10-09-2024 я купил 5 A/T шин для тачки в одном из Московских магазинов, 12-09-2024 груз был принят в КИТе в Москве, 13-09-2024 в 13:51 он был отправлен, и в Нижний Новгород прибыл 14-09-2024 в 12:48. Сперва мне позвонил робот, сообщил что заказ приехал, а через примерно плчаса позвонила девушка, тоже сообщить что заказ готов к выдачи. Я подъехал сразу на склад (в терминал выдачи) с номером заказа на бумажке и попросил сотрудника склада найти и показать мне мой заказ, чтобы я проверил количество и убедился в отсутствии повреждений, что и было им сделано за пару минут. Никаких повреждений я не обнаружил, 5 шин, все на месте, как и должно быть. Пошел оплатил, вход с другой стороны здания, за пару минут (это правда в субботу было, народу почти не было в очереди, всего один человек кроме меня). Возможно конечно мне просто повезло, но мне действительно нечем упрекнуть эту компанию. Тут пожалуй как повезет, в руки какого сотрудника попадет заказ, от конкретных людей зависит все. У КИТа есть опция типа "отправка шин", возможно в этом случае упаковка/транспортировка происходит несколько иначе (продавец отправил заказ именно по этой опции). Чтобы не быть голословным, вот трекномер - МСКНОВ0116868365. Надеюсь компания всерьез воспримет все негативные комментарии и примет меры к устранению указанных замечаний, от этого все только выиграют.
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 20
Всё хорошо и сроки и цены,но вот от персонала на складе,а это болячка всех ТК,остаются не самые приятные впечатления,часта груз повреждают не при перевозке,а именно на складе,и слава богу у меня часто товар идёт с доп упаковкой,но вот иногда и ее умудряются закосячить так что и внутри,товарная упаковка бывает испорчена,персонал нужно как то более эффективно воспитывать,системами наказаний и штрафов,а то пускай мелких клиентов но потеряют
Анастасия Андросова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22
Одна из самых удобных по обслуживанию клиентов компания. Приветливые менеджеры, без лишних заморочек. Цены приемлемые, доставляют в большинство регионов России. Груз отслеживается на сайте. По всем вопросам дают быстрый и внятный ответ.