Уже много лет с этой компанией. Не подводили НИ РАЗУ. Всегда все предельно во время и четко. Ребята грузчики всегда очень вежливые и всегда помогут поставить воду на место- у меня проблемы со спиной. Казалось бы,все не плохо,но нет.... Бесконечный вынос мозга по поводу возврата пустой тары- смазывает всю картину. Ребята,доставка воды- это про бизнес на доставке воды,четкий тайминг,качество продукта,а не про решение проблем нехватки тары за счёт бесконечных звонков потребителю. Когда мне будет нужна вода,я вам позвоню,хорошо? И честное слово- верну все бутылки..... Не могу написать комментарий,поэтому редактирую отзыв: Мне сначала названивала девушку,теперь молодой человек. С теплотой доброго психиатра,интересуются а есть ли ещё у меня запас воды и не надо ли его пополнить... Ребята,я что- не в состоянии понять,что нужно делать когда заканчивается вода? Как правило,когда у меня кончается вода я кричу в окно - помогите?! В ответ на мое - спасибо,я Вам позвоню,когда сам приму решение заказать Вашу прекрасную воду, я получаю - а давайте мы заберём пустую тару. В любое время . Ребята,это мое время. Я не буду указывать номера и даты,когда были звонки,но с продажниками физ лицам надо что то сделать. При таком массированном предложении, конкурентов,такие сотрудники Вам оказывают медвежью услугу. Желаю удачи,вода хорошая. Ещё один звонок такого рода- и Вы потеряли лояльного клиента.

إظهار رد العمل التجاري

Евсеев И.

مستوى 3 خبير محلي

Беру Хваловскую воду уже год точно. Всегда заказываю по телефону, мне так удобнее, и прекрасная девушка Ольга всегда отвечает быстро и вежливо. Качество воды меня полностью устраивает, приятная, без посторонних запахов. Парни-курьеры всегда пунктуальны, не опаздывают, всегда удивляюсь, с нашими-то пробками.

إظهار رد العمل التجاري

валерия

مستوى 6 خبير محلي

Решила сменить поставщика, остановила выбор на этой компании, т.к 435р приемлемая цена. Оформила заказ, была акция +помпа (правда она сломанная оказалась, но с учетом что бесплатно и мне не нужна-не страшно). Заказ был онлайн, ознакомилась с условиями (нет залога за тару-чудесно), выбрала время, оплатила. Звонков с подтверждением не было (для меня это +, не люблю звонков операторов, хотя по идеи, обязаны были подтвердить), курьер все привёз в срок, ни каких чеков, договор -ни чего не дали, думаю ну ок. НО! прошло где-то 1,5 месяца-звонок (14 ноября в 16:58,если компания удосужится прослушать диалог оператора)- у вас вышел срок бесплатных тар, либо оплачивайте залог, либо оформляйте новый заказ с Бутылями на обмен (обращаю внимания, что ни договор не дали на руки, ни какой информации на сайте нет, звонков ранее от операторов не было, я впервые слышу об этом условии). Я сказала-у меня ещё есть вода. Нет, сегодня вышел срок, давайте нам каких-нибудь денег, принимайте сейчас решение. Я «ок, забирайте свои тары». Они «Мы полные не забираем», Я-«я вылью и забирайте». И опять они по новой «с водой ещё можете оставить у себя, но сейчас тогда ещё 2 закажите, а потом 3 вернёте». Граждане, что за разводняк???Я понимаю , у вас планы горят, день зарплаты что ли близится или что? О том что клиент что-то должен за тары -информации НЕТ! На сайте четко написано-без залога! Вы должны внести залог-я вам ничего не должна! Я оплатила услугу, а все что сверху-развод чистой воды. Я воду заказываю уже лет 15 и на дом и на работах, с разными поставщиками сотрудничала, но с таким сталкиваюсь впервые! Возмутило так, что не поленилась отзыв написать. Итог- они назначили возврат на след день (спасибо хоть время разрешили для курьера выбрать),часть воды перелила, часть просто вылила. Забирайте и сидите со своими пустыми тарами, а клиента вы потеряли!

إظهار رد العمل التجاري

Hvalovskie Vody

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

1260 مراجعات