Home Bank
الاتجاهات
Драмтеатр
202 m
69 مراجعات
ديسمبر 21 ، 2023
Мне нравится Банк! Сотрудники всегда подсказывают, вежливые и внимательные. Мобильно приложение очень удобное, много подсказок и выгодных предложений! Меня всё устраивает, работаю с несколькими банками, один из которых ХоумКредитБанк. Рекомендую! 🤗
فبراير 15
Взяла кредит и думала гасить большими суммами чем надо, но не тут то было. Один раз получилось и все. И то первый раз благодаря чат боту поддержки. В последующие разы поддержка уже не может это сделать. Переключили один раз на оператора, так уважаемый Андрей не удосужился со мной пообщаться и помочь. По итогу нужно перейти по ссылки, где говориться скачать приложение, которое на самом деле нельзя скачать. Что бы вручную оформить досрочное частичное погашение надо совершить ряд действий по советам из чат поддержки, НО это невозможно сделать, так как одна функция из списка точно будет не работать. Это УЖАСНЫЙ БАНК. И ладно, что я переплачиваю из за этого ОГРОМНЫЕ ДЕНЬГИ, так еще и внести даже ежемесячный платеж не так просто. Опять же нужно поджидать, что бы все работало.Не каждый раз можно пополнить счет.
2
ديسمبر 24 ، 2023
Буду постепенно заканчивать свои отношения с банком, несмотря на то, что много лет являлась клиентом и была в принципе довольна.
Куда-то подевались компетентные внимательные сотрудники в офисе. Такое ощущение, что чат-бот получил человеческое воплощение и может отвечать только на заранее сформулированные вопросы заранее сформулированными ответами, не имеющими отношения к проблеме.
Оборудование постоянно ломается, чеки не выдаются. Грязно.
Честно - обидно за когда-то вполне приличный офис приличного банка.
На мой отзыв можно не отвечать.