Level. Travel
٢٤ ساعة
مميزات
الدفع بالبطاقة
استخراج تأشيرات الدخول
التأمين
تحويل
تذاكر طيران
شهادة هدية
بيع أونلاين
رحلات رخيصة
جولات:جميع أنواع الجولات
بلد:المغرب, جزر المالديف, أذربيجان, البرتغال, الإمارات العربية المتحدة, موناكو, مالطا, ليتوانيا, كوبا, الصين, جورجيا, كرواتيا, الأردن, إندونيسيا, إسرائيل, جمهورية الدومينيكان, هنغاريا, بلغاريا, مصر, تركيا, روسيا, لاتفيا, فيتنام, النمسا, الهند, اليونان, ألبانيا, إيطاليا, بيلاروسيا, تنزانيا, أرمينيا, تايلاند, تايوان, فنلندا, فرنسا, الجبل الأسود, التشيك, سيريلانكا, إستونيا, صربيا, كوريا الجنوبية, جميع الدول, تونس, غوا, بالي, أبخازيا, إسبانيا, قبرص
التعاون مع شركات الرحلات:أليان, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Panteon, Anex, روسكي إكسبرس, باكس
المنطقة في العالم:روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة, دول البلطيق والدول الاسكندنافية, أوروبا الشرقية, جنوب أوروبا, شمال أوروبا, أوروبا الغربية, أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي, أفريقيا الاستوائية, شمال أفريقيا, الشرق الأوسط وتركيا, جنوب شرق آسيا
551 مراجعة
سبتمبر 17
Покупали тур в Египет #171953792 на семью, в целом всё было хорошо благодаря основному туроператору БибилиоГлобусу. Также приобрели индивидуальный трансфер в Египте в обе стороны именно от ЛевелТревел и при выезде, машина просто не приехала, но приехал автобус от БиблиоГлобуса, который настаивал на том, что нет у нас инд.трансфера и что мы можем остаться вообще без транспорта. Пришлось ехать, ибо вещи персонал отеля уже погрузил в автобус, а споры с гидом в автобусе результата не дали, даже не смотря на то, что он звонил руководству.
По приезду, обратился в тех.поддержку ЛевелТревела, на что они сообщили, что не надо было ехать в автобусе, а надо было ждать машину. При этом информацию туроператору они не дают и клиенту не сообщают, что его утром будет выселять по факту гид с автобуса туроператора. Помимо неудобств, деньги возвращать за "повышенный" уровень комфорта они не собираются.
1
1
نوفمبر 9
Цена конкурентная, хорошие скидки через Тинькофф. Это все плюсы.
Все было хорошо до начала коммуникации.
Уровень сервиса на 2.
Очень долго согласовывали отель. 3 дня, писала несколько раз. Но это ладно.
Заказала трансфер, долгие согласования. Согласовали. Потом буквально за несколько дней до вылета, отказ в трансфере.
Левел тревел написали, что наш отель не предоставляет трансфер. Что ?)))
На мой ответ причем тут отель, когда трансфер предоставляет 3я сторона (название которой есть на ваучере). Опять операторы ушли в долгие согласования, которые не закончились даже тогда, когда закончился мой тур.
Для сравнения мне оператор трансфера ответил через 2 минуты на WhatsApp, сказали, что по трансферу на их стороне ошибки нет и сказали отправить повторный запрос. Но именно левел тревел почему-то ответа не получил от оператора трансфера даже через 3 недели.
Как итог, я уехала в тур, без трансфера и уже на месте искала, чем бы я могла добраться. Вот она забота о клиентах.
Крайне не ориентированная на клиентов компания
4
أكتوبر 30
Отличный сервис по подбору и покупки туров. Пользуюсь не первый раз, всё отлично. Очень удобные фильтры для подбора всего нужного, подтверждение в течении двух дней, все документы выслали вовремя, постоянно держат в курсе о переносе рейса.
1