Прекрасный бренд, отличный офис, много аудиторий, чисто, красиво, концептуально, но я шла сюда за тем, чтобы потом покупать продукцию и собственно это впечатление не сыграло в отзыве на плюс. Я посетила вводный семинар, отличные и знающие преподователи Татьяна и Тахмина, коллеги выглядят потрясающе, обладают интересной подачей знаний, обязательно приду на семинары, но.... Но как закупать тут продукцию при таких хамских менеджерах ❌❌❌❌! Не успела выйти из Академии, со мной связалась менеджер и всё впечатление было испорчено ! Во первых она не представилась. Во вторых она даже не поинтересовалась удобно ли мне общаться, пото тому что я только вышла от них и я нахожусь в дороге. Но то что было дальше это вообще за гранью.... Я пять раз спросила о прайсе и ни одного прайса она мне не прислала, она отвечала вопросом на вопрос, очень некорректная, не грамотная и ничего по делу. Я спрашиваю о прайсе, что хочу видеть цены, она мне говорит, что нам сначала надо с вами договор заключить... Да я не против договора, у меня ИП, но зачем мне договор, если я не знаю цен и условий? Для начала я должна видеть стоимость продукции и возможно там прописанны обязательные объёмы к выкупу или сумма входа... Согласитесь не приятно, когда из тебя делают идиота и молчат о ценах, а вместо ответов задают вопросы личного характера? Я бы сказала не нужные вопросы задают, которые не имеют смысла, пока я не узнаю прайс и условия договора. Ужасное поведение и на 6- мой вопрос, а будет ли уже наконец прайс или договор, мне же надо ознакомится, я вообще получила Игнор. Пока вы держите таких менеджеров, которые сливают ваших клиентов и не умеют разговаривать нам придётся закупаться в других местах, а на семинары придём, знания стоящие. Эти две звезды Только благодаря вашим технологам вы получили, спасибо девчонкам, а менеджеров обучите правильно общаться, ведь главное за чем я пришла- это закупка продукции! А с такими менеджерами можно почувствовать только стресс и ничего от них не добьёшься, кроме длительной переписки с вопросами как у следственного комитета. Слабый уровень подготовки менеджера, который лезет к тебе в "трусы" Со своими вопросами и игнорит информацию нужную для тебя. Мне не предоставили ни какого прайса! Как я могу вести диалог и закупки?

Nataliya Nicolaevana

مستوى 5 خبير محلي

Клиентоориентированность отсутствует. Я пользовалась уходом для волос несколько лет одной фирмы, и тут решила попробовать фирму lebel так как мне ее очень рекомендовали. Сделала заказ, мне позвонил менеджер , мы согласовали доставку , я уточнила что до 14 принять не могу ( у них доставка с 10 до 18) так как я работаю во второй половине дня , то есть я утром в одном месте , а вечером в другом. Их интервал доставки удобен видимо только им. Менеджер сказал что это решаемо . На следующий день мне пишут из фирмы что до меня не может дозвониться курьер , что очень странно потому что до меня дозвонились все кроме курьера. В итоге мне пришлось самой ему звонить и он сказал что доставка будет в течении 30 минут или на другой день переносите. Класс, вот это я называю клиентоориентированность , конечно же я отменила заказ и больше не планирую пробовать эту продукцию.

Татьяна Алексеева

مستوى 15 خبير محلي

Сплошные плюсы маскам для волос, люблю их. Один большой минус -цена. НО! Они того стоят. Экономичный расход, прекрасное качество волос после даже разового использования, волшебный аромат, удобная фасовка. Рекомендую отчаянно)))

LebeL

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

25 مراجعات