Jelsomino
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Business House Alma-Ata
225 m
151 مراجعة
يوليو 6
Впечатления неприятные.
В том момент, когда мы заехали, холл отеля очень приятный, чистый и ухоженный. На этом все.
В номере было грязно и холодно, отопление не работало и окно на улицу не закрывалось. Администратор отказался помогать. В душе сломанная сантехнита и странная планировка при которой дверь в душевую открыть- это целый квест. Горячая вода появилась спустя минут 10 после вклбчения душа. Чайника в номере не оказалось ( хотя на букинге указано) админ отказался не ти, сказал не та категория номера. Как и второе одеяло, не смотря на дикий холод.
Дальше веселее, возврат денег был целым квестом, сопровождающимся отговорками , то нет денег, то нет бухгалтера, то подождите до вечера, то неделю.
Отзывчивость админов на минус 10
1
نوفمبر 27
Понравился отель, очень приветливый персонал, номера уютные, санузлы чистые, расположение отеля удобное, парковка есть, рекомендую) нам очень понравилось в этом отеле.
ديسمبر 11 ، 2023
В этот раз были в Астане проездом. Выбор был сделан - поселились в бутик-отеле Джельсомино. Не центр, но тихое расположение устроило - до аэропорта приемлемая цена. Поселились в 13:00, уезжать нужно было на следующий день. Одним словом - понравилось. Очень стильный частный отель со следами былой роскоши и износа. Люди мы не притязательные, но горячей воды до утра так и не дождалась. Утром - скромный, но имеющий место быть завтрак. Если кому интересно, то найти место для покурить тоже можно. Персонал расслабленный, но участливый. Спасибо хозяевам за ночлег.
