طباعة:على الخشب, على القماش, على الأغشية, على البلاستيك, على مغناطيس, على الورق المقوى
ضغط أولي ومعالجة ما بعد الطباعة:طي كتب, ترقيم, قطع ونقش بالليزر, تقريب الزاويا, تصفيح, نقش على الورق, تجعيد, طلاء بالورنيش, تغليف كتب, تصميم, وضع تصميم للشركة, تلميع
— нет условий для фото на визу США (свет только с одной стороны кадра), без студийного света фотография темная.
— нет штатива, меня фотографировали несколько раз…так как изображение не стабилизированное, по итогу большинство фото нечеткие.
— сотрудницы постарались сгладить ситуацию и сделать все, что от них зависело, они молодцы! Сервис отличный, сотрудники приятные и желающие помочь, но условий для качественного фото НЕТ!
За такое «качество» фото это необоснованно брать 1300 рублей (это за отправку фото по e-mail). Предложили в случае отказа в визе сделать фото бесплатно) но для этого качества нет условий в этой точке!
Прошу руководство купить штатив и второй студийный свет в эту точку и разочарованных клиентов не будет.
Жалею что потратила время, прошу возврат сделать. Итоговое фото не пройдет проверки в посольстве.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина С
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10
ЕСЛИ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ В ЭТУ ТИПОГРАФИЮ , ПРОШУ ВАС 10 РАЗ ПОДУМАТЬ !
ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!!
Сделала заказ наклеек и открыток к новому году !
Согласовали всё с менеджером , пришла напечатала пробный файл всё устроило, в итоге они отдают заказ , а там просто обнять и плакать ! Стикерпаки все кривые , открытки качеством в разы хуже чем пробник , так еще и растянули изображение , что бросается в глаза ! Естественно я оформляю возврат дс , весь заказ напечатанный у меня забирают , возврат мне подтверждают, приходит смс о том, что он одобрен 26.11.2024 . Возврат осуществляется в течение 14 дней у них , то есть 10 рабочих ! Сегодня 9.12.2024 мне приходит возврат на сумму 5127 рублей , хотя сумма заказа 15825 рублей ! Естественно я негодую , начинаю выяснять в чем причина , пишу на почту в отдел претензий , мне приходит ответ , что заявку на возврат мою одобрили частично !! Я узнаю это на 13 день осуществления возврата ! Я звонила раз 5-6 на горячую линию узнавала про возврат , никто мне ни разу не озвучил , что возврат одобрен частично , так же звонила конкретно на это отделение и узнавала про сроки возврата дс и одобрение заявки на возврат , все подтверждали что заявка ободрена , ждите дс ! На мой вопрос почему мне никто сразу не сказал, что заявку одобрили частично , поступил ответ , что они учтут , что нужно сообщать 😂 дозвониться именно до отдела претензий нереально, тебя просто связывают с горячей линией , они говорят мы передали информацию, ждите! Какой вывод можно сделать из этой ситуации , контора просто тянет деньги из клиентов , свои обязательства не исполняет ! Жду мирного решения , завтра 10.12.2024 у меня крайний день на возврат дс!
Если организация отказывается исполнять свои обязательства , тогда пишу заявление в роспотребнадзор , дальше в судебном порядке будем решать вопрос ! Такое бессовестное отношение не должно сойти с рук !
Дополню: отзыв был написан вчера , мирного решения не произошло . Будем разбираться дальше )
إظهار رد العمل التجاري
Аня М.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16
Прекрасное место. Доброжелательные сотрудники, спасибо сотруднице Ине, приятная и милая девушка! Очень быстро и качественно распечатала документы. 👍🏻☺️