Imperial
285 مراجعات
سبتمبر 24 ، 2024
Плюсы:
Расположение (рядом всё)
Завтраки очень сытные и разнообразные
Номера в хорошем состоянии
Красивая лестница
Виды из номеров (на город)
Приветливый персонал, готов оперативно решить все вопросы
Можно в пансионате заказать любые экскурсии
Минусы:
Если из номера вид на гору, то там стройка другого отеля. Но, если целыми днями гулять, что и надо делать в КМВ, то это и не минус вовсе.
Находится на горе. Подъем крутоват, но для нас, если честно, это не минус.
Отдых удался и не малая заслуга в этом данного пансионата. Было всегда приятно возвращаться в чистый удобный номер, а утром приходить на вкусные завтраки.
А что ещё нужно?
Если будем опять в Кисловодске, то, однозначно, остановимся в этом пансионате.
1
يناير 6
Отличное место расположения относительно всех достопримечательностей города и курорта!!! Вежливый и внимательный персонал на ресепшене, на этажах проживания и в столовой! Чистота, порядок, комфорт и красота в номерах проживания! Наличие небольшой, но очень необходимой и комфортной парковки для автотранспорта!
Несмотря на выше упомянутое, были и незначительные казусы, относительно которых, хотелось бы чтобы посетители были довольны во всём:
- в 44 номере напор воды в санузле и ванной был на грани риска закончится(((;
- предлагаемые завтраки в формате "шведский стол" в небольшом и ограниченном ассортименте, в"холодном" виде (хотя рядом есть СВЧ-печь - именно для этого рассчитанная); отсутствие элементарной и обыкновенной кофемашины; отсутствие куллера с водой.
Желаю и рекомендую всем для посещения и проживания!!!! Надеюсь на указанное обратят внимание:)
أكتوبر 18 ، 2024
Отличный отель по своему расположению, дружелюбный персонал, завтраки вроде простые, но невероятно вкусные! Мы хотели отель поближе к парку, не на Курортном Бульваре. Не так уж легко найти отель без процедур, которые включены в стоимость проживания, и прочего по доступной цене. В Империале это удасться сделать! Рядом с отелем идет стройка, но нам она совершенно не мешала. Номер у нас был люкс двухкомнатный, очень просторный. Ванна высоковата и не хватает шторки, хотя шторка портила бы вид, думаю прозрачная загородка смотрелась бы хорошо. У меня ДР выпал на момент проживания, в качестве комплимента получила коробку конфет и бутылку вина. Очень приятно! Спасибо!
3
1
نوفمبر 27 ، 2024
Отель расположен удобно, рядом с Колонадой каскадной лестницы и входом в парк, проспектом Дзержинского, проспектом Ленина, недалеко от ждвокзала. Красивое здание снаружи и внутри, номера с большой площадью, в номере есть чайные принадлежности, чай, сахар и кофе в пакетиках. Уборка проводится каждый день, НО почему-то всегда при нас, просим подождать пару минут, т.к. уже выходим на улицу. Горничные ровно за 2 минуты пробегают по номеру и ... на этом уборка закончилась. Моющие принадлежности по просьбе пополняются. При этом горничные очень приветливые и доброжелательные в общении. И хочется отметить завтрак. Голодным не останешься, но завтрак однообразный, 2 каши, несколько видов соленостей (с чем их есть на завтрак?), картошка фри дольками, куриные нагетсы, нарезка колбасы и сыра, варёное яйцо. Выносят порционно либо сырники, либо творожную запеканку или омлет. Это вкусно! Но нет нормального кофе, только растворимый в пакетиках.
1
يوليو 28 ، 2024
Отель по соотношению цена -качество достоен внимания. Находится рядом с основными достопримечательностями. Каскадная лестница прямо у порога-вышел 2 минуты и там. Персонал вежлив и учтив. Есть лифт, Номер был на 4 этаже с видом на город-вид хорош. Есть балкон. Площадь номера большая(2 комн.). Мебель "уставшая" но не критично. Завтраки хорошие, шведский стол, плюс горячее блюдо на гостя. Ассортимент завтрака: на выбор 2 каши, кофе, чай, молоко, блины, сырники, нагетсы, картошка деревенская, варенные яйца, курочка жаренная, котлеты, сосиски, по 2 вида сыра и колбасы, джемы, соусы, оливки, выпечка собственная, хлопья для детей, огурцы, помидоры, печенья и конфеты. Голодными не останьтесь. Есть ранний завтрак с 8-30, но не всё блюда будут. К 9 утра выносят полный ассортимент. Можно заказать ланч-бокс для раннего выезда или экскурсии. Советую к посещению.
3
أكتوبر 17 ، 2024
Отличное расположение! Отель очень уютный, номера огромные, высокие потолки, чисто, много мебели, посуда. Очень хотелось поставить пять звезд, но для меня один минус - ванна. Очень высокая, не всем удобно забираться, и отсутствие шторки. Лучше бы был душ. Понравилось завтраки. Выбор большой, вкусно. Но время с 9 до 11 показалось не очень удобным для тех, кто любит рано просыпаться. В общем, можно смело ехать, отдыхать.
2
مايو 11 ، 2024
Отличный отель, рекомендую!
Про комфортные кровати, высокие потолки, лифт, удобство расположения уже писали - поддерживаю! Ванная комната большая и светлая, что весьма приятно.
Завтрак стараются разнообразить, за 5 раз мясные блюда были разные. Порадовала красная икра, жаль, без просекко 😂Очень тронуло, что на праздник 9 мая всё было стилизовано под фронтовую кухню: желающие могли отведать солдатскую кашу (очень вкусная гречка с мясом) и стопочку ледяной водки с огурчиком/сальцем/хлебушком. На Пасху были куличи и крашеные яйца. А когда мы уезжали на раннюю экскурсию, нам собрали здоровенные ланч-боксы с бутербродами, сосисками, яблочками, сладостями, на которых мы продержались весь день.
Единственный минус, который заметила: отсутствие зернового кофе. Кофемашина была бы прекрасным дополнением к меню.
Уже скучаю и мечтаю вернуться!
5
1
سبتمبر 30 ، 2024
Отдыхали в отеле Империал, города Кисловодск, с 14 сентября по 21 сентября 2024 года.
Отель приятно удивил, номер огромный, окна большие, потолки высокие, санузел евроремонт.
В номере имеется все для комфорта и отдых: холодильник, чайник, посуда, кофе, чай сахар.
Воду питьевую приносят ежедневно.
Полотенца меняют раз в три дня.
1
سبتمبر 4 ، 2024
Месторасположение отличное, недалеко от каскадной лестницы и парка. Завтраки отличные. Поужинать тоже можно рядом в шашлык-машлык. Теперь о минусах. Почти каждый вечер перебои с горячей водой. Под окнами стройка - работают до 18.00 примерно, но начинают рано с 7.00, что не очень хорошо, когда хочется поспать. Телевидение работает от интернета, качество сигнала низкое - смотреть невозможно, постоянно тормозит. Проживали в начале августа.
1
أغسطس 17 ، 2024
Очень понравился этот пансионат. Комнаты в номере огромные, отдыхали впятером, с 3 детьми, бельё белоснежное, в номере ежедневная уборка. Всё чисто. Завтраки хорошие. Расположение идеальное, в двух шагах от каскадной лестницы.
1
يناير 6
Отдыхаем в этой гостинице далеко не первый раз. Очень довольны и всем всегда советуем! Отличное расположение не далеко от Каскадной лестницы, большие, удобные и чистые номера, прекрасный персонал, вкусные завтрака, хороший ресторан рядом.
أبريل 8 ، 2024
Отличный отель с просторными номерами и с видом на горы. Расположен рядом с нижним парком, на тихой улице. Джигиты по ночам тут с музыкой не гоняют. Просторный номер, с двухметровыми окнами и 4 – х метровым потолками. Номер элегантный и достойный, в стилистике 70-80х, по достоинству оценят все родившиеся в СССР. Отличная комплектация:
В номере есть холодильник, тихий кондиционер, сейф, чайник, полный набор посуды, бритвенный набор, паста и зубная щётка, банные халаты, шампуни и гели, чайник, удобный штопор… Сервант для посуды даже есть. Скажите, вы часто видели в отелях десертные вилки? А тут они есть! Уборка номера по требованию, хоть каждый день. В целом, очень чисто, ухоженно и уютно. Постоянно в номере пополняют запасы воды, чая, кофе. В номере много шкафов, тумб, удобная входная зона в номере. Идеально для молодой семьи, которая едет на курорт с маленьким ребёнком вместе с бабушками и дедушками. Все удобно хранить и ни обо что спотыкается не будете. В номере отличная шумоизоляция. При полной загрузке сезона не слышали соседей. Рекомендую молодожёнам для самых ярких впечатлений)
4
3
يوليو 1 ، 2024
Удобное расположение. Приемлемый ценник. Хорошие, большие, просторные номера. В нашем случае отличный вид искусства окна/балкона. Неплохой завтрак. Есть лифт. Обновляют воду в бутылках, меняют полотенца, убирают. Есть гладильная доска на 4 этаже. Собирают ланч бокс (по договоренностт) если на завтрак не получится прийти. Впечатления от отдыха приятные.
1
نوفمبر 23 ، 2024
Всё хорошо.
Большой номер с двумя комнатами, просторный. Персонал приветливый, завтрак включён - позиций много, каждый найдёт, что выбрать.
Место расположения тоже хорошее, есть парковка.
Очень понравилось!
أكتوبر 26 ، 2024
Замечательный пансионат, номера чистые и просторные, очень приветливый персонал! Удобное расположение-возле каскадной лестницы и недалеко от жд вокзала! Только положительные эмоции!!!!
نوفمبر 7 ، 2024
Останавливались в Империале 4 раза.
Изменений к худшему за это время не вижу, скорее наоборот. Например, появились кондиционеры.
Основные плюсы - расположение, большие двухкомнатные номера с высокими потолками и огромными ванными комнатами (трехкомнатный люкс все же дорогой, это вряд ли рациональный выбор).
Минусы - мебели мало и она в довольно плохом состоянии, особенно диваны в гостиных; кровати и белье нормальные.
Еще из минусов - стройка по соседству, но мешает оно не сильно, по ночам не работают. А вот "Шашлык" может быть громким по вечерам.
Вообще кажется, что здание строили для шикарного отеля, потом деньги кончились, и все сделали попроще и подешевле. Но цены тоже "подешевле", т.е. цены соответствуют мебели и обслуживанию.
Завтраки приемлемые (скромный шведский стол, есть каши, обычно есть яичница), все доброкачественное и довольно вкусное.
Из легко выполнимых пожеланий, я бы попросил администрацию Империала использовать в качестве музыкального фона для завтраков нейтральную инструментальную музыку, а не попсу или местные радиостанции.
Надеемся приехать к вам снова!
1
أكتوبر 28 ، 2024
Отдых с 7 по 13 сентября 20024 года.
Отличное расположение, ежедневная уборка, завтраки вполне устроили, единственное не было заварного кофе. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал.
أبريل 21 ، 2024
Приехали в два часа ночи. С заселением проблем не было. Быстро. Оперативно. Номер 2-х комнатный Люкс. Номер большой, светлый. Мебель красивая, добротная. Кровать удобная, спать комфортно. В гостиной есть холодильник, стол с 4мя стульями, большой угловой диван, шкаф с посудой, телевизор. На полу ковролин. Санузел просторный. Ванная большая, глубокая. Но не хватает шторки и душ расположен очень низко. Унитаз, бидэ, умывальник. Сушилка для белья. Зубная паста, зубная щётка, мыло, шампуни,гели,принадлежности для бритья, всё есть. Окна выходят на дорогу с видом на город, но шум от машин не мешает. Окна хорошие, шум изолируют. Завтраки полноценные, на любой вкус. Обстановка в отели уютная, обслуживающий персонал доброжелательный. Мы очень довольны выбором отеля.
3
أغسطس 8 ، 2024
Номер люкс выше всяких похавал. Две камнаты, большая ванная комната. В номере большой холодильник. Завтраки очень вкусные разнообразные, шведский стол. Хотелось бы только дополнить всё это кофемашиной на завтраках.
أغسطس 14 ، 2023
Просторные номера, высокие потолки, завтраки с довольно большим выбором блюд. Есть лифт, что приятно после целого дня, проведенного в прогулках по парку. Уборка каждый день. Расположение удачное, недалеко от каскадной лестницы и до Курортного бульвара 10 минут пешком. Но есть два минуса: стройка соседнего дома, которая начинает работать рано утром и ЗАПАХ... Мы не поняли, что так пахнет, может старое ковровое покрытие, может это полироль для мебели такой, но, т.к. мы были компанией, то имели возможность побывать в нескольких номерах. Этот запах был везде. Некоторые из нашей компании его вообще не заметили, но, если вы чувствительны к запахам, то вам не сюда.
4
1
يونيو 5 ، 2024
Чисто и уютно в номере. Сам номер просторный и большой. Есть всё необходимое в номере. Вкусные завтраки. Красивая гостиница и доброжелательный персонал. Удобная парковка. Гостиница расположена в центре Кисловодска, что позволяет посетить все достопримечательности города.
أكتوبر 27 ، 2024
Отдыхала в октябре 2024. Все понравилось. Приятный, отзывчивый персонал. Завтраки разнообразные, вкусные. Каждый день в номере убирали мусор и меняли полотенца. Приносили воду, чай и кофе.
أغسطس 25 ، 2023
Прекрасный пансионат. Останавливались вчетвером с семьёй на 6 ночей. Номер брали двухкомнатный. С двуспальной кроватью и раскладным диваном. Номер огромный, с высокими потолками и видом на горы. Всё чистенько. Водичку, чай, кофе, мыльные принадлежности обновляли каждый день.
Завтраки - шведский стол. Не очень разнообразный, но почти всё вкусное. Завтрак начинается с 9.00. Поэтому, если надо рано уезжать, можно заранее заказать ланч-бокс. Правда они очень скудненькие - то, что остаётся от завтраков (яйцо, пара бутербродов, огурец, яблоко, печенька и вода).
Расположение у пансионата хорошее - в 10 минутах вход в нац.парк.
Персонал приветливый, есть парковка перед входом (место закрепляется за постояльцем).
Для нас минусом было то, что столовая в пансионате работала только с 9 до 12. У нас ребёнок просыпается рано, в 6-7. Ну и мы вместе с ним. И приходилось ждать завтрак 2-3 часа. Хотелось бы, чтобы столовая работала хотя бы с 8. А также была возможность покушать (хотя бы за отдельную плату) и в обед и вечером.
Ещё не удобно было то, что рядом не было ни супермаркетов, ни рынков. Ближайшие в 15 минутах ходьбы.
Но в целом пансионат очень понравился. Рекомендую.
3
1
أغسطس 29 ، 2024
В целом все отлично, просторный двухкомнатный номер, высокие потолки, огромная ванна с туалетом, вежливый и обходительный персонал на ресепшн и в столовой. В номере халаты, тапочки, химия в ванной. Парковка под наблюдением вдоль дороги. Удобное место дислокации. Завтраки норм. Что из минусов, кровать а спальне, точнее матрас!!! Провален с двух сторон, пружины впиваются, попробовали перевернуть - не помогло. По утрам спины отваливалась у обоих.
1
سبتمبر 8 ، 2024
Из плюсов- расположение,но за 7000р сутки,хочется комфорта.Мебель в люксе,как и ужасные кровати,постельные принадлежности,подушки и одеяла ,лучше выбросить или сжечь.Номер на стройку,в воскресенье в семь утра отлично слышно рабочих и технику,запах в номере от ковролина,нет отдельной комнаты ,где можно погладить вещи,возле лифта стоит гладилка с самым дешёвым утюгом.Уберите клеёнку в столовой со столов,завтрак очень поздно.Создается впечатление,что владельцы не читают отзывы,потому,что то, о чем клиенты просят два года ,не исправлено..Не тратьте свои деньги на этот пансионат.
2
1
سبتمبر 13 ، 2023
Легко найти. Расположен в пешей доступности от жд вокзала. Правда идти нужно будет всё время вверх. Зато вид с хорошей панорамой на город и горы. Номер просторный с высокими потолками, с большим санузлом (большая ванна, обычная лейка душа, биде). Но номер подходит скорее для тех кто хочет переночевать и большую часть времени гулять по городу (национальному парку например, который находится в двух шагах), т.к. есть некоторые мелочи, которые отбивают чувсво уюта. Первое это странный запах ковролина, хочется проветривать от него. Второе это свист из отверстия централизованного пылесоса, как только где-то начинают уборку. Третье это негерметичные окна, даже когда они полностью закрыты, от них тянет холодным воздухом. Ну и персонал - такое впечатление, что их заставляют работать нелюбимую работу. Кстати утюг общий, поставлен вместе с гладильной доской на 4м этаже, и на одежде оставил пятна. Ну и завтрак вполне себе хороший без изысков но всем вроде хватало выбора.
2
1
أغسطس 7 ، 2023
У Империала идеальное расположение, рядом вход в парк, а в пяти минутах ходьбы местный Арбат и основные достопримечательности города. Отмечу также, что ночью довольно тихо, несмотря на то, что гостиница расположена в самом центре города. Персонал приветливый и вежливый, всегда идущий навстречу пожеланиям клиента. В номерах чисто и есть всё необходимое для комфортного размещения. Хочется отметить, что гель и шампунь хорошего качества, явно не из дешёвых. Завтрак вкусный, не слишком разнообразный, но для нас это не принципиально.
4
1
أبريل 30 ، 2024
Спасибо за приют сотрудникам отеля, достойный и благополучно отдых...
Месторасположение отеля в самом центре, прекрасное начало для прогулок в парке и по городским улицам и достопримечательностям... Всем найти что искали, здесь в замечательно месте и городе
يوليو 14 ، 2023
Номер чистый, уборка каждый день, полотенца меняли раз в 3 дня, завтраки с 9 до 11, не очень удобно, но мы приспособились, все очень вкусно, расположение супер, все в шаговой доступности, особенно курортная столовая))) персонал вежливый, отзывчивый, некоторые разговаривали с тобой, как с пенсионером в бесплатном пансионате, но это поправимо. А в остальном все очень понравилось, с удовольствием приедем снова.
3
1
يوليو 29 ، 2023
Отель понравился. Вежливый и отзывчивый персонал. Заселили на часик раньше срока. Номер просторный и чистый (2х комнатный люкс). Очень понравился вид из балкона на горы. Уборка каждый день, замена полотенец раз в 2-3 дня. Wi-fi работает нормально. Единственное, что не понравилось в номере - это подушки (очень маленькие) и шумоизоляция окон и балкона. С улицы утром мешает шум машин и грузовиков (рядом идут стройки). Завтраки скромные, но сытные. Хотел бы отметить отличное расположение отеля. Очень близко до каскадной лестницы, парка, вокзала да и вообще до всего в центре. Если еще приедем в Кисловодск, остановимся в Империале.
4
يونيو 2 ، 2023
Отличный отель, мне очень понравилось!!! Очень вежливый, учитывающий все пожелания и стремящийся максимально помочь во всех ситуациях персонал! Помогли мне в следующих вопросах: я приехала рано утром, но так как номер был свободен меня заселили сразу же; я поздно предупредила про раннюю экскурсию и пожелание о замене завтрака на ланч бокс и ничего не ожидала уже, а мне его заменили на вкуснейший ужин.
В целом персонал внимательный и заботливый. В номере чисто, ежедневно убирались, на третий день поменяли полотенца (всего была 4 дня). Из минусов - Wi-Fi ловит с перебоями, но я все время на экскурсиях и прогулках, в номере редко была, поэтому для меня это не существенно. Отличное расположение отеля так же хотелось бы отметить! В общем, я рекондую, мне понравилось!
1
2
يونيو 5 ، 2024
Прекрасный отель! Чистый и красивый номер, очень вкусные завтраки, а так же приятный и вежливый персонал. И конечно же расположение очень упрощает пребывание в Кисловодске!
3
أكتوبر 28 ، 2023
Отдыхали с 22 октября в течении 5 дней. Номера для проживания добротные, потолки высокие, комнаты большие, ковролин на полу, очень тихо ( соседей не слышно), есть парковка, уборка каждый день, воду и чаи пополняют ежедневно, Персонал вежливый и приветливый. Завтраки по типу организации " шведский стол" понравились. Не очень понравилось что после 18-00 "пахнет" от костра и розжига углей соседнего кафе " шашлык машлык", окна закрывали с 18 до 22, мебель в номерах аккуратная, но есть поломанные стулья на балконах, и скрипящие двери (требуется заменить и смазать). Расположение пансионата удобное и к парку и к "цивилизации".Стройка за окном не критична, если не ставить целью отдохнуть или поработать в номере в течении дня с открытыми окнами ( шум с 8-00 до 17-00) если такие цели, тогда может и стоит задуматься о другом месте. если приехали погулять по городу или парку - не заметите этого, кроме вида с балкона. В общем если рассматривать сочетание цена/качество - рекомендую этот пансионат.
1
أكتوبر 24 ، 2024
Гостиница очень уютная, просторные номера, чисто. Персонал очень приветливый. Всё очень понравилось
1
يناير 22
Шикарная гостиница. Жили в огромном двухкомнатном номере с балконом. Вход в ванную из обеих комнат. Потолки высоченные. Завтраки такие, что не успевали проголодаться до 2-3 часов, притом что все время покоряли тропу Косыгина! Короче, Империал рекоменлую !
سبتمبر 24 ، 2023
Расположение идеальное, близко до жд вокзала, пару минут до каскадной лестницы, 10-15 минут до Нарзановой галереи. Жили в двухкомнатном люксе вчетвером. Просторный номер, есть холодильник, чайник, чайные пары, стаканы, тапочки, халаты. Хорошая шумоизоляция или нам повезло с соседями.
Старые полотенца, старое постельное белье для дополнительных мест и такие же подушки. В номере ковролин, и его плохо убирают. Завтраки шведский стол, могут подать вчерашние не съеденные блюда, за пять дней на гарнир готовили только картошку фри. Администрации на заметку, существуют и другие гарниры - макароны, гречка, рис и т.д. Людям с непереносимостью молока лучше завтракать в другом месте.
Стоимость проживания завышена, как и во многих отелях Кисловодска.
3
1
نوفمبر 11 ، 2024
Добротный отель, рядом со входом на тур тропы. Завтрак не царский, но удовлетворительный. Не хватает нормального кофе, в наличии только растворимый. Еда без изысков, но все вполне съедобно. По просьбе дадут ранний ланч бокс 👍🏻
Вид из окна на стройку многоэтажки, рядом баня, гарью от которой иногда пахнет в номере, санузел немного уставший.
Для авто выделили место перед входом 👍🏻
В целом на 4+ за свои деньги.
يناير 17
Заезжали на один день . За номер отдали 22000 р . Хочу сказать , что цена как в 4 звездочном отеле , но номер того не стоит . Поменяйте наконец эти старые потрепаные диваны , поменяйте одеяла страшные синтепоновые .Это уровень даже не трех звезд . Порадовала чистота в отеле и в номере .
أكتوبر 31 ، 2023
Были в этом пансионате 26.10-31.10 2023 г., отличный пансионат, хорошее расположение, приветливый персонал и самое главное шикарные завтраки. Приезжаем сюда второй год и приедем обязательно ещё. Спасибо большое всему персоналу и отдельное спасибо поварам за вкусные завтраки👍👍👍 Однозначно рекомендуем
3
1
أكتوبر 16 ، 2024
Чудесный отель, доброжелательный персонал, может и не очень богатый выбор на завтрак, но всё вкусное!
سبتمبر 10 ، 2024
Мне понравилось, номер был просторный, люкс конечно уже уставший, но в общем всё хорошо. Завтраки вкусные!
مايو 21 ، 2024
Прекрасное расположение (3 минуты до Каскадной лестницы), просторные номера, огромные ванные комнаты, наличие в номерах посуды) гостеприимный персонал и очень вкусный завтрак!!!
أبريل 14 ، 2023
Номера - прекрасные, удобные, чистые
Еда - простая, вкусная, полезная
Расположение- очень удобное. Близко к центру, к парку, к вокзалу, особенно удобно для спортсменов. Всё в шаговой доступности.!!!
Обслуживание- неназойлив, качественно, не мешая отдыхающим
Персонал- красивый, приветливый, внимательный, добрый, отзывчивый.
Завтраки- простые, полезные, разнообразные
Чистота- всегда чисто
3
1
مايو 2 ، 2023
.расположение удобное,рядом каскадная лестница в парк,рядом отправление экскурсионных автобуов,до центра,вокзала,прекрасного курортного бульвара пешком 8-10минут,уборка,смена полотенец,тишина-на уровне,номера просторные,персонал вежливый,завтраки скромные,но достаточные,была даже икра к блинам и так.есть сауна.есть,конечно,отели и получше,но нам было вполне комфортно.
3
1
أغسطس 13 ، 2023
Хороший пансионат, удобное расположение. Номера просторные и хорошо оборудованные. Небольшие недостатки: не всегда есть персонал на ресепшен и может не быть свободных мест в кафе на завтраке. Также во время завтрака приходится ждать чистые тарелки и стаканы. Все это, конечно, не портит отличное впечатление от отдыха.
1
1
سبتمبر 15 ، 2024
Отличный пансионат !!!Чистые номера,прекрасные завтраки и очень вежливый персонал !!!
يناير 9
Пыльные номера, царапины на мебели. Телевизор есть, но тянет интернет плохо, вылетает постоянно.Завтрак вкусный,выбрать что покушать можно. Чистая посуда, красивая елочка в зале.
На второй день проживания нашу ванную затопили. Вода капала с потолка, администратор сказала деньги возвращать не будут,мол с вами же всё хорошо,все живы и здоровы… Мы и не говорили про ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ, но хотя-бы тысяч 5 можно было вернуть. После 16:00 уборщицы уходят домой. Поэтому мы сами мыли полы и ставили тазики. В целом на твердую 3 пойдет
يونيو 19 ، 2022
Просторный номер, вкусные завтраки (всегда каша и еще что-то, есть маленький шведский стол). Доброжелательный персонал, всегда были готовы помочь. Номер на верхнем этаже, без балкона, но с отличным видом на город. Большая ванна. Полотенца, халаты, постельное без нареканий.
Собственной парковки у отеля нет, в кармане перед зданием может оставлять машину кто угодно, но проблем не возникало: по всей улице разрешена парковка, можно поставить вдоль тротуара.
В отеле есть лифт.
Из минусов:
- В номере сильно пахнет новое ковроовое покрытие, приходилось держать окна открытыми всегда.
- нет москитных сеток на окнах.
- кровать из двух сдвинутых односпальных с усталыми матрасами и деревянными бортами, т.е. по сути посреди двуспальной кровати у нас была дыра сантиметров 5 шириной, в которой было твердое дерево. Попросили дополнительное одеяло и затолкали его в дыру, свернув валиком, только так можно было нормально спать.
- за отелем идет стройка, но из номеров с видом на город ее не слышно.
6
1
يوليو 12 ، 2023
Пансионат Империал кажется один из лучших в городе-курорте Кисловодск .
Огромное спасибо поварам ,за отличную кухню ,каждый день готовили что-то новое, 🥰на горячее была каша и каждый день разная: овсяная, гречневая, пшенная, рисовая, ячневая, манная
и еще яичница, запеканка, блинчики,омлет, сырники, лазанья
Шведская линия никого не оставит голодными .
Оценка завтракам 10/10💯
Номера просторные подходят для семейного отдыха
В номере есть кондиционер, чайник, посуда,предметы гигиены,полотенца,халаты,фен и также чай кофе.
Комплектация номера 10/10💯
Уборка номера ставлю тоже соответствует
Девочки горничные делают уборку в номера каждый день
В пансионате есть сауна за доп.плату
Девочки с ресепшен всегда помогут, им отдельное спасибо❤️все очень отзывчивые и приветливые
1
نوفمبر 3 ، 2024
Всё понравилось. Удовлетворены приемом, размещением, проживанием. Спасибо обслуживающему персоналу. Так держать!