Kit

تقييم 4.1
1298 تقييمات
قيِّم هذا المكان

584 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
самая худшая из транспортных компаний 5 лет назад была одной из лучших.что случилось ? правдоподобную информацию об отправке ,движении и поступлении груза в пункт назначения ,получить стало невозможно ,придется менять тк
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Огромная благодарность за содействие и помощь менеджеру Ермишкину А.
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Не совсем компетентный персонал, спишем на новеньких... Хотя обслуживают быстро и это плюс. Посмотрим как доедет посылка. Отправила сноуборд со шлемом, с ботинками и креплениями.
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Всё конечно хорошо,кроме грузчиков ни помочь ,ни подсказать не хотят , габаритные грузы загрузить помочь это не про них ... Очень жаль...
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
А вот мой реальный отзыв. 28 декабря 2021 отгрузили мне посылку из Тулы. Понимаю, новогодние праздники и тд. Но ПРАКТИЧЕСКИ МЕСЯЦ посылка ехала из Тулы в Н.Новгород??!!! Из-за такой доставки я понес определенные траты в денежном эквиваленте! Само собой никто их мне не компенсировал) Я бы ни кому не посоветовал пользоваться их услугами!!! И мне не нужны ваши штатные извинения! В моих глазах репутация компании испорчена! Больше не воспользуюсь точно!
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Приняли груз к перевозке 14 дека бря,расчетное время прибытия 18 декабря,ни ответа ни привета, звоню 20 декабря, спрашиваю когда машина выходит, говорят каждый вечер-ночь,говорю хорошо, а почему груз тогда ещё лежит на складе в Нижнем Новгороде, узбеки селедку на нем заворачивают, обещали 20 декабря вечером груз отправят кровь из носа,в итоге хрен, груз не отправили, звонил, провисел на линии целых 25 минут, никто и не ответил, вы что думаете мне больше заняться нечем, как висеть на трубке по пол часа, ждать когда сотрудники соизволят ответить, если через 2 дня у меня не будет моего груза, я подам исковое заявление в суд о возмещении убытков, понесённых в результате срыва поставки товара заказчику и компенсации стоимости контракта, который был сорван из за вашей фирмы. Так то вы просите за перевозку 5000 чтоб вы понимали, это не маленькая сумма в сравнении с другими компаниями, либо опускайте цену за перевозку в качестве компенсации либо будем решать этот вопрос в судебном порядке,а там сами знаете цифры будут совсем другие, на порядок выше тех, что вы попросили за перевозку. В накладных приложенных в файле, есть все контакты, в том числе и номера телефонов, позвоните мне, будем договариваться пока мирным путём . И мне не нужны ваши якобы извинения от лица фирмы, мне нужен мой товар или компенсация со всеми вытекающими. 2 ДНЯ СРОК У ВАС, 2 ДНЯ НЕ БОЛЬШЕ !!!
14
مستوى 18 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Ужасная компания , отправляли груз из Москвы ехал неделю , но самая проблема дозвониться не возможно , ни кто ни чего не знает )
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Хорошая транспортная компания работала даже с Казахстаном .Много раз пользовался этой компанией нариканий нет поэтому 5
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Постоянно теряют грузы и не могут их найти. Вместо одной недели везут три, товар приходит в безобразном состоянии. Менеджеры не могут найти товар, потому что с других терминалов им не отвечают, телефон вышестоящего руководства не дают. В итоге клиенты недовольны, ни в коем случае не отправляйте этой транспортной компанией, если вам дороги ваши клиенты. Ежемесячно отправляли через них около 20 тонн груза, но последние несколько месяцев они работают отвратительно, пришлось от них уйти.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Сегодня 16.07.2021, 07.07.2021 посылка № НОВБЛЩ0104004022 должна была быть доставлена в терминал компании в Благовещенске Никто из GTD не связывался ни со мной (отправителем), ни с получателем. Получатель обратился сам 12.07.2021, ему помочь не смогли. Затем обраился я как отправитель. СБ ищет мою посылку, найти не может. Сегодня, 16.07.2021 мне позвонили из службы контроля качества, спросив был ли решен мой вопрос. Уточнив информацию, было выяснено, что не только мой вопрос не решен (хотя в CRM системе у Вас все обращения фиксируются), но и что мне необходимо подать ПРЕТЕНЗИЮ для получения возмещения стоимости груза. Отдельной "вишенкой на торте" была фраза вашего сотрудника о том, что мне необходимо подтвердить стоимость груза. Иными ловами я должен посылать либо только новые вещи, от которых имеется чек, договор, акт и т.д.. либо ПРОВОДИТЬ ЭКСПЕРТИЗУ ОЦЕНКИ СТОИМОСТИ перед отправкой! К слову, это уже второй случай вопиющего нарушения договорных отношений, ожиданий клиента и, наверняка, внутренних регламентов компании GTD: отправлял посылку №НОВСПБ0104004094 и она приехала совсем не в тот терминал, в который я просил и указывал в документах (а в Санкт-Петербурге всего ДВА терминала GTD и я не знаю как можно было настолько не угадать). Претензия составлена и отправлена, напишу здесь чем закончилась история.
5
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Отличная компания. Часто пользуюсь услугами этой ТК. Доставка в срок по приемлемым ценам.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Больше я к вам ни ногой. Мой заказ МСБНОВ0106166933. Принят 23.12.2021, срок доставки 2 дня. Сегодня 30.12.2021 и груз ни сдвинулся с места. Операторы говорят, привезём уже после новогодних праздников, что большая загрузка... дык укажите об этом на сайте, чтоб люди не тратили свое время и нервы... Того и глядишь и работы поубавится. Позор, товарищи, вас даже почта уделывает как детей...
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
С Казани до Нижегородского адреса с 28го декабря груз идет и никак не придет!!! Заказывал доставку раз 10 так и не звонят до сих пор!!!
1
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Оперативно работают.на приёмку бы пошустрей сотрудника!
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Никогда не отправляйте свои грузы данной компанией . Постоянно переносят доставку
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Хорошая доставка. Пришло всё в указанный срок
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Все хорошо просто мало места для выгрузки
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Девушки в офисе слишком долго оформляют документы. Надо бы как то ускорить процесс оформления
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Отправляю регулярно этой компанией крупно-габарит и негабарит грузы, цена, много филиалов на севере, пока все устраивает.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Работаю пять лет с ними.Косяков было 1-2 из 2000 отправок.Статистика неплохая. Цена на 30 процентов меньше чем у конкурентов.Отправляю в обрешетке всегда все без проблем.Процветания!
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Народу мало, сервис как и везде
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Посылка из Москвы в Нижний Новгород пришла за 2 дня. На получение очередей нет, выдали за 10 минут.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Своевременная доставка . Груз приехал без повреждений , но и без упаковки .
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Первый раз столкнулась с ситуацией, когда пришлось от склада ТК заказывать другую ТК, чтобы мне привезли груз в квартиру. Вес груза около 50 кг, когда, сказала, что мне нужно занести его в квартиру, оператор спросила: «А что, вам некому помочь?» А вы вообще транспортная компания осуществляющая грузоперевозки? Думала в офисе сидит 1,5 сотрудника, так ведь нет, большой склад, хороший офис и на 5 этаж затащите 50 кг сами, а мы только до подъезда. Возмущена!!!
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Одна из многих транспортных компаний в городе. Отличается сравнительно невысокими тарифами. Но этот плюс компенсируется сроком доставки . Бывает нужно подождать.
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Это просто какой-то треш. Груз прибыл 1 декабря, сегодня 3-е, не могу добиться, чтоб отправили груз по моему адресу. Завтра суббота, а в выходные они не работают. Понедельник - последний день бесплатного хранения. Говорят, что не уверены найдут ли машину для доставки))) А со вторника начнут брать деньги за хранение.... Только вдумайтесь - ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ НЕ МОЖЕТ НЕДЕЛЮ НАЙТИ МАШИНУ ДЛЯ ДОСТАВКИ ГРУЗА. Расстояние от Терминала ТК до адреса - 25 км...
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Инвалид войны попросил доставить в определенное время ..на любую оплату ..а у них нет определенного времяни сказали ждите в течении дня ..а он без ног!!
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Ужас! Больше двух недель не могут отправить груз в Москву! Сроки отправки постоянно сдвигаются! Крайних сроков в техподдержке никто не даёт!
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Нормальное обслуживание, время ожидания комфортное. Персонал знает и делает своё дело.
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Это просто ужас) Прошло 10 дней, как происходит перевозка из Коврова в Нижний Новгород (нормативное время 5 дней, по факту расстояние 200км) дозвонится нереально время ожидания 1 минута, 2 , 4, 6 и т.д. до бесконечности, когда все таки дозвонился сказали что-то где-то забыли или какой-то сбой, проще говоря никогда НИКОГДА не пользуйтесь этой ТК, отзывы все аналогичные
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Компанией очень доволен! Работаем м по договору уже больше трёх лет. За это время не было сильно негативных моментов. Тем кто не любит очереди можно обращаться сюда, всё всегда быстро и оперативно. Текучка кадров небольшая, поэтому всегда есть на складе знакомые сотрудники которые всегда объяснят новичкам кто мы и как снами быть. Вобщем рекомендую!
1
1
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Ребята стараются. Цены демократичные. Быстро возят с северной части. Единственный минус, если нет договора с ними, а тебе выслали товар в этой компанией. Вот тут начинается круг ада, чтобы что то узнать, это стоит столько нервов и терпения. Но если есть договор, появляется личный менеджер с телефоном, где тебе всегда помогут.
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Отправляла крупногабаритный груз( клиент ждёт доставку) , так они его на улице продержали неделю(наверно до сих пор стоит там) ссылаясь, что нет машины в северные города России
2
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
Доставили сломанный пополам груз. После долгих разбирательств (при предоставлении всех документов подтверждающих стоимость и факт повреждения) компания наотрез отказалась возмещать ущерб и оплаченные за перевозку деньги. Отвратительная работа контакт центра. Дозвонится не возможно ни в один офис.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Груз идет очень долго. Больше никогда в эту компанию обращаться не буду.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
В общем и целом не плохая компания, единственное что мне не понравилось кладовщики, такое ощущение что они не хотят отдавать посылки, очень медленные)) А в остальном норм.
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Хуже транспортной ещё не видел, на выдаче документов, не обученный , не грамотный, хамский персонал. Груз отдали в деревянной обрешетке. Инструмента ни какого не дали.
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
При получении товара долго ждали.А в остальном все хорошо.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2021
1. На постоянной основе пользуюсь услугами данной компании. Грузы чаще получаю, но и отправляю. Один из частых маршрутов Петрозаводск-Нижний Новгород. Как правило груз из нескольких мест - тяжелый паллет с блинами для штанги (одно место) и несколько грифов для штанг (еще несколько мест). При перевозке груз часто зависает в неком "транзитном городе" (Москва), из-за чего переносятся сроки бывает на неделю и более. Оператор по телефону утверждает, что машина из Москвы ходит каждый день, но груз не едет. Потом оказывается, что груз приехал "частично", одно место осталось в Москве. Это самое большое и самое тяжелое место. И так было уже далеко не один раз. С работниками склада в Москве нужно провести беседу (если они знают русский язык). 2. Чтобы дозвониться оператору в Нижний Новгород и узнать причину задержки груза, нужно провисеть на линии в ожидании ответа 15-20 минут как минимум, хотя девушки из офиса говорят, что у них нет такого потока звонков и это программная ошибка (или не ошибка, а спланированное действие, что еще хуже). 3. Приготовьтесь к тому, что на вашем грузе будут танцевать, будут его везде швырять, он будет падать с полок стеллажей и приедет в пункт назначения весь мятый и дырявый (я про упаковку)
5
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Как в супермаркете! Из 10 касс работает 3. Очень долго ждал очереди на документы. Склад отработал хорошо
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Спасибо! Быстро, вежливо, товар в отличном состоянии,я доволен.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Ужасная контора , о прибытии груза не оповещают операторы не могут толком понять прошла ли оплата за перевозку, в трубку говорят прошла, приезжаешь , не отдадим у отправителя долг по другим перевозкам, а ты уже Газель туда направил. Нет уважения к клиентскому времени ни какого!!!!!!!!!!!!!!! Полное ДНО
2
مستوى 21 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Все отлично , отправил станок без всяких заморочек , не габарит , 1 тонна веса
1
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Компания хорошая. За время сотрудничества на пртяжении семи лет нареканий нет. Одна из первых, которая осваивает труднодоступные направления, в том числе Крым. Сей час её филиалы во всех городах полуострова и даже посёлках. Благодаря этому у нас увеличился спрос на продукцию.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Всё ,быстро и чётко
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Отправлял груз Нижний Новгород - Самара Принят 16.12, предварительные сроки доставки 6 дней. На шестой день, при отслеживании груза по номеру, обнаружил что груз не отправлен. Начал звонить на горячую линию, вроде что-то делали, а по факту ничего. После двух дней звонков ничего не изменилось, груз не отправляли. На третий день просто перестали брать трубки. В итоге пришлось ехать 24.12 забирать посылку и отправлять ДЛ. 🙅🏼‍♂️
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Худшая ТК на планете. Груз стоимостью 25тр потеряли, компенсация за утраченный груз 2500!!! Мало того что груз везли три недели, еще умудрились его потерять. Самая отвратная ТК!!!
3
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Был недоволен хамским отношением сотрудницы(она там одна, Надежда вроде имя) выдававшей документы на получение груза. На ул вторчермета. Таким там не место! Шипит, рычит, игнорит, не умеет разговаривать. Кто собирается посетить это место, готовьтесь))) А так сама компания норм, а отзывы портят вот такой персонал!!!
2
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Нет наложенного платежа К посылкам относятся не аккуратно
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Товар пропал! Не отслеживается по номеру трека! Где товар? Должен быть придти 27 числа!
2
2