Kit
572 مراجعات
سبتمبر 14 ، 2024
10-09-2024 я купил 5 A/T шин для тачки в одном из Московских магазинов, 12-09-2024 груз был принят в КИТе в Москве, 13-09-2024 в 13:51 он был отправлен, и в Нижний Новгород прибыл 14-09-2024 в 12:48. Сперва мне позвонил робот, сообщил что заказ приехал, а через примерно плчаса позвонила девушка, тоже сообщить что заказ готов к выдачи. Я подъехал сразу на склад (в терминал выдачи) с номером заказа на бумажке и попросил сотрудника склада найти и показать мне мой заказ, чтобы я проверил количество и убедился в отсутствии повреждений, что и было им сделано за пару минут. Никаких повреждений я не обнаружил, 5 шин, все на месте, как и должно быть. Пошел оплатил, вход с другой стороны здания, за пару минут (это правда в субботу было, народу почти не было в очереди, всего один человек кроме меня). Возможно конечно мне просто повезло, но мне действительно нечем упрекнуть эту компанию. Тут пожалуй как повезет, в руки какого сотрудника попадет заказ, от конкретных людей зависит все. У КИТа есть опция типа "отправка шин", возможно в этом случае упаковка/транспортировка происходит несколько иначе (продавец отправил заказ именно по этой опции). Чтобы не быть голословным, вот трекномер - МСКНОВ0116868365. Надеюсь компания всерьез воспримет все негативные комментарии и примет меры к устранению указанных замечаний, от этого все только выиграют.
ديسمبر 20 ، 2024
Всё хорошо и сроки и цены,но вот от персонала на складе,а это болячка всех ТК,остаются не самые приятные впечатления,часта груз повреждают не при перевозке,а именно на складе,и слава богу у меня часто товар идёт с доп упаковкой,но вот иногда и ее умудряются закосячить так что и внутри,товарная упаковка бывает испорчена,персонал нужно как то более эффективно воспитывать,системами наказаний и штрафов,а то пускай мелких клиентов но потеряют
نوفمبر 22 ، 2024
Одна из самых удобных по обслуживанию клиентов компания. Приветливые менеджеры, без лишних заморочек. Цены приемлемые, доставляют в большинство регионов России. Груз отслеживается на сайте. По всем вопросам дают быстрый и внятный ответ.
ديسمبر 26 ، 2024
Спасибо, компании КИТ и Благотворительный фонд "Экспедиция Добра" бесплатно перевозит благотворительные грузы . Отправили гум. помощь в Нижний Новгород . Быстро и удобно. НОВСПБ0117239240
يناير 4
Отправили груз 25 декабря из Москвы в Нижний Новгород. По словам сотрудников по этому направлению груз идёт сутки. Машина уходит вечером из Москвы и приходит в Нижний около 6 утра. Сам терминал работает до 30 декабря включительно. В итоге до 30 декабря груз не пришёл. Звоню в контору - у них оказывается нет страховки по срокам. А единственный вариант призвать к ответственности - это обратиться в суд. Пережили праздники, звоню 4 января в КИТ - заявка отправлена в службу безопасности. И никакой информации больше не дают вообще. Хочу уточнить, могу ли я получить часть груза, т.к. знаю, что из 13 коробок 12 уже на терминале - не дают информацию, а потом вообще бросили трубку. Просто ужасная транспортная! Никому не советую. Вожу заказы и СДЭКОм, и Деловыми, и Пэком, и Боксберри, многими транспортными. И бывало разное, но никогда такого, что никакой информации не дают и часть груза не выдают тоже. В Деловых так вообще автоматом оформляется страховка при задержке более, чем за сутки.
Больше никогда не повезу Китом и вам не советую!
سبتمبر 19 ، 2024
Доброжелательные и общительные девушки-операторы встретят вас в компании ТК Кит:) Отличный сервис и быстрое обслуживание! Однозначно рекомендую😁
1
يوليو 16 ، 2024
Не рекомендую обращаться и сотрудничать с данной ТК!!!
Заказывал автомобильные диски, доставку предложили через данную ТК. Перед получением товара сказали подписать документ: о получении, что товар целый, об отсутсвии претензий и т.д. - сотрудники изначально знали, что товар был испорчен. После чего отправился забирать товар, который в итоге оказался поврежденным. Два диска из четырех были погнутыми, коробки разбитые. В поддержку предоставил видео когда открывал коробки около скалада, указал на моменты где видно дефекты, но в итоге развели руками.
2
ديسمبر 12 ، 2024
Расскажу о своем опыте сотрудничества с данной компанией. Груз, состоящий из двух коробок, общим весом 10 кг (стоимость 10 тыс.руб.) и паллета весом 155 кг (стоимость 100тыс.руб.) следовал из Кирова в Нижний Новгород. Общая стоимость груза составила 110 тыс.руб. Транспортные расходы составили больше 6 тыс.руб. До конечного пункта выдачи доехали только две коробки, паллет был потерян. На терминале составили акт, с указанием объема и веса потерянного места. В адрес ТК была направлена претензия, по которой страховая компания выплатила только 1/3 стоимости от стоимости всего груза, а именно 36 тыс.рублей, в перерасчете оплаты транспортных услуг мне вообще было отказано. Одним клиентом у данной ТК меньше.
ديسمبر 7 ، 2024
Не знаю может мне не повезло, но сотрудники одни не русские. Заказал дверь для машины с жёсткой упаковкой. Вывезли, дверь внутри болтается. А один "сотрудник"пока я ему пытался хоть что то сказать, вскрыл боковую стенку обрешётки и волоком со всего маха об платформу у склада. В итоге угол двери замят. Говорит так и было. За что платил 4 т.р. не понятно? Так мало того этот же мягко говоря "сотрудник" несколько раз на погрузчике чуть эдоровенным поддоном машину мне не покоцал.
يناير 5
Звоню 05.01.25 в графике указано, что сегодня рабочий день, на телефонах установлен ПОПКА дурак, который говорит, что сегодня нерабочий день, связаться с оператором не возможно. Оплаченный Груз где-то болтается с 26.12 числа, информации нигде узнать не возможно, по коду груза информации на сайте нет вообще кроме того, что принят. Получается, что на сайте информация не верная, операторы не отвечают, служб доставки молчит, дозвониться не возможно. Наведите хоть какой порядок, хоть на каком участке!!! Бардак и безответственность полнейшая
أكتوبر 7 ، 2024
Получал мотобуксировщик на Геологов, парни разобрали обрешетку, помогли загрузить его в машину. Респект и уважуха, рекомендую. Только время работы для физлиц не очень удобное, приходится с работы отпрашиваться.
يناير 4
Партнер в Мос.обл. поленился ехать в нормальную ТК.Отправил КИТом .Груз 10 дней провалялся в Мытищах . А потом у КИТа -праздники . С 28.12.24 не дозвонишься не достучишься. Офис закрыт , бот -охрип..... Дежурный оператор сбросил 26 моих звонков в и течении часа и потом также . Наш юрист ,сказал - подаст на ТК иск . Это был новогодний подарок для Дома Ветеранов. Спасибо не дали поскучать.
نوفمبر 16 ، 2024
Анна и Инна - эти девочки из Нижегородского филиала на Вточермета настоящие молодцы. Разобрались в непростой ситуации, связанной с отправкой и хоанением груза в другом регионе. 5+ баллов им. Руководство, цените этих сотрудников!!!!
1
ديسمبر 3 ، 2024
Отличная компания , очень дешёвая по сравнению с другими . Спасибо за доставку лодки из Великого Новгорода . За доп 200 р доставили прям домой
أغسطس 14 ، 2024
В целом ТК меня устраивает, тарифы нормальные, доставка быстрая. Пользовался услугами в нескольких городах, но именно этот офис самый неудобный. Документы оформляешь в одном месте, а груз забираешь в 100 метрах от него.
نوفمبر 2 ، 2024
Одна из самых дешёвых транспортных компаний в Нижнем Новгороде. Отправлять крупно-габаритные грузы удобно , приёмщики груза навязывают доп услуги по упаковке.
أكتوبر 30 ، 2024
Груз из мск в НН привезли быстро, но доставка по городу заняла ещё 3 дня. Цена выросла в 3 раза с 110 до 3500 написали вес 149 кг и нестандартный. Приехало 4 обычных коробки, которые выгрузил водитель общий вес 70кг. Претензии принимать не стали. Не рекомендую.
1
نوفمبر 7 ، 2024
4ри звёзды, только чтобы было к чему стремится , а в целом, персонал доброжелательный , отношение к посылкам удовлетворительное , парковочных мест достаточно. Рекомендую.
يوليو 22 ، 2024
Дорогая перевозкаочень! Размер 50 см и ширина 20см,и вес 1кг,г.златоуст челябинская область получение нижний новгород,и в итоге 1900р! Очень дорогая перевозка! И в итоге одно место получение в нижнем новгороде,и еще проблемно добратся туда,автобусы не все ходят!
1
نوفمبر 22 ، 2024
Забирал груз оформили быстро на складе всё выдали и загрузили без проблем очень быстро отлично работают рекомендую
ديسمبر 10 ، 2024
Всё бы ничего, быстро обслужили, но сбросил одну звезду за то, что офис на оформление документов находится с другой стороны здания на втором ( по факту на третьем этаже) куда ведёт неудобная лестница.
نوفمبر 7 ، 2024
Компания увы не соблюдает сроки доставки, растягивая их по своему усмотрению. Кроме того коробка пришла вся измятая глубоко аж с трёх разных сторон. Хорошо что груз внутри был небольшой и грамотно упаковн отправителем (видимо на опыте работы с этой компанией), удалось избежать чудом повреждений. Не рекомендую, только от безысходности, если нет других транспортных компаний.
1
أكتوبر 21 ، 2024
Прекрасная транспортная компания! Отправили по программе благотворительных перевозок груз в Ростов НОВРНД0117205285
Благодарим ваш филиал, вместе к Победе!
1
سبتمبر 20 ، 2024
Прекрасный персонала на выписке документов, отзывчивый и весёлый. Дешёвая перевозка по России. Нет очередей как у соседей.
1
فبراير 6 ، 2024
Здравствуйте, "замечательная" компания КИТ! Хочу поделиться со всеми опытом своего сотрудничества с этой логистической компанией, и при возможности пожелаю ОБХОДИТЬ ЕЁ СТОРОНОЙ! Итак, 13.01.2024 Кит приняла груз в виде 4 шин зимней резины в Перми и отправила его в Нижний Новгород. Чтобы вы понимали, срок доставки был указан на 19 января 2024. Скрин приложу. Сегодня 06.02.2024 и мой груз до сих пор мне не доставлен! Всё это время он был... ПОТЕРЯН! Ибо спустя 2 недели моего терпения меня просто игнорировали операторы: они говорили что груз находится в транзитном городе, но в каком? - никто ответить не мог... И вот, наконец, они открыто признали сегодня, что груз найден... в КАЗАНИ! Как вам такое, ребята? Я редко пишу негативные отзывы, но тут сам бог велел! Обходите эту компанию стороной!) 3 недели везти груз из Перми в Нижний Новгород - может только компания КИТ! А потом еще и потерять его и найти в Казани. И самое интересное, девушка оператор сказала мне, что НЕИЗВЕСТНО КОГДА мой груз отправят в Нижний Новгород. Из-за компании КИТ я не смог поехать в то путешествие, которое планировал, на своей машине на новой резине. Спасибо, компания КИТ, вы показали себя во всей красе! Иметь с вами дело - НИКОГДА! Вот номер моего заказа: чтобы все его видели и открыто могли проверить мои слова! Надеюсь, хоть так я могу достучаться до вас! ПРМНОВ0114438701
16
1
يوليو 2 ، 2024
Хорошо. Очередей нет от слова совсем. Либо я просто так попал))) под закрытие. Быстро, просто, доступно, качественно. Приятный, вежливый персонвл
يوليو 27 ، 2024
Когда даже один попал в офис, потратил 40 минут на оформление документов. Все сразу чем то заняты, им не до клиента. Пока ругаться не начал, как будто бы и не замечали. Зато на складе 5 минут. Поэтому 2 звёзды.
فبراير 14 ، 2024
Не в первый раз сталкиваемся с большими задержками при отправке этой компанией. причем из разных городов. Похоже это не только проблема Нижегородского филиала. Но последняя отгрузка вывела из равновесия конкретно. Груз сдан в терминале ТК 25.01.24. По состоянию на 14.02.24 он его даже не покинул. ТК просто меняет сроки доставки, каждый раз сдвигая на неделю.
Никаких угрызений совести компания при этом не испытывает. Похоже дело идет к банкротству этой шараги. Не доверяйте ей свои грузы. В договорах сроки не оговорены. Могут пять лет везти. Если вовсе не потеряют. А мы несем убытки за простой.
4
يونيو 20 ، 2024
Быстро получил посылку - быстрое оформление и выдача... Очень жаль что мало пунктов (отделений) по городу...
Есть парковка, разрешают заехать на территорию...
نوفمبر 18 ، 2023
Персонал приветливый ,доставка одна из лучших по цене ,рядом пэк там дороже ,проверено
единственное что владелец здания за самим зданием не следит ,впервые видел квадратные унитазы ,да причём большие, детей одних не пускать а то их смоет к черепашкам ниндзя , кофеаппарат был сломан (хотя это косяк владельца аппарата ) ,а так удобное место по расположению
1
11
فبراير 26 ، 2024
Худшие среди транспортных!!! 17 января 2024 приняли груз в идеальном состоянии(абсолютно новый кузов газель некст) отпечатали накладную в которой прописано: обрешетка, страховка, оценочная стоимость!(ну что может пойти не так!?!?)...месяц груз висел в нижнем( так как предупредили что обрешетка это долго) я нисколько не сомневался что ребята " работают"..( а теперь по моим догадкам груз висел пока не набьется " вся попутка " до нашего региона). 23 февраля 2024 пришло СМС что груз в Томске, еще и к празднику, ну ваще красавцы... Прихожу на транспортную, оплачиваю чек в котором: доставка, обрешетка и тд... Захожу на склад и в "шоке"!!! Обрешетки нет!!!!!!!!! Кузов ободран, подкрылки поломаны, борта замяты!!!!!!... Все что они смогли предложить это вернуть стоимость несделанной обрешетки!!! А убитый кузов теперь мои проблемы, ибо они что-то там недопоняли( хотя видно же что товар новый, могли б и уточнить, телефон же есть!!!)и состряпав накладную которую мне выслали с обрешеткой и тд они аннулировали... Как такое вообще возможно, когда документ а по-сути договор в котором все прописано может быть не актуальным из-за халатности!?!?Делать выводы остается нам, они за свои косяки платить не станут!!!Фото прилагаю. Контора отстой!!!Предполагаю что ответа не будет либо бот ответит стандартный набор текста что им жаль и тд... Оставьте номер накладной разберемся, улучшим и тому подобный бред... Номер накладной на чеке, разбирайтесь, улучшайте... Уверен что они клали болт, главное заработать хоть как-то...
4
ديسمبر 17 ، 2023
Все понравилось, вежливо е обслуживание, спасибо Рябову Игорю Александровичу за ответственное отношение к сборке и отправке груза заказа,, из за погоды ждали 2 недели,, но все пришло хорошо упаковано, единственно трудно дозвониться общались напрямую с Игорем,, все хорошо,, компания надёжная,, заказывайте, не бойтесь,, спасибо,
1
5
أغسطس 15 ، 2024
Обслуживание, время ожидания, персонал- всё на достойном уровне! Спасибо!
أبريل 11 ، 2024
Отправляли груз из Екатеринбурга в Нижний Новгород. При создании накладной посмотрел срок доставки я - 2 дня, поставщик - 2 дня, даже скрин прислал. Ок, создали, 8 сдали на терминал в Екб. Сегодня 11, прошло 3 дня, звоню - плановая дата доставки 13. Почему 13, это в 2,5 раза больше, чем 2 дня заявленных? А там сроки ориентировочные при создании заказа. Где сейчас груз физически? Мы не знаем. Вы понимаете, что нарушаете сроки? Да, пишите претензию, если вам есть чем доказать убытки. Вероятно, кто-то никак не попрощается с 90-ми, организовывая работу компании. Думаю, что сроки при создании накладной занижаются умышленно, чтобы отправляли через них. Хотя ничего особенного в сроках нет - 2 дня из Екб в НН вполне нормальный срок, из Новосибирска в НН грузы за 3 дня приходят, а это в 2 раза дальше. Правда в других ТК, тут боюсь представить, какой был бы срок.
2
فبراير 16 ، 2024
Отличная компания, всё быстро, чётко и адекватно по цене, стараюсь пользоваться услугами этой компании и Энергией, остальные задрались как не кажется.
2
أكتوبر 14 ، 2023
Хорошая транспортная компания. Удобное географическое расположение, широкий подъезд. Возможно разнообразные виды отправки. Себестоимость отправлений адекватная как и страховка грузов. Веждевый персонал.
11
نوفمبر 21 ، 2024
Все быстро, просто и понятно, отличная работа персонала и сервиса в целом!
2
نوفمبر 1 ، 2023
удшая транспортная компания в РФ
12.10.23 отправили посылку из Батайска до Нижнего Новгорода (все нормальные ТК довозят за 3 дня) тут же уже 01.11.23 посылки ещё нет
Каждый день звоню, приезжаю в ТК чтоб объяснили где мой груз - никто не знает
последний раз сказали что он лежит на складе в Москве 14 дней, а почему не отправляют - никто не знает
Дурдом какой то
Никто-ничего не знает
Приложение на тел - абсолютно бесполезная вещь, там просто всегда написано - Расчетная дата прибытия, и всё больше никакой инфы ( кстати расчетная дата у меня 18.10.23, а сегодня 01.11.23)
19
2
أغسطس 3 ، 2024
Получал заказ,все быстро. Правда товар был залит водой,коробки намокали. Хотя время на доставку и получение ушло 3 дня.
ديسمبر 4 ، 2024
Доставлен груз между городами за пол дня! Супер быстро, качественно! Рекомендую!
فبراير 27 ، 2024
Самая неуклюжая транспортная компания… Каждый раз приезжая забрать товар приходится ждать минимум час! Два крайних раза получал груз 1,5 часа! Что происходит в это время на складе вообще не понятно, ходят люди и ни чего ни кто не знает! Просто полтора часа стоишь и ждешь! Звонили операторам они весело с шутками отвечают, что кто то куда то пошел, но никого нет, повторяй звонок заканчивается аналогично! Просто нет возможности получать этот груз другой компанией, но очень надеюсь, что это временно!
2
فبراير 22 ، 2024
Груз Екатеринбург- Нижний Новгород, отправлен 29.01.2024, не поставили какую то отметку, две недели тишина, начал дергаться, звонить, писать в службу поддержки, там отписки, связался с отправителем, он тоже включился в процесс поиска, в итоге на личных контактах нашел видео ,как груз грузится в машину, сообщил, я приехал на терминал в г. Нижний Новгород, на ул. Вторчермета, постоял, подумал, куда идти, в контору, или сразу на склад, в итоге подошёл к грузчику, поговорил, показал номер и барабанная дробь, через три минуты он вывозит груз,сказал, что с 6 февраля тут стоит неоприходованный и всем пофиг. Почти час ушел на оформление бумаг и оплату, забрал 22.02.2024, радости полные штаны)), больше отправлять этой конторой не буду
3
ديسمبر 19 ، 2023
Не верила, когда читала отзывы, что бывает так плохо всё. Заявка на перевозку создана 1 декабря, груз забрали только со второго раза. Просто не приехали в назначенный день и всё, без объяснений и сообщений о том, что приедут позже. 8- го был принят к перевозке и дата прибытия стояла 16 декабря. Потом она перенеслась на 18, теперь на 23. И это всё без сообщений, без звонков, просто смотришь на сайте - а там уже другая дата. В техподдержке роботы, а когда достучишься до оператора - он пишет, что не знает, где груз - напишите завтра. Завтра следующий оператор сообщает, что не может выяснить, где груз - напишите завтра вечером!!!! И это от Питера до Нижнего. Мы бы уже сами его забрали и довезли, но выяснить ничего не получается!
Подумайте дважды, перед тем как перевозить здесь свой груз!!!!
12
أغسطس 30 ، 2023
Супер, нашла быстро, проезд к ним удобный, не заставлен машинами по обочинам. Персонал очень приятные девочки, все обьяснили, (так как я первый раз была). На складе тоже очень приятный работник, выдал все быстро. Ну и вообще очень нравиться когда люди вежливые.
3
يناير 19 ، 2023
Очень всё цивильно! Рецепшн, талоном и громкой свяью вызова. Всё чисто. Вежливые девушки. Адекватные складские работники. Но! Одно но!!! Это беда не только кит, но и всех остальных транспортных компаний- поддоны с торчащими гвоздями! Если вы что-то отправляете- пакуйте так, чтоб гвозди ваш товар не повредили. А так всё проходит достаточно просто и быстро! Внизу на 1 этаже можно попить кофе! Места для парковки и разворота предостаточно даже для фуры с прицепом!
8
أبريل 26 ، 2024
Читаю много негативных отзывов о компании, получал груз через неё впервые и как увидел низкий рейтинг очень переживал за сроки и сохранность. Всё прошло на отлично, как и должно быть у любой приличной службы доставки.
فبراير 7 ، 2024
Не понимаю, что произошло в компании, или к меня появился недоброжелатель. Но это трындец прошлое отправление из Иваново ждала 16 дней. Сегодня 13 день как я не могу получить свой груз до Иваново 200 с небольшим км, каждый день мне говорят либо машина подъезжает, либо ждёт разгрузку.
Самый дорогой сейчас ресурс это время, которое у меня украли и деньги которые я потеряла из за задержки.
Требую внятно объяснить ситуацию и доставить груз в ближайшее время и в целости.
6
مارس 19 ، 2024
Груз отправлен из Москвы в Нижегородскую область 14 марта , срок доставки 5 дней . Должен был придти 19 марта , его нет 😦 сегодня 21 марта .
Дозвонится уточнить что с грузом невозможно , оператор не берет трубку . Работает только бот . Не знаю что с моим грузом , может вообще потеряли 😠
0114500883 трек номер , редактировано 19.03.24 груза и ответа от ТК Кит нет !
سبتمبر 13 ، 2024
По скорости доставки цене очень подходит. Но бывает, что груз приходит повреждённый, особенно хрупкий.
مايو 27 ، 2024
Удобное расположение. Большая парковка. Минимальное время ожидания, быстрое оформление отправления.