К сожалению, у банка лицензию отозвали. Ьыл хороший банк и сотрудники были хорошие. Как закрыть расчетный счёт непонятно: все везде закрыто, разговаривать не с кем.
4
Мурыч
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2021
10 апреля перечислила деньги в погашение кредита по сроку 20 апреля. 16 апреля у банка отобрали лицензию. узнала из интернета сама. Звоню. Никто ничего не знает, перезвоните после 20-ого. После 20-ого трубку не берут. АСВ тоже ничего сказать не могут, ждут чьего-то решения. В начале мая звонят, говорят, что мне надо перечислить платёж, потому что в погашение кредита и ОНИ НАЧИСЛЯЮТ МНЕ ПРОСРОЧКУ. Это не их вина, а Центробанка! А я тут при чём? Я деньги перечислила за 10 дней до платежа. А по барабану(девушка бросает трубку). Сегодня 12 мая звоню прошу продиктовать мне номер МОЕГО счета, информация не секретная.. Мне предлагают зайти на сайт, там что есть мой счет? Предлагают подъехать в офис Университетский, не вариант, я далеко. Телефон офиса не дают. Бросают трубку, блокируют номер. Перезваниваю с другого номера, говорит тот же молодой человек, у нас все компьютеры не работают. Он отправляет меня на дальние выселки заранее зная, что компьютеры не работают и там мне тоже не помогут.
17
2
Александр Жужукин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Был в отпуске, у банка отозвали лицензию, как и куда платить ни кто, ни каким образом не оповестил! Пришло досудебное письмо о том, что есть просрочка, сам нашёл как заплатить (через «золотая корона»), вроде бы все хорошо, но теперь не могу дозвониться в банк и узнать все от нормально с платежами. Подскажите, куда звонить и что делать?
Может коллективный иск на банк составим?!