Invitro
الاتجاهات
Улица Малинина
187 m
26 مراجعات
ديسمبر 20
Если Вам нужны срочные анализы, выбирайте другую лабораторию!
Сотрудники дезинформируют пациентов о дате готовности.
Анализы нам нужно было сдать срочно. На рецепшене милая девушка сообщила, что крайний срок ОАК завтра, анализ на вирус 24.12 крайний срок. В итоге, в документах которые получила на руки сроки стоят ещё дольше, чем нам сказали. Пошли вторые сутки после сдачи анализа, результаты не готовы. Проще и быстрее сдавать в поликлинике. Ещё и бесплатно.
Кроме того, сдавали на конкретные анализы, но девушка предложила дополнить биохимией и анализом на витамин Д. Не озвучивая при этом на сколько увеличится сумма оплаты. Через секунду, не дав даже опомниться, уже был распечатан бланк по всем анализам с суммой 180 руб. (начальная цена была в районе 50). Я как бы и не против сдать своему ребёнку дополнительные показатели, но дорогие сотрудники, Вы обязаны уведомлять пациентов о стоимости каждой позиции, прежде, чем сувать на подпись документы!
К качеству же самой процедуры вопросов нет. Мед. персонал все делает чётко, быстро, ребёнку ещё и презент вручают.
أبريل 4
Выражение "Всё чётко, как в аптеке" как нельзя лучше подойдёт для этой конторы.
Обслуживают быстро, профессионально, вежливо. Чего так не хватает государственной медицине.. Даже талончики на кофе дают после сдачи проб (кофе вкусный, кстати).
Результаты приходят как в бумажном виде непосредственно в контору, так и на указанную Вами почту. Скорость исследования зависит от сложности оного. Что вам и объяснит персонал лучше простого обывателя)
يونيو 25
Очень долго обслуживают на ресепшене, из-за этого не приняли материал для анализа. Мне кажется , что можно быстрее работникам излагать, а то возникает ощущение, что рассказывают все для не совсем понятливых, хотя когда я ранее приобретала контейнеры для материала, спросила как пользоваться, мне сказали посмотреть в приложенной там распечатке. Считаю, что очень много времени теряется в начале на эти объяснения, в следствии очередь движется очень медленно, что и создаёт ситуацию с непринятием материала.