Плюсы: Расположение (рядом всё) Завтраки очень сытные и разнообразные Номера в хорошем состоянии Красивая лестница Виды из номеров (на город) Приветливый персонал, готов оперативно решить все вопросы Можно в пансионате заказать любые экскурсии Минусы: Если из номера вид на гору, то там стройка другого отеля. Но, если целыми днями гулять, что и надо делать в КМВ, то это и не минус вовсе. Находится на горе. Подъем крутоват, но для нас, если честно, это не минус. Отдых удался и не малая заслуга в этом данного пансионата. Было всегда приятно возвращаться в чистый удобный номер, а утром приходить на вкусные завтраки. А что ещё нужно? Если будем опять в Кисловодске, то, однозначно, остановимся в этом пансионате.

إظهار رد العمل التجاري

олег лапинь

مستوى 17 خبير محلي

Отличное место расположения относительно всех достопримечательностей города и курорта!!! Вежливый и внимательный персонал на ресепшене, на этажах проживания и в столовой! Чистота, порядок, комфорт и красота в номерах проживания! Наличие небольшой, но очень необходимой и комфортной парковки для автотранспорта! Несмотря на выше упомянутое, были и незначительные казусы, относительно которых, хотелось бы чтобы посетители были довольны во всём: - в 44 номере напор воды в санузле и ванной был на грани риска закончится(((; - предлагаемые завтраки в формате "шведский стол" в небольшом и ограниченном ассортименте, в"холодном" виде (хотя рядом есть СВЧ-печь - именно для этого рассчитанная); отсутствие элементарной и обыкновенной кофемашины; отсутствие куллера с водой. Желаю и рекомендую всем для посещения и проживания!!!! Надеюсь на указанное обратят внимание:)

Ольга К.

مستوى 10 خبير محلي

Отличный отель по своему расположению, дружелюбный персонал, завтраки вроде простые, но невероятно вкусные! Мы хотели отель поближе к парку, не на Курортном Бульваре. Не так уж легко найти отель без процедур, которые включены в стоимость проживания, и прочего по доступной цене. В Империале это удасться сделать! Рядом с отелем идет стройка, но нам она совершенно не мешала. Номер у нас был люкс двухкомнатный, очень просторный. Ванна высоковата и не хватает шторки, хотя шторка портила бы вид, думаю прозрачная загородка смотрелась бы хорошо. У меня ДР выпал на момент проживания, в качестве комплимента получила коробку конфет и бутылку вина. Очень приятно! Спасибо!