Moscow, Kakhovka Street, 29АТРЦ Prime Plaza
Letoile
الاتجاهات
Zyuzino
292 m
Zyuzino Metro Station
127 m
أماكن مشابهة قريبة
71 مراجعة
نوفمبر 1
Ужасный опыт посещения магазина косметики Лэтуаль на ул. Каховка, 29А оставил неприятный осадок. Сразу при входе в магазин я столкнулся с недовольным продавцом, который, не дождавшись даже моего вопроса с явным хамством ответила: "Я занята и не буду вам помогать". Такое безразличие поразило; казалось, что клиентская поддержка тут находится на низшем уровне.
Удивительно, но охранник магазина, вместо того чтобы следить за порядком, просто ковырялся в носу, явно не обращая внимания на атмосферу в магазине. Получалось, что если бы вместо них был робот, он бы, безусловно, проявлял больше доброжелательности и заботы о клиентах.
В итоге, вместо приятных покупок и положительных эмоций, я покинул магазин с разочарованием. Лэтуаль должна задуматься о своем сервисе и о том, как важно относиться к клиентам с уважением и вниманием. Надеюсь, что этот отзыв поможет в дальнейшем создании более комфортной атмосферы для покупателей.
2
1
ديسمبر 15
Летом ходила туда, встретилась с большим равнодушием и нежеланием консультанта-продавца работать. Женщина разговаривала по телефону, и бегала от меня, видя что я нуждаюсь в консультации, других работников на месте не было. На кассе также. Плюс к тому, касса в тот день не работала.
Сегодня ходила туда снова, девушка консультант оказалась приятной. А охранник ходил по пятам даже в самые углы под видом «поправляя товар», казалось бы, это не его работа ))
Выбор небольшой в магазине.
В общем, не советую к посещению это странное место👎🏼👎🏼👎🏼
يونيو 16
Я сегодня пришла выбрать блеск и тени. Вот захотелось блеск с запахом, а тени больше нюд. Консультант все помогла, спросила сколько тени стоят, ой, а на них скидка большая, почему не взять, показала тестер, но дома я посмотрела тени, срок у них до августа 2024, а сегодня 6.06.2024. Фу, даже про срок не сказали, не стала всматриваться. В этот Летуаль больше ни ногой, лучше другие магазины, там предупреждают, консультанты, я бы лучше за полную цену купила, чем вот так. Настроение нулевое, тени полетят в помойку, эмоции на них теперь только отрицательные. Такие вещи покупаются просто для настроения, а его испортили, это обидно больше всего. В общем, смотрите всегда сроки, консультанты сейчас как пхивотели самое главное впихнуть, клиетоориентировоности ноль.
2