12.01.2025г в ГМ М .Видео по адресу г. Ульяновск пр. Ульяновский д1 .ТЦ «Самолет» купили крупногабаритную технику . В выбрать по нашему вкусу и размеру помогли отзывчивые продавца консультанты , сопровождение было да кассы, стали оформлять «ДОСТАВКУ» . Самое ужасное ,что в магазине это логистика. Не рекомендую. Т.к мы купили до 15:00, доставку на следующий день уже не осуществляют ,все ок.,согласились ,на через день. т.е вместо понедельника, отложили на вторник. Т.к работаем все далеко от дома ,главным условием с нашей стороны было ,что принять покупку можем только после 16:00,все зафиксировали ,все приняли ,все счастливы. Настал наш вторник долгожданный ,в 10:30 приходит сообщение на номер ,о том что , « Ваш заказ будет доставлен сегодня с 16:00до22:00. Курьер позвонит вам за час до прибытия» Курьер позвонил 11:51 и уверенным голосом будто так и должно быть ,будто все уволились с работы видимо в этот день и ждем только его звонка ,говорит через час будет на адресе. Если не успеваете перенесем доставку в другой день(в какой день и время всевышние логисты назначат), т.к у него последний адрес наш заказ либо принимаете через час ,либо все ваши проблемы. И он абсолютно не при чем. Позвонила на горячую линию оператор ответил, что логистика к сожалению сами выстраивают маршрут и время. И все мои недовольства бесполезны. Вопрос для чего это все создавалось и для кого «доставка магазина»?

Марина Я.

مستوى 2 خبير محلي

Хороший магазин, удобное месторасположение, широкий выбор, на любой вкус, персонал вежливый, доброжелательный, всегда помогут при выборе товара. 94PWp#MBM

Роман Яковлев

مستوى 10 خبير محلي

Магазин м-видео делает фиктивные акции 50% скидка если покупаешь в комплекте, НЕ ВЕДИТЕСЬ! Заранее поднимают цены на товар действующий в акции, в дальнейшем делают аля скидку! Писал претензию так как я покупал как раз по такой акции, посудомоечную машину и духовой шкаф. Пришел отказ! Хоть и в магазине действует программа лояльности " нашли дешевле вернем разницу " Даже если и вы найдете дешевле то получите бонусы на карту м-видео где этими бонусами можно расплатиться только 30% от стоимости в общем порочный круг! Горячая линия подтверждает возврат разницы цены, в магазине отказ. Не корректно информируют. 30 % товара на витрины с дефектом. Написал жалобу в ФАС надеюсь примут меры!

إظهار رد العمل التجاري

M. Video

أضف صورة أو فيديو

أخبار

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

203 مراجعات