
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Быстро и качественно, обращался, все сделали в лучшем виде
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Юревич
مستوى 8 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Быст ро, удобно, вежливый персонал.
Наталья С.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Быстро, без очередей сдала анализы. Чистота, красота!
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Гринкевич
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Отличное место, прекрасный сервис, шикарные специалисты.
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry Kulevsky
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Лучший центр лаб. диагностики в Минске. Персона, оборудование, логистика, обратная связь. Все на очень высоком уровне! Рекомендую!